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      崗位職責 1、制定和實施房務(wù)部的運行計劃、預算計劃。? 2、優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達房務(wù)部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節(jié)約開支。? 4、定時查閱負責部門的工作日記和每周總結(jié)匯報,督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責,及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識。 7、領(lǐng)導交代的其他工作。 崗位要求 1、5年以上,五星級酒店管理經(jīng)驗,2年以上同等崗位工作經(jīng)驗。 2、形象氣質(zhì)良好。 3、了解熟悉客人的消費心理關(guān)注客戶需求。 4、全面負責房務(wù)部的運營、管理及使客房利益最大化。 5、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗。 6、需要良好的英語溝通能力,及具有spa經(jīng)驗。
    • 客房部主管

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      崗位職責: 1. 負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2. 確保員工儀容儀表的標準性及統(tǒng)一性; 3. 確保所有的團隊成員都完全了解客房類型、布局及設(shè)施。 2. 根據(jù)園區(qū)的運營標準,對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查、盤點。 3. 制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5. 組織編制部門工作程序,執(zhí)行員工培訓及工作考評。 6. 按照規(guī)定管理客人遺留物品。 7. 完成上級安排的其它工作任務(wù)。 ? 任職要求: 1. 性格開朗、適應(yīng)能力強、具有團隊精神。 2. 大專及以上學歷,前臺或房務(wù)部背景均可。 3. 有3年以上同職位工作經(jīng)驗以及具備酒店籌開經(jīng)驗。 4. 熟練使用電腦及酒店系統(tǒng)。 5. 熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 6. 具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力;良好英文聽說能力優(yōu)先。
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      崗位職責 1. 掌握所負責樓層的住客狀況,提供對客服務(wù)。 2. 按照酒店規(guī)程清掃客房,及時補充客房用品,做好廢品回收。 3. 發(fā)現(xiàn)房間設(shè)備損壞,地毯,墻紙污跡應(yīng)做好記錄,及時通知上級。 4. 嚴格執(zhí)行安全制度,確??头堪踩?5. 及時反饋賓客信息和意見。 6.協(xié)助運營,支援其他部門的工作。 7.配合完成領(lǐng)導交代的其他工作或任務(wù)(包括涉及非本崗位的工作內(nèi)容) 崗位要求 1.掌握樓層服務(wù)操作規(guī)程、安全保衛(wèi)工作常識及各類清潔用具的性能、特點、使用方法和維修保養(yǎng)知識。 2. 品行端正,熟練掌握打掃房間程序。
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      崗位職責: 1、戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行:制定和實施后勤管理的長期戰(zhàn)略和年度計劃,以支持公司的業(yè)務(wù)目標和增長計劃。 2、設(shè)施管理:負責月子中心門店設(shè)施的日常維護和保養(yǎng),確保所有設(shè)施設(shè)備的正常運行和安全合規(guī)。 3、環(huán)境管理:監(jiān)督環(huán)境維護,負責管理月子中心門店的清潔和衛(wèi)生服務(wù),確保門店的公共區(qū)域、客房和后臺區(qū)域達到清潔標準。 4、成本控制:控制后勤預算,進行成本分析和財務(wù)規(guī)劃,確保后勤費用支出控制在預算范圍內(nèi)。 5、食品安全與衛(wèi)生:全面負責客用廚房的管理,提高客戶用餐質(zhì)量,強化客用餐食成本核算,重視食品安全。 6、洗衣房管理:負責管理洗衣房的日常運營,確保洗滌、熨燙工作達到標準,并優(yōu)化洗衣房運營效率。 任職要求: 1、在國際連鎖酒店中管理后勤服務(wù)的經(jīng)驗 2、至少5年的酒店后勤管理經(jīng)驗,有團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、熟悉酒店后勤管理的實踐和行業(yè)標準。 4、具備優(yōu)秀的溝通能力和團隊合作精神。 5、有較好的組織管理協(xié)調(diào)能力,風險管控意識強。
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