崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)提供景區(qū)講解工作,包括景區(qū)講解及展館的講解服務(wù);承擔(dān)散客接待、網(wǎng)絡(luò)預(yù)定、團(tuán)隊(duì)接待及各項(xiàng)行政接待任務(wù)。
2.負(fù)責(zé)運(yùn)用針對(duì)性的講解方式接待不同類(lèi)別的游客,熟練運(yùn)用適當(dāng)?shù)闹v解方式和技巧,并做好每日接待及游客滿(mǎn)意度的記錄工作。
3.負(fù)責(zé)為游客制定游玩路線,及時(shí)有效地講解景區(qū)線路中有關(guān)安全注意事項(xiàng),隨時(shí)解答游客提問(wèn)。
4.負(fù)責(zé)語(yǔ)音講解器、微麥、錄音筆的日常維護(hù),并做好使用登記、充電及維修記錄工作。
5.負(fù)責(zé)對(duì)景區(qū)所有文展場(chǎng)館、設(shè)施設(shè)備、表演項(xiàng)目的宣傳推薦工作。
任職要求:
1.男女不限,35歲以?xún)?nèi),大專(zhuān)學(xué)歷,旅游管理及相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2.普通話標(biāo)準(zhǔn),有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力,善于拓展相關(guān)知識(shí),能快速熟悉導(dǎo)游詞,抗壓能力強(qiáng)。
3.持有導(dǎo)游證,有導(dǎo)游工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。