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      專業(yè)線廠家 | 50-99人
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      【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 1、全面負責(zé)客服日常事務(wù)、及客服與其它各職能單位之間的工作協(xié)調(diào); 2、整體規(guī)劃客戶服務(wù)工作,組織建立符合客戶需求的各類客服相關(guān)的管理制度及措施,并推進實施; 3、客情關(guān)懷與公司政策傳遞; 4、受理關(guān)于客服工作的重大投訴。負責(zé)處理客戶的投訴并核查、分析客戶投訴原因及處理結(jié)果,做好實時的跟蹤工作。 職位要求: 1、兩年以上美容行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗,具備較強的客戶溝通能力,熟悉美容產(chǎn)品和手法。語言表達清晰流暢,普通話標(biāo)準(zhǔn); 2、良好的語言表達能力以及處理投訴能力,善于溝通,服務(wù)意識強,工作耐心細致。 有3年以上客服工作經(jīng)驗,從事過美容院店長顧問工作者優(yōu)先,有極強的進取心,待遇豐厚!
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      專業(yè)線廠家 | 100-499人
      發(fā)布于 10-09
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      【職責(zé)內(nèi)容】 客服主管招聘職位要求 是否出差:不定時出差 1、負責(zé)公司客服部管理,客服人員培訓(xùn)、客戶服務(wù)、公司大型會議(年會、代理商峰會、培訓(xùn)會等)期間統(tǒng)籌、接待、表格編制等工作。 2、負責(zé)代理商季度廣告費報銷上賬的初審工作; 3、負責(zé)年度代理商返點的初審工作; 4、負責(zé)市場市場反潰產(chǎn)品質(zhì)量問題、過敏問題的登記,跟蹤處理; 5、負責(zé)公司所有政策、方案的初步核算及配送比例控制; 6、負責(zé)公司所有退換貨審核,促銷品、包材外發(fā)審核工作; 7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 任職資格: 1、有在美容、化妝品等行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 2、工作細心,有財務(wù)或會記上崗從業(yè)資格證者佳能; 3、形象良好,25-35歲之間,大專以上學(xué)歷; 4、性格開朗思維敏銳,能承受工作壓力并適應(yīng)出差; 5、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力; 6、有大型會議統(tǒng)籌能力或美導(dǎo)、大區(qū)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
    • 廣州 | 2年以上 | 中專

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      日化廠家 | 50-99人
      發(fā)布于 12-23
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      【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、建立客戶檔案資料; 2、銷售訂單、退換貨處理; 3、售后服務(wù)、客情維護、客戶滿意度、客戶咨詢、投拆處理等;           4、收發(fā)方案、市場資訊發(fā)放 5、日常各部門溝通協(xié)調(diào)工作處理。 任職資格: 1、2年以上客服工作經(jīng)驗,有銷售訂單工作經(jīng)驗尤佳; 2、熟練日常辦公軟件操作、各類報表制作 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清楚,聲音甜美; 4、較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,善于溝通,服務(wù)意識強,  5、工作耐心細致,耐心為客戶解決疑難問題,服務(wù)態(tài)度好。 6、熟悉操作電腦及辦公軟件;
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      廣州 | 3年以上 | 大專

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      專業(yè)線廠家 | 50-99人
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      職責(zé)說明: 1、負責(zé)客服工作,整體規(guī)劃部門內(nèi)的客戶服務(wù)工作; 2、與客戶建立友好合作關(guān)系,提供客戶在運作中產(chǎn)生問題的處理,投訴,意見反饋服務(wù)并及時處理,進行有效的后期服務(wù)工作; 3、對客服人員的工作績效考核; 4、負責(zé)對業(yè)務(wù)受理和客戶服務(wù)進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和投訴處理培訓(xùn)。 職位要求: 1、有三年以上美容行業(yè)客服主管工作經(jīng)驗,口齒伶俐,聲音甜美,熟悉電話禮儀; 2、能夠獨立完成各種表格、數(shù)據(jù)制作; 3、有耐心,應(yīng)變能力強,具有解決問題的技巧,能夠妥善應(yīng)對各種客戶。 4、熟練使用各類辦公軟件。
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      代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 50-99人
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      【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 1、負責(zé)對客戶咨詢、投訴、建議等來電的接聽以及回復(fù)和處理; 2、公司客戶的全面管理,客情關(guān)系建立、維護; 3、做好售后及培訓(xùn)回訪工作,認(rèn)真聽取客戶意見,及時上報。 職位要求: 1、形象氣質(zhì)佳。適應(yīng)力強,有團隊協(xié)作精神,良好的客戶溝通能力和規(guī)范服務(wù)意識; 2、能吃苦耐勞,愛崗敬業(yè),良好的個人素質(zhì)職業(yè)素養(yǎng)和道德,愛學(xué)習(xí),有事業(yè)心; 3、熟悉運用office辦公軟件。頭腦靈活,反應(yīng)敏捷,語言組織表達能力強,擅長電話溝通和銷售。
    • 廣州 | 3年以上 | 大專

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      美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 50-99人
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      【職責(zé)內(nèi)容】 有3年以上相關(guān)客服管理工作經(jīng)驗,有較強表達能力。 待遇水平:2000-3500元
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      日化廠家 | 50-99人
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      【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé) 1、全面負責(zé)客服日常事務(wù)、及客服與其它部門之間的工作協(xié)調(diào); 2、處理客戶訂單; 3、客情維護與公司政策傳遞; 4、負責(zé)處理客戶的投訴及反應(yīng)的市場問題、分析客戶投訴原因及處理結(jié)果,做好實時的跟蹤工作。 5、對客戶數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,做好客戶分析并上報公司; 職位要求: 1、3年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗,具備較強的客戶溝通能力; 2、服務(wù)意識強,工作耐心細致; 3、對數(shù)字比較敏感、熟練操作辦公軟件。 職業(yè)發(fā)展方向:客服經(jīng)理
    • 廣州 | 2年以上 | 大專

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      專業(yè)線廠家 | 50-99人
      發(fā)布于 12-24
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      【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1.通過傳遞講解政策,促進落實銷售目標(biāo)。 2.跟進各直營市場訂單的發(fā)貨進度及管控實施。 3.日??蛻艋卦L,客戶網(wǎng)絡(luò)資料管理。 任職要求: 1.22-35歲,工作細心,思維敏捷,責(zé)任心強; 2.兩年以上行業(yè)客服工作經(jīng)驗,反應(yīng)靈敏,善于溝通協(xié)調(diào)。 3.熟悉辦公軟件操作,擅長數(shù)據(jù)分析優(yōu)先。 公司福利待遇: 1、公司本部上班時間為周單雙休,朝九晚六。出差按市場人員周休一天。 2、轉(zhuǎn)正后購買社保,享受養(yǎng)老、工傷、生育、失業(yè)、醫(yī)療社會保險、雇主責(zé)任險; 3、享有婚假、喪假、產(chǎn)假、哺乳假等國家法定節(jié)假日; 4、元宵節(jié)、婦女節(jié)、端午節(jié)、兒童節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)等派發(fā)節(jié)日禮品; 5、儲運部、銷售人員享受高溫補貼;黃河以北的銷售人員享有低溫補貼; 6、免費下午茶、咖啡以及小零食; 7、公司本部每周二、四設(shè)有營養(yǎng)湯、糖水供員工享用; 8、員工生日當(dāng)月享受50-100元的公司產(chǎn)品福利; 9、購買產(chǎn)品享有員工價格3折; 10、入職滿一定年限享有帶薪年假、享受結(jié)婚禮金、生育慰問金; 11、對于貢獻突出的,另單獨考核,高于雙薪或者實行年薪制; 12、不定期員工活動,聚餐、唱K,爬山,旅游; 13、公司鼓勵有才藝的員工,可在生日會、晚會、年會進行發(fā)揮
    • 廣州 | 2年以上 | 學(xué)歷不限

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      美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 50-99人
      發(fā)布于 11-06
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      【職責(zé)內(nèi)容】 形象好,氣質(zhì)佳 具有親和力,有良好的心態(tài) 如有相關(guān)客戶服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。 身高要160CM以上 有相關(guān)客戶服務(wù)工作2年以上 年齡在25歲以上 待遇水平:1800元-2500元
    • 客服中心專員

      4.5千-5.9千
      廣州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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      • 崗前培訓(xùn)
      美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 1-49 人
      發(fā)布于 12-19
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      【職責(zé)內(nèi)容】 客情關(guān)系維護,處理客戶訂單,推廣各類促銷活動,協(xié)調(diào)對接市場部各類人員支持和各類會議支持的行程等相關(guān)工作!工作能力突出,形象氣質(zhì)佳者可以晉升為總經(jīng)理助理!女士優(yōu)先!
    • 廣州 | 3年以上 | 大專

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      專業(yè)線廠家 | 50-99人
      發(fā)布于 12-23
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      【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1.負責(zé)公司客戶服務(wù)部的全面工作 2.以銷售業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,完成每月銷售任務(wù) 3.負責(zé)實施市場客戶訂單的接收、確認(rèn)、發(fā)出、跟蹤、及往來帳務(wù)核對 4.接聽、中轉(zhuǎn)、處理市場各類投訴,并24小時內(nèi)復(fù)命處理完畢,確??蛻襞c公司雙贏滿意 5.代表公司傳達對市場的綜合營銷信息,監(jiān)督、了解公司駐外人員工作狀態(tài),提供銷售數(shù)據(jù)的分析供公司營銷決策、協(xié)助制定生產(chǎn)備貨計劃 6.代表公司,維護客情關(guān)系,宣傳公司經(jīng)營理念,傳播企業(yè)文化,維護公司對外形象 任職要求: 1.28-35歲,大專以上學(xué)歷,三年以上化妝品行業(yè)本職位工作經(jīng)驗 2.溝通、協(xié)調(diào)能力強,能建立并維護良好的客情關(guān)系 3.具有較強的分析、處理和解決問題的能力,對數(shù)字敏感,擅長數(shù)據(jù)分析 4.銷售意識強,能對銷售目標(biāo)進行分解執(zhí)行 5.較強的親和力,執(zhí)行力強,高度的工作責(zé)任感,能夠承受工作壓力,并富有團隊協(xié)作精神和客戶服務(wù)理念 福利待遇: 1.按國家規(guī)定為員工繳納社會保險? 2.每年享有帶薪年假、法定節(jié)假日等福利? 3.完善的培訓(xùn)機會及廣闊的發(fā)展空間? 4.豐富的公司產(chǎn)品福利、年度旅游、年終雙薪? 5.為服務(wù)滿3年的員工提供優(yōu)厚的“創(chuàng)業(yè)基金”規(guī)劃套餐,為高層員工提供年薪+年終分紅制待遇 熱切期待您的加入!
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      專業(yè)線廠家 | 50-99人
      發(fā)布于 12-24
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      【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)  1、負責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計劃,制定、參與、執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;   2、制定客戶服務(wù)規(guī)范和制度;  3、設(shè)計并優(yōu)化客戶服務(wù)各種流程;  4、訂單審核、數(shù)據(jù)分析 任職資格  1、??埔陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限;  2、1年以上化妝品行業(yè),客戶經(jīng)理工作經(jīng)驗;  3、高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識,親和力強,有耐心;  4、良好的協(xié)調(diào)及溝通能力,較強的團隊合作意識。
    • 廣州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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      發(fā)布于 12-20
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      【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé):?? 1、負責(zé)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程的制度,規(guī)范客戶服務(wù)流程。 2、負責(zé)客戶咨詢、投訴等監(jiān)督檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。 3、負責(zé)客戶關(guān)系的維護與開發(fā)管理。 4、負責(zé)客戶突發(fā)事件的處理。? 5、負責(zé)客戶回訪制度的建立,并監(jiān)督實施。 6、負責(zé)客服部的團隊建設(shè),內(nèi)部培訓(xùn)與溝通工作。? 7、喜歡中醫(yī)養(yǎng)生美容行業(yè) 8、完成直屬上級交代工作。 職位要求: 1、一年以上美容行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗,具備較強的客戶溝通能力,熟悉美容養(yǎng)生產(chǎn)品。語言表達清晰流暢,普通話標(biāo)準(zhǔn); 2、良好的語言表達能力以及處理投訴能力,善于溝通,服務(wù)意識強,
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      4千-8千
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      【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明 一、 職位要求: 1、1年或以上客服經(jīng)驗;  2、熟悉客戶服務(wù)工作流程、 熟悉ERP系統(tǒng)操作; 3、親和力強,有耐心;  4、能熟練操作OFFICE系列辦公軟件;  5、良好的學(xué)習(xí)能力和領(lǐng)悟能力,具備團隊合作精神;  6、工作責(zé)任心強,積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。 二、崗位職責(zé): 1、負責(zé)客戶銷售訂單的開單、核算、催款及物流跟蹤;  2、定期對客戶進行電話回訪,傳達公司政策,維護客情關(guān)系,促進客戶返單。  3、負責(zé)客戶展柜定購及發(fā)貨; 4、客戶帳款的核對; 5、密切配合銷售部同事,為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù);  二、 薪酬福利體系:  1、每天工作7.5小時,單雙休;  2、基本工資+通訊補助+餐費補貼+工齡工資+全勤獎+績效獎+年終獎及成熟的調(diào)薪機制。  3、按國家規(guī)定繳交社保,享國家法定節(jié)假日及各類法定福利。  4、各類帶薪假期, 5、定期組織各類員工活動及旅游。  6、設(shè)立員工期權(quán)計劃;安居計劃(員工購房時提供無息貸款);子女教育基金;創(chuàng)業(yè)支持等……  培訓(xùn)教育及員工晉升:  1、公司成立君可東道教育學(xué)院,定期為入職及在職人員進行崗位培訓(xùn);  2、豐富的企業(yè)文化活動及項目,在豐富員工業(yè)余生活的同時提升員工本職崗位以外的其它技能;  3、公司與各類優(yōu)秀培訓(xùn)機構(gòu)合作,員工可享各類外派培訓(xùn)機會;  4、崗位架構(gòu)清晰,員工晉升機制完善。
    • 廣州 | 3年以上 | 中專

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      【職責(zé)內(nèi)容】 1.?負責(zé)將實時核對所有訂單,對數(shù)字敏感,確保日清日結(jié),提高運營效率。 2.?負責(zé)核對庫存、及時提醒生產(chǎn)部門做好生產(chǎn)計劃;做好市場所需的報表,業(yè)績統(tǒng)計,客戶機票訂購等。 3.?負責(zé)處理訂單、發(fā)貨、調(diào)換貨、臨時的退貨和拒收情況、跟蹤物流信息等。? 4.?負責(zé)對客戶發(fā)貨及咨詢、投訴、建議、往來對賬等信息及時回復(fù)和處理; 5、熱愛本職工作;誠信、有耐心,工作認(rèn)真仔細,責(zé)任感強 職位要求:? 1、熟悉運用office辦公軟件。思維活躍,反應(yīng)敏捷,語言組織表達能力強,擅長電話溝通和銷售;? 2、有耐心,工作認(rèn)真仔細,責(zé)任感強;?有親和力。 3、要求有文職類崗位工作經(jīng)驗,有美業(yè)客服類工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
    • 客服

      8千-9.9千
      廣州 | 3年以上 | 高中

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      專業(yè)線廠家 | 50-99人
      發(fā)布于 12-27
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      【職責(zé)內(nèi)容】 1、為客戶提供售后一對一服務(wù),長期做好客戶關(guān)系維護; 2、為客戶提供產(chǎn)品咨詢服務(wù)及培訓(xùn)等幫助; 3、為客戶組織會議、進行會議邀約工作; 4、及時傳達公司相關(guān)政策、模式、方案; 5、不需要出差,通過電話與客戶進行溝通。 任職資格 1、有美導(dǎo)、美容顧問等相關(guān)市場經(jīng)驗; 2、善于溝通,具有一定的抗壓能力; 3、吃苦耐勞,具有良好的服務(wù)意識和團隊協(xié)作精神。 4、能及時很好處理各種客戶問題。 【幸福感爆棚的福利】 (一)社保福利:按國家規(guī)定繳納社會保險; (二)全勤獎勵:正常出勤即可享受全勤獎; (三)春節(jié)假期:超長春節(jié)假期,不低于20天。 (四)工齡福利:工作滿一年后享受,之后每半年遞增; (五)親情津貼:公司每一個月發(fā)放一筆親情禮金給員工的父母; (六)生日福利:生日當(dāng)月可領(lǐng)取生日禮金; (七)旅游福利:每年組織不定期的員工旅游; (八)定期體檢:每年安排員工定期進行體檢; (九)商業(yè)保險:公司為員工繳納商業(yè)意外險; (十)產(chǎn)品福利:每一季度按級別發(fā)放公司產(chǎn)品; (十一)節(jié)日福利:按國家規(guī)定休假,部分節(jié)日還有節(jié)日禮金、禮品; (十二)帶薪年假:累計工作滿一定的期限后,最多可有15天帶薪年假;  【完善規(guī)范的薪資】 (一)基本工資:高出行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)時出糧; (二)崗位津貼:視崗位而定,如話費補助等; (三)績效獎金:以季度為單位,根據(jù)職能考核而定; (四)年終獎勵:年底獎勵雙薪。 【工作時間】公司實行***工作制,上午09:00-12:00,下午13:30-18:00。
    • 深圳 | 2年以上 | 學(xué)歷不限

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      • 社保
      • 提供住宿
      • 公司產(chǎn)品福利
      • 崗前培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 不收取任何押金,帶薪培訓(xùn)
      美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 100-499人
      發(fā)布于 12-23
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      【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 1、全面負責(zé)客服日常事務(wù)、及客服與其它各職能單位之間的工作協(xié)調(diào); 2、整體規(guī)劃客戶服務(wù)工作,組織建立符合客戶需求的各類客服相關(guān)的管理制度及措施,并推進實施; 3、客情關(guān)懷與公司政策傳遞; 4、受理關(guān)于客服工作的重大投訴。負責(zé)處理客戶的投訴并核查、分析客戶投訴原因及處理結(jié)果,做好實時的跟蹤工作。 職位要求: 1、兩年以上美容行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗,具備較強的客戶溝通能力,熟悉美容產(chǎn)品和手法。語言表達清晰流暢,普通話標(biāo)準(zhǔn); 2、良好的語言表達能力以及處理投訴能力,善于溝通,服務(wù)意識強,工作耐心細致。
    • 廣東 | 3年以上 | 大專

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      • 星期日休宿每息提供住
      日化廠家 | 50-99人
      發(fā)布于 12-24
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      【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé) 1、全面負責(zé)客服日常事務(wù)、及客服與其它各職能單位之間的工作協(xié)調(diào); 2、整體規(guī)劃客戶服務(wù)工作,組織建立符合客戶需求的各類客服相關(guān)的管理制度及措施,并推進實施; 3、客情維護與公司政策傳遞; 4、負責(zé)處理客戶的投訴及反應(yīng)的市場問題、分析客戶投訴原因及處理結(jié)果,做好實時的跟蹤工作。 5、對客戶數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,做好客戶分析并上報品牌銷售總監(jiān); 職位要求: 1、五年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗,具備較強的客戶溝通能力; 2、服務(wù)意識強,工作耐心細致; 3、有大品牌、大公司的客服經(jīng)驗。 在這里,您還可以享受: 1、 法定公眾假期; 2、 節(jié)日福利:發(fā)放節(jié)日禮金等 3、 帶薪5-10年假; 4、 社會保險(5險); 5、產(chǎn)品福利:季度發(fā)放; 6、 員工生日會:贈送神秘貼心小禮物; 7、 優(yōu)秀員工評選:發(fā)放優(yōu)厚獎金; 8、 員工旅游活動、拓展活動:每年至少兩次; 9、 員工培訓(xùn):專業(yè)講師定期培訓(xùn); 10、年終獎金。
    • 珠海 | 1年以上 | 大專

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      其他 | 1-49 人
      發(fā)布于 12-20
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      【職責(zé)內(nèi)容】 1、專科以上學(xué)歷。 2、有一年以上化妝品相關(guān)工作經(jīng)驗,會美容實操,有較強的服務(wù)理念及意識,市場督導(dǎo)一年以上優(yōu)先。 3、親和力強,良好的表達能力及處理投訴能力,善于溝通; 4、性格平和,積極上進,團隊及服務(wù)意識強,較強的學(xué)習(xí)能力和運用新技術(shù)的能力。 任職要求: 1、1年以上化妝品行業(yè)同等職位工作經(jīng)驗,具電話營銷工作經(jīng)驗優(yōu)先; 2、出色的溝通、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力,具有較強的客戶關(guān)系處理能力;思路清晰、語言表達能力強,有親和力; 3、熟悉使用辦公軟件,具備較強的邏輯思維能力和數(shù)據(jù)分析能力; 4、較強的學(xué)習(xí)能力,具有良好的心理素質(zhì)及團隊合作精神,有較強的責(zé)任心。 5、具解決客戶問題的分析與判斷能力。
    • 珠海 | 2年以上 | 大專

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      【職責(zé)內(nèi)容】 1、??埔陨蠈W(xué)歷,女性優(yōu)先。 2、有二年以上化妝品相關(guān)經(jīng)驗,會美容實操,有較強的服務(wù)理念及意識。 3、具獨立思考,獨立規(guī)劃能力。 4、性格外向,具有較強的溝通能力和語言表達能力,較強的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力 5、具備良好的客戶服務(wù)意識,良好的品牌及營銷策劃能力 6、具備較強的學(xué)習(xí)能力和抗壓性. 7、待遇:月薪5000—7000,另加年底分紅 任職要求: 1、形象氣質(zhì)佳,性格開朗、綜合素質(zhì)高、工作熱情、積極上進、親和力及責(zé)任心強; 2、從事美容行業(yè)二年以上,有導(dǎo)師經(jīng)驗的優(yōu)先考慮; 3、熟悉高端產(chǎn)品和儀器的使用,較強的美容專業(yè)知識,對行業(yè)背景有深刻了解; 4、具備較強的客戶電話營銷溝通能力,熟悉美容產(chǎn)品和手法。 5、有協(xié)調(diào)代理商推廣、美容院促銷活動經(jīng)驗者優(yōu)先; 6、良好的語言表達能力以及處理投訴能力,語言表達清晰流暢,普通話標(biāo)準(zhǔn);良好的心理素質(zhì)及團隊合作意識,服務(wù)意識強,工作耐心細致,適應(yīng)不定期出差;
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