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      有限服務(wù)中檔酒店 | 1000-2000人
      發(fā)布于 12-11
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      1、負(fù)責(zé)組織參與公司與政府有關(guān)的日常溝通,包括日常接待、會(huì)議參與、活動(dòng)組織等; 2、建立與各級(jí)政府、業(yè)務(wù)主管部門的溝通渠道,維護(hù)融洽的關(guān)系,營(yíng)造良好的運(yùn)營(yíng)環(huán)境; 3、及時(shí)獲悉政府的相關(guān)政策指令、法律法規(guī),分析對(duì)公司發(fā)展有重要影響的相關(guān)政策、計(jì)劃和趨勢(shì)走向等,并做合理部署與應(yīng)對(duì),承擔(dān)部分對(duì)外公文及材料的撰寫工作; 4、完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他外聯(lián)工作。 崗位要求: 1、三年以上政府事務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);大專及以上學(xué)歷; 2、熟悉有關(guān)部門的工作流程,對(duì)國(guó)家政策具有極高的敏感性,有相關(guān)政府人脈資源;(重點(diǎn)對(duì)口公安、食藥監(jiān)、市場(chǎng)監(jiān)督等政府部門) 3、有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力,優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力,可接受商務(wù)應(yīng)酬; 4、性格開朗,形象良好,具備良好的職業(yè)儀表,言談舉止穩(wěn)重大方,工作認(rèn)真仔細(xì),紀(jì)律性強(qiáng),抗壓能力強(qiáng),有良好的保密意識(shí)。
    • 惠州 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿

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      精品酒店 | 1-49 人
      發(fā)布于 12-11
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      工作職責(zé): 1.負(fù)責(zé)接待VIP客戶,提供專業(yè)的服務(wù),確??蛻舾惺艿绞孢m和尊貴。這包括對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行禮貌問(wèn)候,引導(dǎo)其進(jìn)入指定區(qū)域,并根據(jù)不同的客戶需求安排相應(yīng)的服務(wù)。 2.管理VIP客戶的預(yù)訂信息,確保預(yù)訂的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。 3.提供專業(yè)的餐飲服務(wù),包括點(diǎn)餐、上菜、酒水服務(wù)等。 4.保持包房和公共區(qū)域的清潔和整潔,確保提供舒適的用餐環(huán)境。 5.了解酒店的促銷活動(dòng)和特殊優(yōu)惠,向客戶進(jìn)行介紹和推廣。 6.努力提升包廂的使用率和客戶的消費(fèi)水平。 任職要求: 1、20-35歲,學(xué)歷不限,形象好、細(xì)心負(fù)責(zé),表達(dá)能力及溝通能力好; 2、具有酒店、餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),能結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)開展整體市場(chǎng)營(yíng)銷工作,有一定的客戶積累,團(tuán)隊(duì)合作精神; 3、具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力; 4、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。
    • 拓展經(jīng)理

      8千-1萬(wàn)
      廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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      國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
      發(fā)布于 08:53
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      1、全面負(fù)責(zé)園區(qū)拓展部的經(jīng)營(yíng)與管理工作,制定年度計(jì)劃并組織實(shí)施,確保各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。 2、建立園區(qū)拓展部管理制度與工作流程,組織員工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。 3、主持部門會(huì)議,傳達(dá)公司/上級(jí)文件選崗、通知。 4、檢查分析每月經(jīng)營(yíng)情況,提出經(jīng)營(yíng)思路與方法。 5、負(fù)責(zé)景區(qū)場(chǎng)地的接待和投訴工作及徒步路線的指引完善工作。 6、負(fù)責(zé)湖濱驛站碼頭水域、船只的安全管理,抓好衛(wèi)生、消防、治安等各項(xiàng)工作,確保賓客和酒店的人身、財(cái)產(chǎn)安全。 7、負(fù)責(zé)慶典驛站場(chǎng)地、燒烤區(qū)、帳篷區(qū)、釣魚區(qū)的接待和投訴工作。 8、與酒店各部門做好配合協(xié)作工作。 9、負(fù)責(zé)景區(qū)游客的救援、景區(qū)的防火檢查。 10、完成其他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
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      全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
      發(fā)布于 11-29
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      職位要求: 性別不拘、年輕有活力、能接受戶外工作 工作職責(zé): 協(xié)助水上樂(lè)園各景點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)以確保順利及安全進(jìn)行; 在設(shè)施的排隊(duì)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行人流控制; 協(xié)助客人使用充氣圈,并將充氣圈收集及放回到指定區(qū)域; 在需要時(shí)向客人提供樂(lè)園設(shè)施方向的訊息; 確??腿俗袷毓疽?guī)定的規(guī)則和安全規(guī)定 注:面試后決定分配入職酒店
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      國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
      發(fā)布于 12-16
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      【崗位職責(zé)】 1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā),對(duì)負(fù)責(zé)市場(chǎng)了解當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品,優(yōu)化設(shè)計(jì)自營(yíng)產(chǎn)品,團(tuán)隊(duì)達(dá)到景區(qū)后進(jìn)行工作上的協(xié)助和協(xié)調(diào)。 2.在景區(qū)辦公,在當(dāng)?shù)厥菑氖逻^(guò)旅游景區(qū),對(duì)景區(qū),酒店等采購(gòu)政策需求及同行優(yōu)勢(shì)資源及渠道清楚明白,有同崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
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      精品酒店 | 50-99人
      發(fā)布于 12-25
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      • 投遞簡(jiǎn)歷
      【崗位職責(zé)】 1.????負(fù)責(zé)公司內(nèi)外部游客接待講解及解答景區(qū)咨詢,記錄及反饋投訴及救援電話工作; 2.????負(fù)責(zé)與旅行社建立合作關(guān)系,推廣旅游線路工作,做好對(duì)外宣傳促銷工作; 3.????負(fù)責(zé)搜集旅游信息、做好游客信息的分類統(tǒng)計(jì),拓展客源市場(chǎng)工作; 4.????嚴(yán)格遵守區(qū)域管理制度,衣著整潔,儀態(tài)端莊、大方、熱情; 5.????負(fù)責(zé)游客中心物品租借管理工作; 6.????上級(jí)交代的其他工作事項(xiàng)。 【崗位要求】 1.????女士身高165cm以上,男士身高175cm以上,形象氣質(zhì)優(yōu)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn); 2.????具有較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力,言行舉止大方得體; 3.????有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神; 4.? ? ?大專學(xué)歷以上,有2年以上景區(qū)及禮賓接待工作經(jīng)驗(yàn),嫻熟駕駛電動(dòng)觀光車優(yōu)先考慮。
    • 廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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      國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
      發(fā)布于 08:53
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      • 投遞簡(jiǎn)歷
      崗位職責(zé): 1、掌握崗位操作系統(tǒng)及程序,如售票處綠云系統(tǒng)等,并對(duì)所管轄區(qū)域員工開展相應(yīng)培訓(xùn),達(dá)到崗位要求。 2、具備對(duì)客服務(wù)意識(shí),以客戶滿意度為工作目標(biāo)。 3、熟悉合作的OTA及APP相關(guān)的售票情況,統(tǒng)計(jì)分析門票售賣情況,提高門票收入。 4、熟練掌握財(cái)務(wù)制度(掛賬、票券管理等)。 5、跟進(jìn)處理投訴事件,妥善處理突發(fā)安全生產(chǎn)事件。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,具有2-3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),同崗位1年以上的經(jīng)驗(yàn)。 2、掌握財(cái)務(wù)、票務(wù)、客服等專業(yè)知識(shí)技能,熟悉和掌握售票中心管理的政策、體系和流程要求。 3、具有較好的客訴應(yīng)對(duì)和處理能力,能獨(dú)立處理客訴。 4、普通話標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)聽(tīng)說(shuō)粵語(yǔ)優(yōu)先考慮。 5、掌握基本的辦公軟件和基本的英語(yǔ)讀寫。
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      其他景區(qū) | 500-999人
      發(fā)布于 08:49
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      • 投遞簡(jiǎn)歷
      1.?根據(jù)項(xiàng)目市場(chǎng)銷售計(jì)劃,按照客源構(gòu)成的比例要求,完成商社客戶、旅游團(tuán)隊(duì)和散客的銷售任務(wù),完成銷售指標(biāo); 2.?掌握所轄區(qū)域大客戶的業(yè)績(jī)表現(xiàn),定期(如每周)查詢其產(chǎn)量變化,以便進(jìn)行強(qiáng)有力的溝通或銷售力度,以達(dá)成業(yè)績(jī)預(yù)算; 3.?對(duì)所轄區(qū)域的訂房中心、旅行社或公司的主要客戶每月產(chǎn)量了如指掌,月初以銷售總監(jiān)的名義發(fā)出感謝信或慰問(wèn)信; 4.?與客戶保持密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系,按照不同的季節(jié)、不同市場(chǎng)情況提出不同的銷售價(jià)格或銷售策略; 5.?把握項(xiàng)目的營(yíng)銷政策,提高項(xiàng)目平均房?jī)r(jià)及市場(chǎng)占有率;主動(dòng)并深度地挖掘所轄區(qū)域的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),定期分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),擬定市場(chǎng)銷售計(jì)劃,報(bào)上級(jí)審批后組織實(shí)施; 6.?關(guān)注并了解周圍競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目在所轄區(qū)域的市場(chǎng)推廣及舉措(包括售價(jià)、市場(chǎng)活動(dòng)等),以向上級(jí)報(bào)出有效的市場(chǎng)信息,做好相應(yīng)的銷售工作調(diào)整; 7.?分析客戶心理,了解客戶對(duì)項(xiàng)目設(shè)施的要求和各方面的需求;了解所轄區(qū)域客戶對(duì)產(chǎn)品的接受途徑或渠道,有針對(duì)性地進(jìn)行銷售,向銷售總監(jiān)提供客戶信息; 8.?積極地參加酒店舉辦的各種促銷活動(dòng),開發(fā)新客戶; 9.?開展有計(jì)劃的銷售活動(dòng),經(jīng)常走訪客戶,征求客戶意見(jiàn),分析銷售動(dòng)態(tài),根據(jù)市場(chǎng)變化提出改進(jìn)方案;每次外出銷售,都必須寫銷售報(bào)告,為每個(gè)客戶建立檔案,并有計(jì)劃地發(fā)展新客戶; 10.?熟悉酒店產(chǎn)品,熟悉酒店賣點(diǎn),認(rèn)真做好向客戶傳播產(chǎn)品工作并致力生意的成交; 11.?安排好客戶預(yù)訂的入住和餐飲等活動(dòng)事宜,堅(jiān)決做好重要客戶以及每一會(huì)務(wù)組迎來(lái)送往的工作; 12.?認(rèn)真落實(shí)所轄市場(chǎng)銷售工作的各種細(xì)節(jié),及時(shí)反饋必要的相關(guān)信息; 13.?處理好其它部門的工作關(guān)系,加強(qiáng)橫向溝通,配合做好銷售、接待工作;關(guān)注銷售過(guò)程中產(chǎn)生的各種問(wèn)題并妥善、及時(shí)處理; 14.?每周向市場(chǎng)銷售部總監(jiān)遞交本周的工作報(bào)告; 15.?每季度末提交下季度的工作計(jì)劃; 16.?維持并堅(jiān)守酒店標(biāo)準(zhǔn)、品牌及酒店形象的完好; 17.?嚴(yán)格執(zhí)行房?jī)r(jià)審批權(quán)限,對(duì)特殊價(jià)格要保密; 18.?協(xié)助財(cái)務(wù)追收客戶的欠款。
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      其他景區(qū) | 100-499人
      發(fā)布于 12-19
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      1、芳香導(dǎo)游培養(yǎng)方向; 2、要求熱愛(ài)大自然,熱愛(ài)芳香文化; 3、18-26歲,旅游專業(yè)實(shí)習(xí)生和已畢業(yè)學(xué)生; 4、廣州市花都區(qū)附近院校的優(yōu)先考慮。 工作時(shí)間:8:00—17:30 面試流程:投簡(jiǎn)歷——意向溝通——現(xiàn)場(chǎng)面試——面試結(jié)果 此崗位接受實(shí)習(xí)生,順利畢業(yè)的,提供轉(zhuǎn)正機(jī)會(huì) 其他說(shuō)明: 該職位享有高額提成; 福利待遇:提供免費(fèi)三餐和2人間住宿(提供空調(diào)和24小時(shí)熱水); 工作地點(diǎn):廣州市花都區(qū)花東鎮(zhèn)獅前村七溪路1號(hào)(世間香境七溪地)
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      • 工齡獎(jiǎng)
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      發(fā)布于 16:06
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      由于網(wǎng)站原因,職位名稱改不了,此崗位是:客服主管崗 ? ? ? ?負(fù)責(zé)樂(lè)園部客服班組日常管理(人員管理,物資管理,跨部門工作協(xié)調(diào))和運(yùn)營(yíng)管理(票務(wù)管理,入園審查管理,服務(wù)品質(zhì)提升工作,客訴、詢醫(yī)及意外傷害處理跟進(jìn))。 1.?客服管理 1.1.?負(fù)責(zé)客服班組各崗位日常工作的監(jiān)督管理。 1.2.?負(fù)責(zé)各類制度、流程的編輯、更新、貫徹與指導(dǎo)。 1.3.?負(fù)責(zé)各類文件、活動(dòng)、精神的傳達(dá)、落實(shí)。 1.4.?負(fù)責(zé)客服班組財(cái)務(wù)的監(jiān)督與管理。 1.5.?負(fù)責(zé)票務(wù)的監(jiān)督管理。 1.6.?負(fù)責(zé)檢票工作的監(jiān)督管理。 1.7.?負(fù)責(zé)遺失物品的監(jiān)督管理。 1.8.?負(fù)責(zé)客服班組的物資物料使用管理。 1.9.?負(fù)責(zé)小火車的安全與維護(hù)的監(jiān)督管理。 1.10.?負(fù)責(zé)客服班組員工的排班與工作安排。 1.11.?負(fù)責(zé)客服班組員工的績(jī)效考核。 1.12.?負(fù)責(zé)意外傷害的跟進(jìn)與保險(xiǎn)理賠。 1.13.?負(fù)責(zé)樂(lè)園客訴的處理、分析與總結(jié)。 1.14.?負(fù)責(zé)門票產(chǎn)品的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析。 1.15.?負(fù)責(zé)客服班組各崗位的業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的提升與培訓(xùn)。 1.16.?負(fù)責(zé)客服下屬綜合能力的培養(yǎng)。 1.17.?負(fù)責(zé)客服工作的周、月、年度總結(jié)與計(jì)劃。 2.?安全管理:負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的消防安全、人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、資金安全、數(shù)據(jù)安全等管理,確保不發(fā)生安全事故。 完成公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
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      發(fā)布于 08:53
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      崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)禮堂館內(nèi)的展現(xiàn)講解、演示、操作、安全指引等工作。 2、負(fù)責(zé)禮堂館內(nèi)的日常巡查,檢查展區(qū)內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備及講解設(shè)備的運(yùn)行情況,及時(shí)報(bào)損,并每天定時(shí)巡檢設(shè)備做好登記。 3、負(fù)責(zé)禮堂館內(nèi)的物資采購(gòu)、發(fā)放登記,接待信息登記、運(yùn)營(yíng)接待情況統(tǒng)計(jì)、參觀預(yù)約、配合會(huì)務(wù)、主題活動(dòng)開展等工作。 4、其他上級(jí)交代的工作任務(wù)。 任職要求 1、大專學(xué)歷以上,專業(yè)不限;身高165cm以上,形象佳; 2、熟悉場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理的日常工作內(nèi)容,同崗位1年以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),性格開朗; 4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)和口頭表達(dá)能力,具有良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德。 ~歡迎高校應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)津貼100-120元/天不等~
    • 廣州 | 1年以上 | 學(xué)歷不限

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      國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
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      工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)游樂(lè)園日常運(yùn)營(yíng)管理、流程及業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施與修訂以及其他經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)。 2、制定工作計(jì)劃和各項(xiàng)規(guī)章制度,并組織實(shí)施。 3、制定改良部門內(nèi)各班組及各崗位的工作流程及標(biāo)準(zhǔn)。 4、巡查、監(jiān)督各崗位人員的工作情況,及時(shí)做出糾正和工作指導(dǎo)。 5、負(fù)責(zé)掌握客情、客流動(dòng)態(tài),并根據(jù)具體情況做好工作計(jì)劃準(zhǔn)備及相關(guān)工作。 6、落實(shí)衛(wèi)生計(jì)劃,堅(jiān)持做好衛(wèi)生工作。 7、每月計(jì)劃組織分部資產(chǎn)盤點(diǎn),做到資產(chǎn)無(wú)差異。 8、做好安全檢查工作,及時(shí)和工程部溝通,確保設(shè)備設(shè)施安全正常運(yùn)行及保養(yǎng)工作。 任職要求: 1.學(xué)歷教育:中?;蛞陨蠈W(xué)歷,酒店管理、旅游管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.知識(shí)要求:能管控樂(lè)園日常運(yùn)營(yíng)工作,能培養(yǎng)樂(lè)園領(lǐng)班人才梯隊(duì)。 3.資質(zhì)證書:大專證書。 4.專業(yè)技能:能不斷完善樂(lè)園相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新,開展好工作。 5.相關(guān)經(jīng)驗(yàn):1年以上樂(lè)園管理工作經(jīng)驗(yàn);熟悉樂(lè)園各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
    • 全國(guó) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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      發(fā)布于 11-22
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      卓越雇主
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      【職位描述】: 1. 接待顧客、為顧客提供建議、銷售產(chǎn)品以滿足客戶需求和期待 2. 接受貨物、核對(duì)交貨單 3. 根據(jù)Club Med的標(biāo)準(zhǔn)和商品銷售流程布置產(chǎn)品陳列、存放 4. 通過(guò)宣傳度假村所在地區(qū)和國(guó)家的美麗風(fēng)景和豐富文化銷售旅行部門的所有產(chǎn)品,促進(jìn)俱樂(lè)部?jī)?nèi)的文化活動(dòng) 5. 關(guān)注客戶、客戶需求和客戶期待以維護(hù)老客戶 6. 考慮客戶的評(píng)價(jià)和建議,并將相關(guān)評(píng)價(jià)和建議反饋給經(jīng)理 7. 在度假村和旅行時(shí)確保遵守相關(guān)衛(wèi)生和安全標(biāo)準(zhǔn) 【任職要求】: 1. 愿意每周工作6天 2. 有零售銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 3. 旅游行業(yè)相關(guān)文憑 4. 良好的相關(guān)軟件應(yīng)用 5. 須同時(shí)掌握英語(yǔ)和普通話兩種語(yǔ)言,掌握其它外語(yǔ)者更佳 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國(guó)際自助餐廳; 吧臺(tái)飲料暢飲; 度假村內(nèi)所有娛樂(lè)活動(dòng)及場(chǎng)地設(shè)施免費(fèi)使用; 機(jī)場(chǎng)接送服務(wù); 工作滿一年往返度假村和住址機(jī)票; 完善的工作意外傷害保險(xiǎn)及社會(huì)保險(xiǎn); 國(guó)際化G.O團(tuán)隊(duì); 擁有登臺(tái)演出的機(jī)會(huì); 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機(jī)會(huì); Club Med海外度假村免費(fèi)房間; 快速晉升通道。
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      發(fā)布于 16:06
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      1、負(fù)責(zé)無(wú)動(dòng)力樂(lè)園設(shè)備管理 2、負(fù)責(zé)與游玩的小朋友互動(dòng),輔助小朋友完成設(shè)備游玩。 3、要求:性格開朗、活潑,有愛(ài)心 實(shí)習(xí)生:要求同上
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