【職責(zé)內(nèi)容】
崗位職責(zé):
1、制定、完善社群運(yùn)營計(jì)劃及相關(guān)制度,推動(dòng)社群良性發(fā)展,提升人氣;
2、根據(jù)社群定位于價(jià)值尋找目標(biāo)用戶,并通過有效的引導(dǎo)轉(zhuǎn)換方式將用戶引入社群;
3、負(fù)責(zé)社群的氛圍調(diào)動(dòng),通過有計(jì)劃有目的的運(yùn)營活動(dòng)和內(nèi)容輸出與用戶互動(dòng),為社群用戶提供有意義的價(jià)值,提升社群粘度,打造良好的社群生態(tài);
4、探索基于社群的營銷獲客模式,將社群運(yùn)作成為運(yùn)營人員、社群用戶、公司三方共贏的新商業(yè)模式;
5、收集社群成員的問題反饋和建議,協(xié)助客服做好社群售后問題的處理,提升社群客戶滿意度;
6、對(duì)所屬社群運(yùn)營業(yè)績負(fù)責(zé),獲取所屬社群業(yè)績提成;
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,不限工作經(jīng)驗(yàn);
2、喜歡并樂于接受新鮮事物,頭腦靈活,具備良好的溝通能力、語言及文字表達(dá)能力;
3、善于分享,熱愛互聯(lián)網(wǎng),鐘情于美食;
4、有強(qiáng)烈的業(yè)績意識(shí),對(duì)個(gè)人收入有較高要求;
5、注重團(tuán)隊(duì)合作,善于溝通,富有創(chuàng)意,有非常好的服務(wù)精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和營銷意識(shí);