清晨，重慶江北區(qū)的一家社區(qū)藥房迎來了一天的忙碌。店長張麗（化名）打開青囊AI醫(yī)藥系統(tǒng)，根據(jù)系統(tǒng)推薦完成了當天的藥品采購和銷售計劃。對于這位基層藥房的管理者而言，這套智能系統(tǒng)的到來，讓她的工作變得更加高效，也讓藥房的服務能力大大提升。  

“以前庫存管理全靠經(jīng)驗，經(jīng)常會出現(xiàn)藥品滯銷或短缺的情況。現(xiàn)在有了AI的幫助，工作輕松了不少，能給居民提供性價比更高的買藥選擇，他們也更信任我們的服務。”張麗說道。  

這些變化，來自于上海交通大學重慶人工智能研究院（以下簡稱滬渝人工智能研究院）主導的“青囊AI醫(yī)藥”項目的賦能。這款由滬渝人工智能研究院結合醫(yī)藥領域基層服務應用場景開發(fā)的智能系統(tǒng)，包含了輔助診療、用藥查詢、健康管理、機構運營四大核心領域，不僅讓零售藥房工作更高效，也推動了AI技術在鄉(xiāng)村振興和基層醫(yī)藥服務中的深度應用。  

某連鎖藥房內，工作人員正在用青囊AI查詢藥品相關信息

智慧服務破局：精準醫(yī)療賦能基層

青囊是古代醫(yī)家存放醫(yī)書的布袋，由于青囊常用來存放醫(yī)書，古代也借指醫(yī)術或醫(yī)生。青囊AI醫(yī)藥，則是滬渝人工智能研究院為解決基層醫(yī)療服務短板開發(fā)的一套人工智能系統(tǒng)。

在我國農村地區(qū)，基層醫(yī)療服務面臨資源短缺、人員能力不足、管理效率低下等問題。許多基層藥房的藥品庫存管理粗放，基層醫(yī)生的健康服務能力有限，慢性病患者的管理也缺乏有效手段。  

“基層醫(yī)療的痛點在于資源不均與能力不足，我們希望通過AI技術的賦能，讓基層醫(yī)療服務更精準、更高效?！睖迦斯ぶ悄苎芯吭焊敝魅?、鄉(xiāng)村振興項目組負責人夏旭華這樣解釋青囊AI醫(yī)藥的研發(fā)初衷。  

在他看來，青囊AI最顯著的特點就是“精準”和“實用”?！扒嗄褹I醫(yī)藥”以“兆言”大模型為依托，對模型知識庫邏輯搭建和海量數(shù)據(jù)進行了長時間的訓練，并且團隊始終在調研基層醫(yī)療工作者和患者的真正需求。

“兆言”是滬渝人工智能研究院自主研發(fā)的大語言模型，與ChatGPT為代表的通用大模型不同，如果說ChatGPT是“通才”，“兆言”則是“專才”，致力于打造行業(yè)大模型。2024年3月，“兆言”以總分66.11位列SuperCLUE-Agent智能體榜單全球第三、國內第二，僅次于GPT-4和ChatGLM3-Turbo。

“比如我們通過調研發(fā)現(xiàn)藥房購藥的中老年人很多，常需要治療高血壓和糖尿病等慢病藥物，很多老年人常常又同時有幾種慢病，這就給藥房店員推薦帶來了更高的專業(yè)要求。有了青囊AI，系統(tǒng)會根據(jù)庫存和居民常見病種，給出不同的用藥組合，讓患者買的實用又實惠，藥品周轉也更快了?！?夏旭華說。

這一細節(jié)的背后，是青囊AI醫(yī)藥團隊對基層醫(yī)藥需求的深刻洞察。夏旭華表示：“基層醫(yī)藥場景非常復雜，我們不能用簡單的大模型去套用，而是要做更細化、更小型的模型。”  

青囊AI醫(yī)藥有“L0-L1-L2”的三層大模型架構，通用模型、行業(yè)細分垂直領域模型、與應用場景深度結合。其中，可以根據(jù)每個藥房和診所的數(shù)據(jù)，訓練不同的模型，形成不同的解決方案。 

目前，研究院還在積極探索量子算法方面的突破，以進一步提升模型性能，降低算力消耗。

以場景為抓手：便捷高效助推健康服務升級 

“青囊AI醫(yī)藥”已悄然走進了重慶市民的生活。目前“青囊AI醫(yī)藥”AI助手“小橘”已成為重慶基層藥師們的“得力幫手”。無論是常見病的初步診斷，還是用藥指導，AI助手都能快速給出專業(yè)建議。一名村醫(yī)表示：“以前開藥全憑經(jīng)驗，有了‘青囊AI’，開方更精準了，患者也更信賴?！? 

重慶某基層診所的醫(yī)生李慶（化名），也感受到了AI技術帶來的便利。他的診所曾長期受困于患者依從性低的問題，尤其是一些慢性病患者，診斷后不按照醫(yī)生建議服藥，導致治療效果大打折扣，而現(xiàn)在通過該系統(tǒng)便能跟蹤患者的健康狀況，并提供個性化的管理建議。 

不僅如此，“青囊AI”在慢病管理和突發(fā)疾病預警中也表現(xiàn)出色。例如，通過對患者電子檔案的長期分析，“青囊AI”可以提前預測慢性病的高發(fā)風險，并生成個性化的健康管理方案，實現(xiàn)診療記錄的長期跟蹤和動態(tài)調整。

隨著人工智能在醫(yī)療場景中的不斷深化，基層居民得以享受到更便捷、高效的健康服務，真正實現(xiàn)了“病有所醫(yī)、醫(yī)有所智”。  

“青囊AI醫(yī)藥”自2024年8月發(fā)布以來，短短數(shù)月間，與多個全國知名連鎖藥房企業(yè)及遍布重慶的眾多診所達成了合作?！澳壳?，該系統(tǒng)已在2000多家藥房落地應用，有超過500余家藥店作為試點，正式迎來了“青囊AI醫(yī)藥”助手“上崗”，它們正為基層醫(yī)療服務領域帶來一股全新的活力與智能化力量。”夏旭華說。

下一步，青囊AI計劃在河北和云南兩地進一步試點，爭取今年上半年用戶超過1萬名。為此，項目團隊正在與當?shù)卣献?，整合藥監(jiān)部門的數(shù)據(jù)資源，確保AI技術能更順利地落地。

工作人員正在為參觀者展示青囊AI的功能

鏈接數(shù)據(jù)孤島，探索基層醫(yī)療新模式 

鄉(xiāng)村振興，醫(yī)療先行。在鄉(xiāng)村振興的大背景下，基層醫(yī)療是提升農村居民生活質量的重要一環(huán)?！扒嗄褹I醫(yī)藥”的試點成果為AI技術在鄉(xiāng)村場景的應用提供了寶貴經(jīng)驗，也為未來全國推廣提供了模板。  

通過與地方政府合作，項目團隊正在推動區(qū)域醫(yī)療數(shù)據(jù)的整合。以重慶市為例，青囊AI正在嘗試打通縣域范圍內的醫(yī)療數(shù)據(jù)孤島，為資源精準分配提供支撐。

“比如我們最近在重慶推廣的兩個項目：骨質疏松和睡眠管理。通過與已經(jīng)擁有成熟商業(yè)模式的單病種團隊合作，利用數(shù)字化和AI技術進行進行數(shù)據(jù)分析、預測和個性化推薦，實現(xiàn)醫(yī)院、社區(qū)和家庭之間的無縫對接，為患者提供更加全面、連貫和個體化的健康管理服務?！毕男袢A表示，在試點中，系統(tǒng)根據(jù)社區(qū)人口結構和地方病種分布情況，提出了醫(yī)生、設備的優(yōu)化配置方案，讓醫(yī)療資源分配更加科學合理。  

“從個人服務到公共治理，AI技術的意義在于打破傳統(tǒng)模式的局限，讓資源配置和服務能力實現(xiàn)更大的突破?！毕男袢A說道。  

“基層醫(yī)療的關鍵在于數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)打通了，AI的能力才能真正發(fā)揮作用?！毕男袢A說道，“我們的目標是用技術幫助這些醫(yī)療機構降本增效，同時讓更多人享受到便捷、高效的醫(yī)療服務?！? 

隨著AI技術的持續(xù)迭代，基層治理的智慧化水平將進一步提升，人工智能的藍圖將在更廣闊的民生領域繪就，為中國式現(xiàn)代化注入源源不斷的動力。正如項目負責人夏旭華所說：“AI賦能基層，不僅是技術的革命，更是服務理念的革新。我們希望通過AI技術的普及，讓更多基層居民享受到科技進步帶來的紅利，實現(xiàn)共同發(fā)展、共同富裕的美好愿景?！?/p>