新華社北京12月31日電 題：商務(wù)部：把零售業(yè)創(chuàng)新提升作為全方位擴(kuò)大內(nèi)需重要抓手

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商務(wù)部近日召開零售業(yè)創(chuàng)新提升工程推進(jìn)視頻會(huì)，深入貫徹中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，部署落實(shí)7部門《零售業(yè)創(chuàng)新提升工程實(shí)施方案》。商務(wù)部副部長(zhǎng)盛秋平在會(huì)上提出，各地商務(wù)部門要把零售業(yè)創(chuàng)新提升工程，作為全方位擴(kuò)大國(guó)內(nèi)需求、實(shí)施提振消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)、暢通經(jīng)濟(jì)循環(huán)、降低全社會(huì)物流成本的重要抓手。

歲末年初，多地商超興起“調(diào)改”熱潮。近日永輝在北京第二家學(xué)習(xí)河南許昌胖東來的自主調(diào)改店在北京房山印象城亮相。首日銷售額是調(diào)改前的5倍，首日客流是調(diào)改前的8倍。今年以來，我國(guó)零售業(yè)總體保持向好態(tài)勢(shì)，發(fā)展是行業(yè)的主流。2024年1至11月，我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額44.27萬億元，同比增長(zhǎng)3.5%。

但也要看到零售業(yè)依然還面臨不少困難和挑戰(zhàn)。2024年1至11月，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額占商品零售額的比重達(dá)30%。網(wǎng)上零售以其高效便捷、價(jià)格透明等特點(diǎn)，對(duì)一批自身發(fā)展落后、承擔(dān)高額租金和人工成本的實(shí)體零售業(yè)帶來一定沖擊影響。

各地商務(wù)部門、有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、零售企業(yè)代表等近400人參加了會(huì)議。會(huì)上，北京、河南、成都作為省市代表，介紹了零售業(yè)創(chuàng)新提升經(jīng)驗(yàn)。大家一致認(rèn)為，能否提供高質(zhì)量、高性價(jià)比的商品，是提振零售業(yè)的關(guān)鍵；能否提供以人為本的服務(wù)，是提振零售業(yè)的核心；能否發(fā)展順應(yīng)時(shí)代要求的業(yè)態(tài)和管理模式，是提振零售業(yè)的根本。

“零售業(yè)是老百姓身邊的商業(yè)，不僅關(guān)系到消費(fèi)者需求的滿足程度、國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)速度，還關(guān)系到社會(huì)就業(yè)和生活保障，在促消費(fèi)擴(kuò)內(nèi)需、暢通經(jīng)濟(jì)循環(huán)、服務(wù)民生等方面作用巨大。”盛秋平說，落實(shí)零售業(yè)創(chuàng)新提升工程，要重點(diǎn)推動(dòng)硬設(shè)施與軟環(huán)境雙提升，好商品與好服務(wù)雙保障，數(shù)字化與實(shí)體店雙融合，擴(kuò)消費(fèi)與惠民生雙促進(jìn)，降成本與提效率雙優(yōu)化。

安徽合肥新糧倉(cāng)建設(shè)文化商業(yè)園區(qū)，完善個(gè)性化服務(wù)；江蘇南京萬象天地聚焦首發(fā)經(jīng)濟(jì)，打造時(shí)尚先鋒地；寧夏銀川新華百貨連鎖超市數(shù)字化賦能“萬物到家”，系統(tǒng)性提升經(jīng)營(yíng)能力……商務(wù)部研究院在會(huì)上發(fā)布了首批零售業(yè)創(chuàng)新提升案例集，總結(jié)了商文旅融合型、特色主題型、服務(wù)提質(zhì)型、歷史文化型等“一店一策”改造案例，梳理了業(yè)態(tài)模式創(chuàng)新型、數(shù)字文化賦能型、供應(yīng)鏈提升型創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。

商務(wù)部提出，要堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向，突出問題導(dǎo)向，問需于企，依靠市場(chǎng)化力量，調(diào)動(dòng)好、發(fā)揮好企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型和改造提升的積極性，“一店一策”推動(dòng)存量商業(yè)設(shè)施改造提升。要?jiǎng)?chuàng)新開展試點(diǎn)，推行清單管理，鼓勵(lì)爭(zhēng)當(dāng)試點(diǎn)先行的“排頭兵”，把積極性高、基礎(chǔ)好、政策實(shí)的城市優(yōu)先納入試點(diǎn)，把有特色、有代表性、引領(lǐng)帶動(dòng)性強(qiáng)的項(xiàng)目選上來。要加大政策保障，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)環(huán)境，協(xié)調(diào)好、使用好、宣傳好相關(guān)政策，形成政策集成合力，為企業(yè)雪中送炭、排憂解難，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。