1.隸屬于部門(mén)主管、經(jīng)理直接管理,依照健身中心的標(biāo)準(zhǔn)為客戶(hù)提禮貌及高效的服務(wù)。扮演健身中心和酒店使者的角色,建立并維護(hù)與客戶(hù)的友好關(guān)系,確保客戶(hù)在使用期間,能足夠體會(huì)到舒適、溫暖及關(guān)照。負(fù)責(zé)健身中心接待和收款工作,有效的回應(yīng)客人的需求,確保環(huán)境的清潔和安全。健身中心員工應(yīng)熟悉健身設(shè)施和設(shè)備,能給予會(huì)員進(jìn)行指導(dǎo),除此之外還了解酒店周邊旅游等其他服務(wù)。合理的執(zhí)行主管的工作安排。
2.完成維修部的工程維修工作,有緊急維修工作時(shí)直接與工程師聯(lián)系。
3.擁有操作及清理健身設(shè)備的足夠知識(shí),必要時(shí)咨詢(xún)相關(guān)人士。
4.良好的執(zhí)行力和自我激勵(lì)。
5.良好的溝通能力。
6.確保以恰當(dāng)?shù)姆绞绞杖】蛻?hù)的支付、預(yù)訂及現(xiàn)金費(fèi)用,并將其轉(zhuǎn)交于會(huì)計(jì)部。
7.參與團(tuán)隊(duì)工作,保持良好的團(tuán)隊(duì)及個(gè)人精神風(fēng)貌。