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      南昌 | 2年以上 | 高中

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      發(fā)布于 12-20
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      【職責(zé)內(nèi)容】 1、受理及主動電話,微信客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù); 2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求; 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決; 4、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷,讓客戶再次消費項目 5、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 任職資格: 1、??茖W(xué)歷,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗,有一定的客戶服務(wù)知識和能力,有整形醫(yī)院客服經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 3、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應(yīng)靈敏。 4、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
    • 深圳 | 2年以上 | 學(xué)歷不限

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      美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 100-499人
      發(fā)布于 12-23
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      【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 1、全面負責(zé)客服日常事務(wù)、及客服與其它各職能單位之間的工作協(xié)調(diào); 2、整體規(guī)劃客戶服務(wù)工作,組織建立符合客戶需求的各類客服相關(guān)的管理制度及措施,并推進實施; 3、客情關(guān)懷與公司政策傳遞; 4、受理關(guān)于客服工作的重大投訴。負責(zé)處理客戶的投訴并核查、分析客戶投訴原因及處理結(jié)果,做好實時的跟蹤工作。 職位要求: 1、兩年以上美容行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗,具備較強的客戶溝通能力,熟悉美容產(chǎn)品和手法。語言表達清晰流暢,普通話標準; 2、良好的語言表達能力以及處理投訴能力,善于溝通,服務(wù)意識強,工作耐心細致。
    • 廣州 | 2年以上 | 中專

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      日化廠家 | 50-99人
      發(fā)布于 12-23
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      【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、建立客戶檔案資料; 2、銷售訂單、退換貨處理; 3、售后服務(wù)、客情維護、客戶滿意度、客戶咨詢、投拆處理等;           4、收發(fā)方案、市場資訊發(fā)放 5、日常各部門溝通協(xié)調(diào)工作處理。 任職資格: 1、2年以上客服工作經(jīng)驗,有銷售訂單工作經(jīng)驗尤佳; 2、熟練日常辦公軟件操作、各類報表制作 3、普通話標準,口齒清楚,聲音甜美; 4、較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,善于溝通,服務(wù)意識強,  5、工作耐心細致,耐心為客戶解決疑難問題,服務(wù)態(tài)度好。 6、熟悉操作電腦及辦公軟件;
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      6千-7.9千
      天津 | 1年以上 | 大專

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      其他 | 1-49 人
      發(fā)布于 12-19
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      【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 1、負責(zé)客戶訂單,與客戶溝通,信息傳達與數(shù)據(jù)統(tǒng)計。 2、負責(zé)公司促銷活動方案的設(shè)計、策劃、實施與業(yè)務(wù)管理。 3、負責(zé)促銷活動的方案管理與文檔備案。 4、完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。 職位要求: 1、良好的語言表達能力,善于溝通,服務(wù)意識強,工作耐心細致。 2、良好的個人素質(zhì),較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德。 3、聲音甜美,性格開朗樂觀,積極向上,團隊協(xié)作能力強。 4、懂電腦,打字速度快。
    • 客服中心專員

      4.5千-5.9千
      廣州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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      美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 1-49 人
      發(fā)布于 12-19
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      【職責(zé)內(nèi)容】 客情關(guān)系維護,處理客戶訂單,推廣各類促銷活動,協(xié)調(diào)對接市場部各類人員支持和各類會議支持的行程等相關(guān)工作!工作能力突出,形象氣質(zhì)佳者可以晉升為總經(jīng)理助理!女士優(yōu)先!
    • 南京 | 3年以上 | 大專

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      其他 | 100-499人
      發(fā)布于 12-21
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      【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 1、全面負責(zé)客服日常事務(wù)、及客服與其它各職能單位之間的工作協(xié)調(diào); 2、整體規(guī)劃客戶服務(wù)工作,組織建立符合客戶需求的各類客服相關(guān)的管理制度及措施,并推進實施; 3、客情關(guān)懷與公司政策傳遞; 4、受理關(guān)于客服工作的重大投訴。負責(zé)處理客戶的投訴并核查、分析客戶投訴原因及處理結(jié)果,做好實時的跟蹤工作。 職位要求: 1、兩年以上美容行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗,具備較強的客戶溝通能力,熟悉美容產(chǎn)品和手法。語言表達清晰流暢,普通話標準; 2、良好的語言表達能力以及處理投訴能力,善于溝通,服務(wù)意識強,工作耐心細致。
    • 西安 | 1年以上 | 學(xué)歷不限

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      其他 | 100-499人
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      【職責(zé)內(nèi)容】 1,一年以上美容行業(yè)經(jīng)驗 2,有一定創(chuàng)業(yè)意識和能力 3,有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的或做過微商類的優(yōu)先 4,積極、努力、富有正能量 權(quán)益: 1,不需投資可成為康麗儷人合伙人 2,可自行開發(fā)客戶資源,不需房租水電人員工資等費用 3,上班創(chuàng)業(yè)兩不誤,線上永久收益,全部由個人所得,多勞多得 4,門店底薪2500起,月薪約4000元——8000元
    • 上海 | 2年以上 | 學(xué)歷不限

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      【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé) 1,線上渠道維護,線下渠道開發(fā)、渠道關(guān)系維護。 2,******者優(yōu)先,偶爾需要協(xié)助客服電話咨詢。 3,口才好,反應(yīng)能力強,能更好配合線上線下市場工作。 任職資格 1、大專以上學(xué)歷,營銷、管理類專業(yè)為佳; 2、熟悉母嬰行業(yè),有銷售和管理經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、具備思維活躍、有積極進取的精神及接受挑戰(zhàn)的性格; 4、為人誠實、正直,性格開朗、責(zé)任心強,擅長與人溝通; 5、有一定的組織協(xié)調(diào)能力,能承擔(dān)和突破工作壓力,是很好的時間管理者和自我任務(wù)驅(qū)動者。 6、有一定的抗壓能力。
    • 南昌 | 1年以上 | 學(xué)歷不限

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      醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
      發(fā)布于 12-14
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      【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1.負責(zé)協(xié)助合作門店做好終端顧客鋪墊及邀約; 2.負責(zé)跟進顧客信息,跟進顧客進院成交; 3.負責(zé)終端客戶的售后維護,以及合作渠道的持續(xù)產(chǎn)出; 4.負責(zé)經(jīng)營客戶資源(客戶拓展和維護),促成資源轉(zhuǎn)化; 5.負責(zé)培訓(xùn)服務(wù)商專業(yè)知識及銷售技能 ; 6.成熟的老店做好客情維護及深度挖掘業(yè)績的工作,新合作的店家做好項目啟動培訓(xùn)工作; 7.根據(jù)公司市場戰(zhàn)略規(guī)劃,每月完成業(yè)績目標;
    • 客服主管

      4.5千-5.9千
      鄭州 | 3年以上 | 大專

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      專業(yè)線廠家 | 50-99人
      發(fā)布于 12-14
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      【職責(zé)內(nèi)容】 【崗位職責(zé)】 ?輔助銷售(熟悉產(chǎn)品/熟悉流程/促進業(yè)務(wù)達成); ?客戶維護(客情關(guān)系維護/售后處理/客戶檔案整理劃分等); ?發(fā)貨對接(系統(tǒng)開單/物流快遞對接/發(fā)貨異常跟進等); ?數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析(客戶發(fā)貨明細整理/產(chǎn)品銷量及占比/銷售業(yè)務(wù)排名等); ?銷售各項數(shù)費用核算 (銷售返利/政策提成等); ?文件處理(政策/合同/客訴/對帳單等)。 【任職資格】 ?大專及以上學(xué)歷,具備醫(yī)美工作經(jīng)驗優(yōu)先。 ?熟練使用word,excel,PPT等辦公軟件,精通線上及線下產(chǎn)品及行業(yè)信息獲取。 ?較強的數(shù)據(jù)分析、市場信息整合、行業(yè)學(xué)習(xí)能力,極強的細節(jié)管理、商務(wù)談判能力。
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