人民政協(xié)網(wǎng)北京1月9日電（記者 徐艷紅）為切實(shí)解決人民群眾急難愁盼，北京法院搭建溝通渠道、加強(qiáng)信息化應(yīng)用，不斷完善訴訟程序性事項(xiàng)辦理的流程化、規(guī)范化、便捷化，切實(shí)提升人民群眾的司法獲得感和滿意度。2025年1月9日，北京市高級(jí)人民法院召開(kāi)新年首場(chǎng)新聞通報(bào)會(huì)，向社會(huì)通報(bào)了9項(xiàng)便民舉措。

據(jù)北京高院副院長(zhǎng)安鳳德介紹，北京高院以人民群眾對(duì)司法公正的切身感受為導(dǎo)向，以“如我在訴”的責(zé)任感使命感，不斷完善司法便民利民服務(wù)，制定并實(shí)施了一系列便民利民惠民舉措，進(jìn)一步提升人民群眾的訴訟體驗(yàn)感、司法獲得感，真正把“以人民為中心”落到實(shí)處。

舉措一：北京法院12368訴訟服務(wù)熱線，切實(shí)解決“聯(lián)系法官難”問(wèn)題

為方便訴訟群眾聯(lián)系法官，北京法院著力打造12368聯(lián)系法官主渠道，建立“接訴即答”“接單即辦”聯(lián)系法官工作機(jī)制，確保聯(lián)系法官到位率達(dá)100%，切實(shí)解決了“聯(lián)系法官難”問(wèn)題。全市24家法院均設(shè)有12368熱線平臺(tái)，2024年共接聽(tīng)來(lái)電236.37萬(wàn)個(gè)。

舉措二：構(gòu)建小額審判“快車(chē)道”，案件受理費(fèi)降至每件10元，調(diào)解或撤訴不收費(fèi)

為回應(yīng)人民群眾對(duì)審判質(zhì)效的關(guān)注和期待，北京法院從訴訟費(fèi)、立案、流程、訴權(quán)、宣傳五個(gè)方面發(fā)力，不斷提升小額程序的適用率和審判質(zhì)效，切實(shí)降低群眾維權(quán)成本。為進(jìn)一步提升公正與效率的水平，北京法院優(yōu)化程序機(jī)制、發(fā)布規(guī)范指南，為人民群眾暢通訴訟流程、提供訴訟指引。大力推廣小額訴訟程序，將案件受理費(fèi)降至每件10元，調(diào)解或撤訴的不收費(fèi)，同時(shí)提升審判質(zhì)效，平均審理期限同比縮減了12天。2024年，全市法院小額訴訟程序?qū)徖戆讣?shù)20.2萬(wàn)件。

舉措三：開(kāi)通微信、網(wǎng)聯(lián)、B2B等繳費(fèi)渠道，實(shí)現(xiàn)自然人、法人和非法人組織的異地繳費(fèi)服務(wù)

在法院訴訟費(fèi)的執(zhí)收和退付方面，陸續(xù)開(kāi)通微信、網(wǎng)聯(lián)、B2B等繳費(fèi)渠道，基本實(shí)現(xiàn)了國(guó)內(nèi)主要銀行的全覆蓋和主要涉訴群體全覆蓋，解決了當(dāng)事人、法人和非法人組織的異地交費(fèi)不便問(wèn)題；加強(qiáng)訴訟費(fèi)退費(fèi)資金保障，案件生效后，當(dāng)事人無(wú)須到法院辦理退費(fèi)，憑借其在參與訴訟時(shí)預(yù)留的銀行賬號(hào)即可查收應(yīng)退訴訟費(fèi)，周期至少壓縮5天。另外，全面實(shí)現(xiàn)訴訟費(fèi)紙質(zhì)票據(jù)電子化，當(dāng)事人在完成交款后可以通過(guò)登錄北京法院電子訴訟平臺(tái)、京通小程序等自行下載保管、打印訴訟費(fèi)電子票據(jù)。2024年全市三級(jí)法院累計(jì)開(kāi)具訴訟費(fèi)電子票約109萬(wàn)張，案款電子票據(jù)約25萬(wàn)張。

舉措四：在線開(kāi)具裁判文書(shū)生效證明

依托智慧法院建設(shè)，推出案件生效證明在線開(kāi)具服務(wù)。當(dāng)事人及其代理人可以通過(guò)北京法院電子訴訟平臺(tái)或“京通”小程序發(fā)起裁判文書(shū)生效證明申請(qǐng)。自2024年6月上線至今，北京法院已累計(jì)根據(jù)當(dāng)事人的申請(qǐng)，線上開(kāi)具生效證明1378份。

舉措五：出臺(tái)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件疑難問(wèn)題解答“一本通”

為促進(jìn)勞動(dòng)爭(zhēng)議矛盾糾紛源頭化解，同時(shí)給當(dāng)事人參與訴訟提供有力指導(dǎo)，北京高院對(duì)全市涉勞動(dòng)爭(zhēng)議案件辦案指導(dǎo)文件、會(huì)議紀(jì)要等進(jìn)行全面清理整合，與市勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委聯(lián)合制定88項(xiàng)具體裁判規(guī)范，發(fā)布《關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件解答》，幫助當(dāng)事人快速了解掌握勞動(dòng)爭(zhēng)議領(lǐng)域的規(guī)章規(guī)定和審判思路，更好地依法維護(hù)自身權(quán)益，引導(dǎo)用人單位合法用工。

舉措六：發(fā)布《委托鑒定評(píng)估規(guī)范指南》，委托司法鑒定案件成功率增至92.8%

2021年以來(lái)，北京高院會(huì)同市司法局和相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)相繼發(fā)布三批《委托鑒定評(píng)估規(guī)范指南》，明確細(xì)化了70項(xiàng)委托事項(xiàng)的具體含義、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、材料要求以及注意事項(xiàng)等內(nèi)容，涵蓋了全市法院96%以上的委托案件，有效解決了審判實(shí)踐中司法鑒定案件的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題?！段需b定評(píng)估規(guī)范指南》發(fā)布以來(lái)，北京法院委托司法鑒定案件成功率增至92.8%。

舉措七：設(shè)立北京法院執(zhí)行財(cái)產(chǎn)線索接轉(zhuǎn)中心，2024年接收線索12686條

為解決“執(zhí)行案件財(cái)產(chǎn)線索難提交”“核查流程不順暢”等問(wèn)題，深入推進(jìn)切實(shí)解決執(zhí)行難，北京高院大力推進(jìn)機(jī)制創(chuàng)新，在全市各法院執(zhí)行局統(tǒng)一設(shè)立執(zhí)行財(cái)產(chǎn)線索接轉(zhuǎn)中心，負(fù)責(zé)對(duì)申請(qǐng)人或案外人在執(zhí)行過(guò)程中提供的財(cái)產(chǎn)線索進(jìn)行登記、受理、移交、督辦、回復(fù)。2024年，全市法院執(zhí)行財(cái)產(chǎn)線索接轉(zhuǎn)中心接收線索12686條，成功查控財(cái)產(chǎn)4697件，有力促推7934件案件成功執(zhí)結(jié)或取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。

舉措八：開(kāi)辟涉民生案件執(zhí)行綠色通道，2024年執(zhí)結(jié)涉民生案件18369件

勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù)涉及民生大計(jì)，北京法院加大民生司法保障力度，2015年以來(lái)，北京法院對(duì)涉民生執(zhí)行案件堅(jiān)持“三優(yōu)先”原則，即優(yōu)先立案、優(yōu)先執(zhí)行、優(yōu)先發(fā)放執(zhí)行款，建立完善“綠色通道”，全力確保勝訴當(dāng)事人及時(shí)兌現(xiàn)權(quán)益。2024年，全市法院共執(zhí)結(jié)涉民生案件18369件，執(zhí)行到位金額9.9億余元。近五年，全市法院共執(zhí)結(jié)涉民生案件127474件，執(zhí)行到位金額47.5億余元。

舉措九：“普法驛站”在北京全面鋪開(kāi)，建立啟用“普法驛站”500余家

近兩年普法驛站在北京各區(qū)全面鋪開(kāi)。北京高院落實(shí)“誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法”普法責(zé)任制，在“八五”普法期間提出建立“百個(gè)普法驛站”、開(kāi)展“萬(wàn)場(chǎng)首都法官京法巡回講堂普法活動(dòng)”的工作思路，指導(dǎo)全市法院積極對(duì)接鎮(zhèn)街、學(xué)校、園區(qū)等單位場(chǎng)所，建立啟用“普法驛站”500余家，實(shí)現(xiàn)全市各街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋，西城法院實(shí)現(xiàn)轄區(qū)中小學(xué)全覆蓋，懷柔法院實(shí)現(xiàn)轄區(qū)中學(xué)全覆蓋，2024年開(kāi)展“京法巡回講堂”1362場(chǎng)。