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客服

賓客服務(wù)經(jīng)理

8千-1萬

貴陽 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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貴州一齡醫(yī)療產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司

醫(yī)院/醫(yī)療機(jī)構(gòu) | 500-999人
發(fā)布于 12-10
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負(fù)責(zé)酒店前廳接待管理工作任職要求：高星級企業(yè)5年以上同崗工作經(jīng)驗(yàn)，接受過正規(guī)酒店管理、外語培訓(xùn)，能用外語流利進(jìn)行交流身：高男173CM以上，女：163CM以上
賓客服務(wù)主管

6千-8千

貴陽 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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貴州一齡醫(yī)療產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司

醫(yī)院/醫(yī)療機(jī)構(gòu) | 500-999人
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任職要求：1、具有高度的責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度； 2、具有良好的口頭和書面表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力； 3、具有良好的學(xué)習(xí)能力、判斷分析和總結(jié)能力。 4、高星級企業(yè)3年以上同崗工作經(jīng)驗(yàn)， 5、接受過正規(guī)酒店管理、外語培訓(xùn)，能用外語流利進(jìn)行交流 6、男：173cm以上；女163cm以上 7、形象氣質(zhì)佳
前廳賓客主管

4千-6千

貴陽 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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醫(yī)院/醫(yī)療機(jī)構(gòu) | 500-999人
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協(xié)助賓客服務(wù)經(jīng)理對前臺的運(yùn)營管理及日常工作進(jìn)行管理；接受和完成賓客服務(wù)經(jīng)理下達(dá)的目標(biāo)和任務(wù)，并以各種形式及時(shí)匯報(bào)完成各種情況。（二）工作職責(zé) 職責(zé)1 參與制定前臺工作標(biāo)準(zhǔn)，工作流程并監(jiān)督實(shí)施；職責(zé)2 根據(jù)公司規(guī)章制度，協(xié)助前廳部經(jīng)理，公平、公正、執(zhí)行各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的處罰；職責(zé)3 負(fù)責(zé)員工工作紀(jì)律、行為規(guī)范監(jiān)督檢查并執(zhí)行扣分條例；職責(zé)4 負(fù)責(zé)工作場所環(huán)境衛(wèi)生和物品，需保證所轄區(qū)域干凈、整潔，符合酒店標(biāo)準(zhǔn)；職責(zé)5 及時(shí)發(fā)現(xiàn)前臺各崗出現(xiàn)的問題，并能及時(shí)解決問題，時(shí)刻維護(hù)公司的形象和利益；職責(zé)6 隨時(shí)監(jiān)督員工儀容儀表規(guī)范，負(fù)責(zé)對所管轄員工的工作考核；職責(zé)7 協(xié)助賓客服務(wù)經(jīng)理處理好日常接待中出現(xiàn)的各種問題；職責(zé)8 負(fù)責(zé)每月有關(guān)報(bào)表的制作；職責(zé)9 在入住高峰期，應(yīng)協(xié)助前臺接待員辦理登記入住結(jié)賬離店手續(xù)；職責(zé)10 完成直接上司交辦的其他事項(xiàng)。
總機(jī)主管

4千-6千

貴陽 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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1、具有高度的責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度； 2、熟悉總機(jī)崗位運(yùn)作流程，酒店產(chǎn)品知識； 3、具有良好的口頭和書面表達(dá)能力、聲音甜美。 4、接受過正規(guī)酒店管理培訓(xùn)，熟悉服務(wù)接待流程 5、女，22歲-35歲之間 6、大專及以上 7、同崗位3年以上工作經(jīng)驗(yàn) 8、性格開朗外向 9、形象氣質(zhì)良好
前臺接待員

3千-4千

貴陽 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 4、熟練總臺各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度； 8、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。【崗位要求】 1、大專以上文化程度，流利的口語表達(dá)； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感； 3、通曉酒店各項(xiàng)對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、男生173cm及以上，女生163cm及以上
總機(jī)預(yù)訂員

3.5千-4千

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崗位職責(zé)： 1、向客人提供優(yōu)良及有效的服務(wù)素質(zhì)，聽取住客意見及解答住客的疑難問題。 2、接聽酒店內(nèi)部、外線電話、提供電話咨詢服務(wù)，熟記常用電話號碼及酒店內(nèi)線號碼。 3、了解酒店客房情況，幫助客人預(yù)訂房間。 4、記錄電話中會議、宴會等預(yù)訂，酒店各部門協(xié)調(diào)，落實(shí)各項(xiàng)預(yù)訂服務(wù)。崗位要求： 1、具有高度的責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度； 2、具有良好的口頭和書面表達(dá)能力、聲音甜美。 3、女，22歲-35歲之間 4、同崗位1年以上工作經(jīng)驗(yàn) 5、大專及以上 6、同崗位3年以上工作經(jīng)驗(yàn) 7、性格開朗外向 8、形象氣質(zhì)良好
禮賓員

3千-4千

貴陽 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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崗責(zé)：接聽電話，接受預(yù)訂，歡迎并引領(lǐng)安排、客人到，歡送客人離開。詳細(xì)填寫賓客信息，了解客情及VIP客人信息，并及時(shí)反饋給餐廳主管。積極參加部門安排組織的培訓(xùn)及其他相關(guān)團(tuán)隊(duì)活動。要求： 1、18-28周歲，身高170CM以上； 2、形象氣質(zhì)佳，笑容甜美，具有較強(qiáng)的親和力； 3、具備良好的溝通能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等。

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