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客服

客戶經(jīng)理

1萬-1.5萬

深圳 | 3年以上 | 大專

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- 節(jié)假日福利
- 社保
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- 提供交通費
- 公司產(chǎn)品福利
- 崗前培訓
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深圳市集美化妝品有限公司

代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 50-99人
發(fā)布于 12-26
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【職責內(nèi)容】崗位職責： 1、負責收集整理市場信息，接洽客戶，處理客戶關系，管理客戶 2、清晰熟悉的內(nèi)外對接 3、根據(jù)公司產(chǎn)品特點，為客戶提供專業(yè)的咨詢服務任職要求： 1、大專學歷以上 2、有責任心，上進心，邏輯思維強
客服部經(jīng)理

8千-9.9千

深圳 | 5年以上 | 大專

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深圳韻美美容管理有限公司

美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 500-999人
發(fā)布于 12-25
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【職責內(nèi)容】工作內(nèi)容： 1、根據(jù)公司戰(zhàn)略和年度經(jīng)營目標，制訂并實施客服部年月度工作計劃，確?？头ぷ鳚M足公司經(jīng)營需要； 2、建立健全公司客戶服務流程體系，加強客戶服務工作的流程化和標準化，不斷提升客戶服務體驗； 3、組建客服部團隊，加強客服團隊的培訓與考核，不斷提高客服人員業(yè)務能力和服務水平，提高公司口碑和形象； 4、組織、管理客服部日常工作，保證客服部業(yè)務活動正常有序開展； 5、建立、完善公司客戶資料和客服數(shù)據(jù)，為領導經(jīng)營決策提供有效依據(jù)； 6、完成領導交辦的其他工作。任職要求： 1、大專以上學歷； 2、5年以上工作經(jīng)理，3年以上同職位工作經(jīng)驗，有美業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先； 3、掌握客戶服務流程體系建立相關知識，有流程體系搭建經(jīng)歷優(yōu)先； 4、較高的領導能力、分析能力、判斷決策能力、人際能力、組織能力、計劃能力、信息管理能力； 5、具備責任感、敬業(yè)精神、團隊精神、服務意識、創(chuàng)新意識。
客服主管

1萬-1.5萬

深圳 | 3年以上 | 大專

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深圳市華研生物有限公司

專業(yè)線廠家 | 1-49 人
發(fā)布于 12-24
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崗位職責： 1、收集客戶資料，對目標客戶的資料進行收集，做好客戶檔案，為其他部門提供相關資料，例如業(yè)務部門。 2、負責公司與客戶間的溝通，處理公司客戶所提出的需求，合理滿足客戶要求。 3、接受電話的訂單和來訪，處理客戶提出的事項和處理訂單，回訪和維護客戶，服務訂單。 4、為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務。按照相應流程給予客戶反饋。 5、配合公司各部門的工作，負責與產(chǎn)品部門共同和處理相關客戶對產(chǎn)品投訴或者建議的收集和處理。任職要求： 1.大專以上學歷; 2.3年以上相關客服經(jīng)驗; 3.具有一定的領導管理能力;　　 4.具有團隊精神，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力; 5.具有吃苦耐勞的精神
客服主管

8千-1萬

廣州 | 3年以上 | 大專

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廣州肽能基因生物工程有限公司

專業(yè)線廠家 | 50-99人
發(fā)布于 12-24
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職責說明： 1、負責客服工作，整體規(guī)劃部門內(nèi)的客戶服務工作； 2、與客戶建立友好合作關系，提供客戶在運作中產(chǎn)生問題的處理，投訴，意見反饋服務并及時處理，進行有效的后期服務工作； 3、對客服人員的工作績效考核； 4、負責對業(yè)務受理和客戶服務進行業(yè)務培訓和投訴處理培訓。職位要求： 1、有三年以上美容行業(yè)客服主管工作經(jīng)驗，口齒伶俐，聲音甜美，熟悉電話禮儀； 2、能夠獨立完成各種表格、數(shù)據(jù)制作； 3、有耐心，應變能力強，具有解決問題的技巧，能夠妥善應對各種客戶。 4、熟練使用各類辦公軟件。
客服經(jīng)理

8千-9.9千

廣東 | 3年以上 | 大專

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廣州澳梓美生物科技有限公司

日化廠家 | 50-99人
發(fā)布于 12-24
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【職責內(nèi)容】崗位職責 1、全面負責客服日常事務、及客服與其它各職能單位之間的工作協(xié)調(diào)； 2、整體規(guī)劃客戶服務工作，組織建立符合客戶需求的各類客服相關的管理制度及措施，并推進實施； 3、客情維護與公司政策傳遞； 4、負責處理客戶的投訴及反應的市場問題、分析客戶投訴原因及處理結果，做好實時的跟蹤工作。 5、對客戶數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，做好客戶分析并上報品牌銷售總監(jiān)；職位要求： 1、五年以上客戶服務經(jīng)驗，具備較強的客戶溝通能力； 2、服務意識強，工作耐心細致； 3、有大品牌、大公司的客服經(jīng)驗。在這里，您還可以享受： 1、法定公眾假期； 2、節(jié)日福利：發(fā)放節(jié)日禮金等 3、帶薪5-10年假； 4、社會保險（5險）； 5、產(chǎn)品福利：季度發(fā)放； 6、員工生日會：贈送神秘貼心小禮物； 7、優(yōu)秀員工評選：發(fā)放優(yōu)厚獎金； 8、員工旅游活動、拓展活動：每年至少兩次； 9、員工培訓：專業(yè)講師定期培訓； 10、年終獎金。
客服經(jīng)理

8千-1萬

廣州 | 3年以上 | 大專

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廣州保稅區(qū)西黛國際化妝品有限公司

專業(yè)線廠家 | 50-99人
發(fā)布于 12-23
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【職責內(nèi)容】崗位職責： 1.負責公司客戶服務部的全面工作 2.以銷售業(yè)績?yōu)閷?，完成每月銷售任務 3.負責實施市場客戶訂單的接收、確認、發(fā)出、跟蹤、及往來帳務核對 4.接聽、中轉、處理市場各類投訴，并24小時內(nèi)復命處理完畢，確保客戶與公司雙贏滿意 5.代表公司傳達對市場的綜合營銷信息，監(jiān)督、了解公司駐外人員工作狀態(tài)，提供銷售數(shù)據(jù)的分析供公司營銷決策、協(xié)助制定生產(chǎn)備貨計劃 6.代表公司，維護客情關系，宣傳公司經(jīng)營理念，傳播企業(yè)文化，維護公司對外形象任職要求： 1.28-35歲，大專以上學歷，三年以上化妝品行業(yè)本職位工作經(jīng)驗 2.溝通、協(xié)調(diào)能力強，能建立并維護良好的客情關系 3.具有較強的分析、處理和解決問題的能力，對數(shù)字敏感，擅長數(shù)據(jù)分析 4.銷售意識強，能對銷售目標進行分解執(zhí)行 5.較強的親和力，執(zhí)行力強，高度的工作責任感，能夠承受工作壓力，并富有團隊協(xié)作精神和客戶服務理念福利待遇： 1.按國家規(guī)定為員工繳納社會保險? 2.每年享有帶薪年假、法定節(jié)假日等福利? 3.完善的培訓機會及廣闊的發(fā)展空間? 4.豐富的公司產(chǎn)品福利、年度旅游、年終雙薪? 5.為服務滿3年的員工提供優(yōu)厚的“創(chuàng)業(yè)基金”規(guī)劃套餐，為高層員工提供年薪+年終分紅制待遇熱切期待您的加入！
客服主管

6千-7.9千

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廣州澳梓美生物科技有限公司

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【職責內(nèi)容】崗位職責 1、全面負責客服日常事務、及客服與其它部門之間的工作協(xié)調(diào)； 2、處理客戶訂單； 3、客情維護與公司政策傳遞； 4、負責處理客戶的投訴及反應的市場問題、分析客戶投訴原因及處理結果，做好實時的跟蹤工作。 5、對客戶數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，做好客戶分析并上報公司；職位要求： 1、3年以上客戶服務經(jīng)驗，具備較強的客戶溝通能力； 2、服務意識強，工作耐心細致； 3、對數(shù)字比較敏感、熟練操作辦公軟件。職業(yè)發(fā)展方向：客服經(jīng)理
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發(fā)布于 11-06
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