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      代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 50-99人
      發(fā)布于 12-26
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      【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、負責(zé)收集整理市場信息,接洽客戶,處理客戶關(guān)系,管理客戶 2、清晰熟悉的內(nèi)外對接 3、根據(jù)公司產(chǎn)品特點,為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù) 任職要求: 1、大專學(xué)歷以上 2、有責(zé)任心,上進心,邏輯思維強
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      代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 50-99人
      發(fā)布于 12-25
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      【職責(zé)內(nèi)容】 崗位名稱:電話營銷專員 任職條件:1、18-30歲,男女不限,口齒清晰; 2、熱愛銷售行業(yè),勇于挑戰(zhàn)高薪收入,對工作有激情。 崗位職責(zé):1、嚴(yán)格遵守執(zhí)行公司行政管理規(guī)章制度; 2、公司提供準(zhǔn)客戶的資料、業(yè)務(wù)電話進行客戶交流溝通; 3、通過電話、微信、QQ與客戶交流溝通,了解客戶需求,產(chǎn)品寄樣,預(yù)約客戶到公司工廠參觀,體驗新品、了解品牌加工,尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績; 4、及時跟進及處理客戶反饋信息,維護客情關(guān)系。 薪資待遇:無責(zé)任底薪+交通津貼+食宿津貼+通訊津貼+高提成+員工福利 應(yīng)聘電話:020-3629.3904,8605.6317 面試地點:白云區(qū)萬達廣場C區(qū)6棟415-418室
    • 廣州 | 1年以上 | 大專

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      日化廠家 | 1-49 人
      發(fā)布于 12-26
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      【職責(zé)內(nèi)容】 工作內(nèi)容: 1.微信接待客戶,根據(jù)需求制作銷售訂單(易操作的來肯進銷存系統(tǒng)); 2.線上/電話解答客戶咨詢,介紹產(chǎn)品; 3.客戶來訪簡單接待; 4.銷售活動數(shù)據(jù)整理; 5.致電客戶進行滿意度調(diào)查; 6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 任職資格: 1.大專以上學(xué)歷; 2.一年以上客服崗位經(jīng)驗; 3.年齡在23-30歲之間,形象良好。
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      美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 500-999人
      發(fā)布于 12-25
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      【職責(zé)內(nèi)容】 工作內(nèi)容: 1、 根據(jù)公司戰(zhàn)略和年度經(jīng)營目標(biāo),制訂并實施客服部年月度工作計劃,確??头ぷ鳚M足公司經(jīng)營需要; 2、 建立健全公司客戶服務(wù)流程體系,加強客戶服務(wù)工作的流程化和標(biāo)準(zhǔn)化,不斷提升客戶服務(wù)體驗; 3、 組建客服部團隊,加強客服團隊的培訓(xùn)與考核,不斷提高客服人員業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,提高公司口碑和形象; 4、 組織、管理客服部日常工作,保證客服部業(yè)務(wù)活動正常有序開展; 5、 建立、完善公司客戶資料和客服數(shù)據(jù),為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供有效依據(jù); 6、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷; 2、5年以上工作經(jīng)理,3年以上同職位工作經(jīng)驗,有美業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先; 3、掌握客戶服務(wù)流程體系建立相關(guān)知識,有流程體系搭建經(jīng)歷優(yōu)先; 4、較高的領(lǐng)導(dǎo)能力、分析能力、判斷決策能力、人際能力、組織能力、計劃能力、信息管理能力; 5、具備責(zé)任感、敬業(yè)精神、團隊精神、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識。
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      專業(yè)線廠家 | 1-49 人
      發(fā)布于 12-24
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      崗位職責(zé): 1、收集客戶資料,對目標(biāo)客戶的資料進行收集,做好客戶檔案,為其他部門提供相關(guān)資料,例如業(yè)務(wù)部門。 2、負責(zé)公司與客戶間的溝通,處理公司客戶所提出的需求,合理滿足客戶要求。 3、接受電話的訂單和來訪,處理客戶提出的事項和處理訂單,回訪和維護客戶,服務(wù)訂單。 4、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務(wù)。按照相應(yīng)流程給予客戶反饋。 5、配合公司各部門的工作,負責(zé)與產(chǎn)品部門共同和處理相關(guān)客戶對產(chǎn)品投訴或者建議的收集和處理。 任職要求: 1.大專以上學(xué)歷; 2.3年以上相關(guān)客服經(jīng)驗; 3.具有一定的領(lǐng)導(dǎo)管理能力;   4.具有團隊精神,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力; 5.具有吃苦耐勞的精神
    • 客服主管

      8千-1萬
      廣州 | 3年以上 | 大專

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      專業(yè)線廠家 | 50-99人
      發(fā)布于 12-24
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      職責(zé)說明: 1、負責(zé)客服工作,整體規(guī)劃部門內(nèi)的客戶服務(wù)工作; 2、與客戶建立友好合作關(guān)系,提供客戶在運作中產(chǎn)生問題的處理,投訴,意見反饋服務(wù)并及時處理,進行有效的后期服務(wù)工作; 3、對客服人員的工作績效考核; 4、負責(zé)對業(yè)務(wù)受理和客戶服務(wù)進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和投訴處理培訓(xùn)。 職位要求: 1、有三年以上美容行業(yè)客服主管工作經(jīng)驗,口齒伶俐,聲音甜美,熟悉電話禮儀; 2、能夠獨立完成各種表格、數(shù)據(jù)制作; 3、有耐心,應(yīng)變能力強,具有解決問題的技巧,能夠妥善應(yīng)對各種客戶。 4、熟練使用各類辦公軟件。
    • 廣州 | 2年以上 | 大專

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      專業(yè)線廠家 | 50-99人
      發(fā)布于 12-24
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      • 投遞簡歷
      【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1.通過傳遞講解政策,促進落實銷售目標(biāo)。 2.跟進各直營市場訂單的發(fā)貨進度及管控實施。 3.日??蛻艋卦L,客戶網(wǎng)絡(luò)資料管理。 任職要求: 1.22-35歲,工作細心,思維敏捷,責(zé)任心強; 2.兩年以上行業(yè)客服工作經(jīng)驗,反應(yīng)靈敏,善于溝通協(xié)調(diào)。 3.熟悉辦公軟件操作,擅長數(shù)據(jù)分析優(yōu)先。 公司福利待遇: 1、公司本部上班時間為周單雙休,朝九晚六。出差按市場人員周休一天。 2、轉(zhuǎn)正后購買社保,享受養(yǎng)老、工傷、生育、失業(yè)、醫(yī)療社會保險、雇主責(zé)任險; 3、享有婚假、喪假、產(chǎn)假、哺乳假等國家法定節(jié)假日; 4、元宵節(jié)、婦女節(jié)、端午節(jié)、兒童節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)等派發(fā)節(jié)日禮品; 5、儲運部、銷售人員享受高溫補貼;黃河以北的銷售人員享有低溫補貼; 6、免費下午茶、咖啡以及小零食; 7、公司本部每周二、四設(shè)有營養(yǎng)湯、糖水供員工享用; 8、員工生日當(dāng)月享受50-100元的公司產(chǎn)品福利; 9、購買產(chǎn)品享有員工價格3折; 10、入職滿一定年限享有帶薪年假、享受結(jié)婚禮金、生育慰問金; 11、對于貢獻突出的,另單獨考核,高于雙薪或者實行年薪制; 12、不定期員工活動,聚餐、唱K,爬山,旅游; 13、公司鼓勵有才藝的員工,可在生日會、晚會、年會進行發(fā)揮
    • 廣東 | 3年以上 | 大專

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      • 星期日休宿每息提供住
      日化廠家 | 50-99人
      發(fā)布于 12-24
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      • 投遞簡歷
      【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé) 1、全面負責(zé)客服日常事務(wù)、及客服與其它各職能單位之間的工作協(xié)調(diào); 2、整體規(guī)劃客戶服務(wù)工作,組織建立符合客戶需求的各類客服相關(guān)的管理制度及措施,并推進實施; 3、客情維護與公司政策傳遞; 4、負責(zé)處理客戶的投訴及反應(yīng)的市場問題、分析客戶投訴原因及處理結(jié)果,做好實時的跟蹤工作。 5、對客戶數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,做好客戶分析并上報品牌銷售總監(jiān); 職位要求: 1、五年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗,具備較強的客戶溝通能力; 2、服務(wù)意識強,工作耐心細致; 3、有大品牌、大公司的客服經(jīng)驗。 在這里,您還可以享受: 1、 法定公眾假期; 2、 節(jié)日福利:發(fā)放節(jié)日禮金等 3、 帶薪5-10年假; 4、 社會保險(5險); 5、產(chǎn)品福利:季度發(fā)放; 6、 員工生日會:贈送神秘貼心小禮物; 7、 優(yōu)秀員工評選:發(fā)放優(yōu)厚獎金; 8、 員工旅游活動、拓展活動:每年至少兩次; 9、 員工培訓(xùn):專業(yè)講師定期培訓(xùn); 10、年終獎金。
    • 客服專員

      4.5千-5.9千
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      專業(yè)線廠家 | 100-499人
      發(fā)布于 12-25
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      【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé) 1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給出正確和滿意的回復(fù); 2、客戶訂單的下單、跟進、出貨; 3、服務(wù)客戶,解決客戶提出的任何訴求; 4、做好客戶回訪工作; 5、做好相關(guān)統(tǒng)計、報表工作。 任職資格 1、有較強的服務(wù)意識和工作責(zé)任心; 2、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力; 3、善于與客戶溝通和協(xié)調(diào),與客戶建立良好的關(guān)系; 4、熟悉基本的跟單流程,對客服工作、跟單工作熟練; 5、思路清晰,踏實認(rèn)真,做事干練,執(zhí)行力強; 6、熟練使用常用辦公軟件,具有EPR管理系統(tǒng)操作經(jīng)驗者優(yōu)先。
    • 廣州 | 2年以上 | 大專

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      專業(yè)線廠家 | 50-99人
      發(fā)布于 12-24
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      【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1.客戶各類訂單的正常出庫審核; 2.負責(zé)客戶退、換貨處理結(jié)果的審核; 3.負責(zé)有關(guān)終端加盟店資料發(fā)放配送物料的審核; 4.?負責(zé)有關(guān)員工個人掛帳及沖帳的審核; 5.?負責(zé)有關(guān)員工個人購買單據(jù)的審核; 6.?統(tǒng)計各類銷售數(shù)據(jù),匯總銷售信息,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù); 7.根據(jù)銷售數(shù)據(jù)、產(chǎn)品庫存及訂貨情況,對生產(chǎn)計劃提出相關(guān)意見與建議; 8?.跟進各類促銷活動、銷售政策的執(zhí)行情況,及時處理解決執(zhí)行中出現(xiàn)的問題; 9.負責(zé)廣東部訂單處理及廣東部客服工作; 招聘要求: 1、經(jīng)濟管理或相關(guān)專業(yè)中?;蛞陨蠈W(xué)歷 2、具有三年以上客戶服務(wù)工作經(jīng)驗 3、具有較強的溝通組織協(xié)調(diào)能力及數(shù)據(jù)分析能力 4、較強的親和力,工作細致認(rèn)真,謹(jǐn)慎細心,條理性強,責(zé)任心強,能承擔(dān)一定的工作壓力 5、有一定的財務(wù)知識
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      6千-8千
      廣州 | 1年以上 | 大專

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      • 崗前培訓(xùn)
      專業(yè)線廠家 | 50-99人
      發(fā)布于 12-24
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      • 投遞簡歷
      職責(zé)說明: 1、負責(zé)對客戶咨詢、投訴、建議等來電的接聽以及回復(fù)和處理; 2、公司客戶的全面管理,客情關(guān)系建立、維護; 3、做好售后及培訓(xùn)回訪工作,認(rèn)真聽取客戶意見,及時上報。 職位要求: 1、一年以上美容專業(yè)線客服經(jīng)驗 2、形象氣質(zhì)佳。適應(yīng)力強,有團隊協(xié)作精神,良好的客戶溝通能力和規(guī)范服務(wù)意識; 3、能吃苦耐勞,愛崗敬業(yè),良好的個人素質(zhì)職業(yè)素養(yǎng)和道德,愛學(xué)習(xí),有事業(yè)心; 4、熟悉運用office辦公軟件。頭腦靈活,反應(yīng)敏捷,語言組織表達能力強,擅長電話溝通和銷售。
    • 廣州 | 經(jīng)驗不限 | 大專

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      代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 100-499人
      發(fā)布于 12-24
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      【職責(zé)內(nèi)容】 點擊以上崗位類別可查看崗位要求: 1、26歲以上本科學(xué)歷,本地住房。過去2年以上辦公室業(yè)務(wù)經(jīng)驗 2、思維敏捷,成熟穩(wěn)重嚴(yán)謹(jǐn),善電話溝通,?群上互動及時積極激情,踏實負責(zé)。 3、熟悉使用office?辦公軟件。 4、具有良好的團隊合作精神及服從意識 職位描述: 1、統(tǒng)計客服信息,分類制作各類報表及總結(jié)報告 2、收集市場反饋信息職位描述范本。
    • 廣州 | 2年以上 | 大專

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      專業(yè)線廠家 | 50-99人
      發(fā)布于 12-24
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      【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1.客戶各類訂單的正常出庫審核; 2.負責(zé)客戶退、換貨處理結(jié)果的審核; 3.負責(zé)有關(guān)終端加盟店資料發(fā)放配送物料的審核; 4.?負責(zé)有關(guān)員工個人掛帳及沖帳的審核; 5.?負責(zé)有關(guān)員工個人購買單據(jù)的審核; 6.?統(tǒng)計各類銷售數(shù)據(jù),匯總銷售信息,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù); 7.根據(jù)銷售數(shù)據(jù)、產(chǎn)品庫存及訂貨情況,對生產(chǎn)計劃提出相關(guān)意見與建議; 8?.跟進各類促銷活動、銷售政策的執(zhí)行情況,及時處理解決執(zhí)行中出現(xiàn)的問題; 9.負責(zé)廣東部訂單處理及廣東部客服工作; 招聘要求: 1、經(jīng)濟管理或相關(guān)專業(yè)中專或以上學(xué)歷 2、具有三年以上客戶服務(wù)工作經(jīng)驗 3、具有較強的溝通組織協(xié)調(diào)能力及數(shù)據(jù)分析能力 4、較強的親和力,工作細致認(rèn)真,謹(jǐn)慎細心,條理性強,責(zé)任心強,能承擔(dān)一定的工作壓力 5、有一定的財務(wù)知識 公司福利待遇: 1、公司本部上班時間為周單雙休,朝九晚六。出差按市場人員周休一天。 2、轉(zhuǎn)正后購買社保,享受養(yǎng)老、工傷、生育、失業(yè)、醫(yī)療社會保險、雇主責(zé)任險; 3、享有婚假、喪假、產(chǎn)假、哺乳假等國家法定節(jié)假日; 4、元宵節(jié)、婦女節(jié)、端午節(jié)、兒童節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)等派發(fā)節(jié)日禮品; 5、儲運部、銷售人員享受高溫補貼;黃河以北的銷售人員享有低溫補貼; 6、免費下午茶、咖啡以及小零食; 7、公司本部每周二、四設(shè)有營養(yǎng)湯、糖水供員工享用; 8、員工生日當(dāng)月享受50-100元的公司產(chǎn)品福利; 9、購買產(chǎn)品享有員工價格3折; 10、入職滿一定年限享有帶薪年假、享受結(jié)婚禮金、生育慰問金; 11、對于貢獻突出的,另單獨考核,高于雙薪或者實行年薪制; 12、不定期員工活動,聚餐、唱K,爬山,旅游; 13、公司鼓勵有才藝的員工,可在生日會、晚會、年會進行發(fā)揮
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      4千-8千
      廣州 | 1年以上 | 大專

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      發(fā)布于 12-24
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      【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明 一、 職位要求: 1、1年或以上客服經(jīng)驗;  2、熟悉客戶服務(wù)工作流程、 熟悉ERP系統(tǒng)操作; 3、親和力強,有耐心;  4、能熟練操作OFFICE系列辦公軟件;  5、良好的學(xué)習(xí)能力和領(lǐng)悟能力,具備團隊合作精神;  6、工作責(zé)任心強,積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。 二、崗位職責(zé): 1、負責(zé)客戶銷售訂單的開單、核算、催款及物流跟蹤;  2、定期對客戶進行電話回訪,傳達公司政策,維護客情關(guān)系,促進客戶返單。  3、負責(zé)客戶展柜定購及發(fā)貨; 4、客戶帳款的核對; 5、密切配合銷售部同事,為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù);  二、 薪酬福利體系:  1、每天工作7.5小時,單雙休;  2、基本工資+通訊補助+餐費補貼+工齡工資+全勤獎+績效獎+年終獎及成熟的調(diào)薪機制。  3、按國家規(guī)定繳交社保,享國家法定節(jié)假日及各類法定福利。  4、各類帶薪假期, 5、定期組織各類員工活動及旅游。  6、設(shè)立員工期權(quán)計劃;安居計劃(員工購房時提供無息貸款);子女教育基金;創(chuàng)業(yè)支持等……  培訓(xùn)教育及員工晉升:  1、公司成立君可東道教育學(xué)院,定期為入職及在職人員進行崗位培訓(xùn);  2、豐富的企業(yè)文化活動及項目,在豐富員工業(yè)余生活的同時提升員工本職崗位以外的其它技能;  3、公司與各類優(yōu)秀培訓(xùn)機構(gòu)合作,員工可享各類外派培訓(xùn)機會;  4、崗位架構(gòu)清晰,員工晉升機制完善。
    • 客服

      3.5千-5千
      廣州 | 經(jīng)驗不限 | 大專

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      • 年終獎
      • 旅游
      • 健康體檢
      • 購買商業(yè)險
      • 節(jié)假日福利
      • 社保
      • 帶薪年假
      • 提供交通費
      • 公司產(chǎn)品福利
      • 崗前培訓(xùn)
      專業(yè)線廠家 | 50-99人
      發(fā)布于 12-25
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      【職責(zé)內(nèi)容】 1、為客戶提供售后一對一服務(wù),長期做好客戶關(guān)系維護; 2、為客戶提供產(chǎn)品咨詢服務(wù)及培訓(xùn)等幫助; 3、為客戶組織會議、進行會議邀約工作; 4、及時傳達公司相關(guān)政策、模式、方案; 5、促進客戶返單; 6、不需要出差,通過電話與客戶進行溝通; 7、試用期工資3500,試用期也享有全勤獎;轉(zhuǎn)正底薪4000+績效提成+全方位的員工福利(包括社保、住房補貼、親情獎等) 任職資格 1、有美導(dǎo)、美容顧問、私密等相關(guān)市場經(jīng)驗優(yōu)先,學(xué)歷方面可放寬要求; 2、善于溝通,具有一定的抗壓能力; 3、吃苦耐勞,具有良好的服務(wù)意識和團隊協(xié)作精神。
    • 廣州 | 3年以上 | 大專

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      專業(yè)線廠家 | 50-99人
      發(fā)布于 12-23
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      • 投遞簡歷
      【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1.負責(zé)公司客戶服務(wù)部的全面工作 2.以銷售業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,完成每月銷售任務(wù) 3.負責(zé)實施市場客戶訂單的接收、確認(rèn)、發(fā)出、跟蹤、及往來帳務(wù)核對 4.接聽、中轉(zhuǎn)、處理市場各類投訴,并24小時內(nèi)復(fù)命處理完畢,確??蛻襞c公司雙贏滿意 5.代表公司傳達對市場的綜合營銷信息,監(jiān)督、了解公司駐外人員工作狀態(tài),提供銷售數(shù)據(jù)的分析供公司營銷決策、協(xié)助制定生產(chǎn)備貨計劃 6.代表公司,維護客情關(guān)系,宣傳公司經(jīng)營理念,傳播企業(yè)文化,維護公司對外形象 任職要求: 1.28-35歲,大專以上學(xué)歷,三年以上化妝品行業(yè)本職位工作經(jīng)驗 2.溝通、協(xié)調(diào)能力強,能建立并維護良好的客情關(guān)系 3.具有較強的分析、處理和解決問題的能力,對數(shù)字敏感,擅長數(shù)據(jù)分析 4.銷售意識強,能對銷售目標(biāo)進行分解執(zhí)行 5.較強的親和力,執(zhí)行力強,高度的工作責(zé)任感,能夠承受工作壓力,并富有團隊協(xié)作精神和客戶服務(wù)理念 福利待遇: 1.按國家規(guī)定為員工繳納社會保險? 2.每年享有帶薪年假、法定節(jié)假日等福利? 3.完善的培訓(xùn)機會及廣闊的發(fā)展空間? 4.豐富的公司產(chǎn)品福利、年度旅游、年終雙薪? 5.為服務(wù)滿3年的員工提供優(yōu)厚的“創(chuàng)業(yè)基金”規(guī)劃套餐,為高層員工提供年薪+年終分紅制待遇 熱切期待您的加入!
    • 客服主管

      6千-7.9千
      廣州 | 3年以上 | 大專

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      • 旅游
      • 節(jié)假日福利
      • 社保
      • 帶薪年假
      • 公司產(chǎn)品福利
      • 崗前培訓(xùn)
      • 星期日休宿每息提供住
      日化廠家 | 50-99人
      發(fā)布于 12-23
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      • 投遞簡歷
      【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé) 1、全面負責(zé)客服日常事務(wù)、及客服與其它部門之間的工作協(xié)調(diào); 2、處理客戶訂單; 3、客情維護與公司政策傳遞; 4、負責(zé)處理客戶的投訴及反應(yīng)的市場問題、分析客戶投訴原因及處理結(jié)果,做好實時的跟蹤工作。 5、對客戶數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,做好客戶分析并上報公司; 職位要求: 1、3年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗,具備較強的客戶溝通能力; 2、服務(wù)意識強,工作耐心細致; 3、對數(shù)字比較敏感、熟練操作辦公軟件。 職業(yè)發(fā)展方向:客服經(jīng)理
    • 淘寶客服

      3千-4.4千
      廣州 | 1年以上 | 大專

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      • 分紅
      • 年終獎
      • 旅游
      • 節(jié)假日福利
      • 社保
      • 帶薪年假
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      • 公司產(chǎn)品福利
      • 崗前培訓(xùn)
      • 年底雙薪、年終
      代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 企業(yè)規(guī)模
      發(fā)布于 12-24
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      【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): ?1、通過旺旺等方式提供專業(yè)的咨詢,推薦恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,指導(dǎo)客戶購買; ?2、按要求對訂單、修改郵費/價格/收貨地址/產(chǎn)品屬性等,及時添加訂單備注; ?3、熟悉產(chǎn)品知識,及時關(guān)注、反饋庫存狀態(tài)及咨詢中遇到的各種問題; ?4、跟進訂單,解決客服物流查件、催單,并進行登記、反饋和跟進; ?5、受理解決簡單售后糾紛和投訴,及時登記反饋到相應(yīng)售后人員,協(xié)助溝通、解決客戶遇到的問題; ?6、與各部門保持良好的溝通,做好支持與配合工作。 任職要求: 1、年齡20-35周歲,大?;蛞陨蠈W(xué)歷; 2、精通淘寶交易規(guī)則與購物流程,精通旺旺、QQ等網(wǎng)絡(luò)聊天工具; 3、熟練使用Word、Excel等辦公軟件;打字速度60字/分鐘以上; 4、溝通能力強,有耐心,工作細心,有很好的服務(wù)意識和說服能力; 5、具有很強的責(zé)任心,團隊合作精神,積極進取為人誠懇,能承受一定的工作壓力, 能按時完成上級安排的各項工作。
    • 珠海 | 2年以上 | 大專

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      • 節(jié)假日福利
      • 提供飯餐
      • 社保
      • 提供交通費
      • 帶薪年假
      • 公司產(chǎn)品福利
      • 雙休
      • 崗前培訓(xùn)
      美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 1-49 人
      發(fā)布于 12-22
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      【職責(zé)內(nèi)容】 任職資格: 1、要求女性,年齡23歲至35歲; 2、有相關(guān)客服或電商工作經(jīng)驗優(yōu)先; 3、語言表達能力準(zhǔn)確,思維清晰,能有效的對外對內(nèi)溝通; 4、服務(wù)意識高,執(zhí)行力強,服從工作安排; 5、工作細心,責(zé)任心強,積極主動; 崗位職責(zé): 1、能獨立的完成與客戶溝通工作,熟悉電話、郵件、微信等網(wǎng)絡(luò)方式; 2、具有較高的服務(wù)意識,在與客戶接觸時,做好記錄與反饋; 3、定時工作總結(jié)與匯總,善于發(fā)現(xiàn)問題,提出有建設(shè)性的改進方案; 4、與各部們溝通與協(xié)調(diào)相關(guān)工作,服從安排,落實執(zhí)行到位;
    • 廣州 | 2年以上 | 大專

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      • 公積金
      • 節(jié)假日福利
      • 社保
      • 帶薪年假
      • 公司產(chǎn)品福利
      • 崗前培訓(xùn)
      其他 | 50-99人
      發(fā)布于 12-20
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      • 投遞簡歷
      【職責(zé)內(nèi)容】 崗位說明: 1、按時定期拜訪醫(yī)院,主動和醫(yī)院相關(guān)人員溝通,建立和諧、穩(wěn)定的工作關(guān)系,醫(yī)生投訴率90.9%、客戶回款率>95%; 6、指導(dǎo)醫(yī)院相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的生物取樣,完成生物取樣及審核工作,相關(guān)表格填寫完整,協(xié)議回收率>98%; 7、參與本部門的市場推廣活動的實施,達到率90.9%; 8、積極參加培訓(xùn),培訓(xùn)參加率不低于部門平均水平; 9、部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,按時保質(zhì)完成;
    • 珠海 | 2年以上 | 大專

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      • 節(jié)假日福利
      • 帶薪年假
      • 公司產(chǎn)品福利
      • 雙休
      • 崗前培訓(xùn)
      • 社保
      其他 | 1-49 人
      發(fā)布于 12-20
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      【職責(zé)內(nèi)容】 1、專科以上學(xué)歷,女性優(yōu)先。 2、有二年以上化妝品相關(guān)經(jīng)驗,會美容實操,有較強的服務(wù)理念及意識。 3、具獨立思考,獨立規(guī)劃能力。 4、性格外向,具有較強的溝通能力和語言表達能力,較強的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力 5、具備良好的客戶服務(wù)意識,良好的品牌及營銷策劃能力 6、具備較強的學(xué)習(xí)能力和抗壓性. 7、待遇:月薪5000—7000,另加年底分紅 任職要求: 1、形象氣質(zhì)佳,性格開朗、綜合素質(zhì)高、工作熱情、積極上進、親和力及責(zé)任心強; 2、從事美容行業(yè)二年以上,有導(dǎo)師經(jīng)驗的優(yōu)先考慮; 3、熟悉高端產(chǎn)品和儀器的使用,較強的美容專業(yè)知識,對行業(yè)背景有深刻了解; 4、具備較強的客戶電話營銷溝通能力,熟悉美容產(chǎn)品和手法。 5、有協(xié)調(diào)代理商推廣、美容院促銷活動經(jīng)驗者優(yōu)先; 6、良好的語言表達能力以及處理投訴能力,語言表達清晰流暢,普通話標(biāo)準(zhǔn);良好的心理素質(zhì)及團隊合作意識,服務(wù)意識強,工作耐心細致,適應(yīng)不定期出差;
    • 珠海 | 1年以上 | 大專

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      • 節(jié)假日福利
      • 帶薪年假
      • 公司產(chǎn)品福利
      • 雙休
      • 崗前培訓(xùn)
      • 社保
      其他 | 1-49 人
      發(fā)布于 12-20
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      【職責(zé)內(nèi)容】 1、??埔陨蠈W(xué)歷。 2、有一年以上化妝品相關(guān)工作經(jīng)驗,會美容實操,有較強的服務(wù)理念及意識,市場督導(dǎo)一年以上優(yōu)先。 3、親和力強,良好的表達能力及處理投訴能力,善于溝通; 4、性格平和,積極上進,團隊及服務(wù)意識強,較強的學(xué)習(xí)能力和運用新技術(shù)的能力。 任職要求: 1、1年以上化妝品行業(yè)同等職位工作經(jīng)驗,具電話營銷工作經(jīng)驗優(yōu)先; 2、出色的溝通、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力,具有較強的客戶關(guān)系處理能力;思路清晰、語言表達能力強,有親和力; 3、熟悉使用辦公軟件,具備較強的邏輯思維能力和數(shù)據(jù)分析能力; 4、較強的學(xué)習(xí)能力,具有良好的心理素質(zhì)及團隊合作精神,有較強的責(zé)任心。 5、具解決客戶問題的分析與判斷能力。
    • 廣州 | 經(jīng)驗不限 | 大專

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      • 節(jié)假日福利
      • 社保
      • 星期日休息
      • 帶薪年假
      • 公司產(chǎn)品福利
      • 崗前培訓(xùn)
      • 包住宿、餐補、全勤獎
      醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 500-999人
      發(fā)布于 12-13
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      【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1. 負責(zé)公司商務(wù)通的對話應(yīng)答,及時、準(zhǔn)確地解答客人提出的疑問; 2. 負責(zé)有關(guān)醫(yī)美項目、醫(yī)美醫(yī)院、醫(yī)美價格、根據(jù)不同人群及需求制定私人專屬整形方案; 3. 做好市場宣傳、推廣、活動的最新信息的統(tǒng)計及反饋; 4. 跟進客戶情況,了解客戶的最新動態(tài); 5. 完成個人業(yè)績并協(xié)助執(zhí)行團隊相關(guān)事宜。 任職要求: 1. 思維敏捷,應(yīng)變能力較好; 2. 責(zé)任心強,踏實細致,敢于承擔(dān)壓力,責(zé)任心是這個工作中最重要的要求; 3. 打字速度較快,會基本的電腦操作; 4. 有美容化妝品行業(yè)、醫(yī)療美容行業(yè)工作經(jīng)驗者; 5. 有整形網(wǎng)絡(luò)咨詢經(jīng)驗或者熟悉商務(wù)通操作者優(yōu)先。
    • 市場助理

      6千-8千
      廣州 | 1年以上 | 大專

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      • 旅游
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      • 帶薪年假
      • 提供飯餐
      • 提供交通費
      • 崗前培訓(xùn)
      • 大小周工作制
      醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
      發(fā)布于 12-13
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      【職責(zé)內(nèi)容】 職位描述: 1、負責(zé)客服部門統(tǒng)籌工作,收集、統(tǒng)計定期匯報客戶抱怨投訴信息,進行客戶滿意度調(diào)查,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理; 2、負責(zé)部門文檔資料管理、歸類、整理、建檔和保管工作; 3、負責(zé)核實市場人員的行蹤,須對相關(guān)審核資料結(jié)果和真實性負責(zé); 4、負責(zé)市場部門人員的出差安排,包括票務(wù)、酒店預(yù)訂和行程跟蹤; 5、協(xié)助市場總監(jiān)處理日常市場工作和部門內(nèi)務(wù)事宜、各種部內(nèi)會議的記錄等工作,以及為市場人員提供相應(yīng)的服務(wù)和支持; 6、負責(zé)客服部、市場部與公司其他部門的協(xié)調(diào)工作,市場部門內(nèi)部聯(lián)絡(luò)工作; 7、能有效的貫徹執(zhí)行公司政策和流程、傳達信息和通知、通告、市場政策等文件,能有效執(zhí)行各類市場內(nèi)部報表、文件催收、督促和監(jiān)督工作; 8、負責(zé)與代理商、加盟商對接相關(guān)售后服務(wù)跟蹤事務(wù),催款回款跟蹤,保持業(yè)務(wù)溝通暢順; 9、完成上級交給的臨時事務(wù)性工作。 任職資格? 1、大專以上學(xué)歷,年齡27歲-32歲,?具備至少1年美容行業(yè)的客服經(jīng)驗。 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清楚,聲音甜美,優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力;? 3、較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨立處理緊急問題;? 4、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心,工作積極主動; 5、熟悉使用電腦,打印等辦公商務(wù)流程,會使用辦公軟件;
    • 廣州 | 3年以上 | 大專

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      • 節(jié)假日福利
      • 社保
      • 提供交通費
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      • 崗前培訓(xùn)
      代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 100-499人
      發(fā)布于 12-12
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      【職責(zé)內(nèi)容】 1、擬定全年客服工作計劃,并組織實施、評價、總結(jié)和反饋; 2、負責(zé)全程跟進公司舉行的全國各類會議(全國會、代理商峰會、內(nèi)訓(xùn)會、品經(jīng)會)等安排相關(guān)工作;市場人員路費、行政后勤的報銷等工作。 3、負責(zé)全國代理商的管理和售后服務(wù)工作、合同的管理,及時更新代理商公司及品牌人員通訊等相關(guān)信息。 4、負責(zé)做好客戶相關(guān)信息的錄入管理,建立客戶檔案,并逐步完善客戶信息數(shù)據(jù)庫。 5、定期拜訪客戶,與客戶進行有效溝通,對客戶滿意度進行調(diào)查,將意見和建議及時反饋到各相關(guān)部門;了解市場需求和駐地市場人員情況等相關(guān)事宜。 6、定期更新《加盟店網(wǎng)絡(luò)資料表》、《加盟店數(shù)量統(tǒng)計表》、《對賬單》;做好行業(yè)數(shù)據(jù)的分類、梳理等工作。 7、負責(zé)每月新加盟店數(shù)量的統(tǒng)計和新店禮包核實發(fā)放工作做好登記統(tǒng)計; 崗位要求: 1、大專學(xué)歷以上,有化妝品行業(yè)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、熟悉產(chǎn)品特性和功能,熱情積極,有耐心,口齒清楚,思路清晰,表達及溝通能力佳。 3、良好的團隊合作精神,誠實守信,品行端正,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排。 4、認(rèn)同公司文化,有晉升發(fā)展欲望,愿意和公司一同成長 。 5、熟練掌握office辦公軟件,懂些ERP系統(tǒng),管家婆、金蝶等軟件;
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