王小雨（右二）與政協(xié)委員、居民代表就小區(qū)管道安裝事宜現(xiàn)場協(xié)商。 （圖片由受訪者提供）

王小雨：湖北省荊門市政協(xié)委員，荊門市掇刀區(qū)白廟街道月亮灣社區(qū)黨總支書記、居委會主任。

“在辦公室是坐不住的，一定要到實地、到現(xiàn)場去，這樣才能真正為居民做一些事情?！痹鐓^(qū)16年，王小雨始終圍繞著社區(qū)工作打轉(zhuǎn)。她短發(fā)齊耳，步伐矯健，說話干脆利落，干事雷厲風(fēng)行，用腳步丈量著與人民群眾的距離，用心用情辦好每一件實事。

作為政協(xié)委員，王小雨堅持把政協(xié)履職與本職工作結(jié)合起來，充分發(fā)揮“委員工作室”召集人作用，積極開展“一線協(xié)商·共同締造”行動，讓“幸福里食堂”飄香，讓“云廣播”送“暖”，讓“共享花園”添綠，推動社區(qū)共建共治共享。

香氣飄飄的“幸福里食堂”

“玲玲啊，現(xiàn)在社區(qū)有了‘幸福里食堂’，離家不到五十米，我想吃什么有什么，還可以送餐上門，你在外放心工作，別牽掛著我……”

在荊門市政協(xié)委員讀書活動展演中，這段情節(jié)生動表現(xiàn)了掇刀區(qū)白廟街道月亮灣社區(qū)幸福里食堂開辦后的惠民暖心畫面。幸福里食堂是王小雨在組織部門、民政部門等大力支持下聯(lián)合委員企業(yè)創(chuàng)辦的，目的就是滿足老齡化社區(qū)老人的就餐需求。

月亮灣社區(qū)是一個典型的老齡化社區(qū)，60歲以上老年人達(dá)2000余人。在收集社情民意的過程中，居民普遍反映年紀(jì)大了，子女不在身邊，一日三餐的“買洗燒”成為生活一大難題。與此同時，王小雨還發(fā)現(xiàn)，許多社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)驛站為老年人提供的就餐服務(wù)基本上沒有盈利。讓其健康長效運行下去，資金成為大難題。為此，在2022年荊門市政協(xié)十屆一次會議上，王小雨提交了《關(guān)于給予社區(qū)老年食堂政策扶持的建議》，建議政府研究出臺相關(guān)扶持政策。結(jié)合全市黨員干部下基層察民情解民憂暖民心實踐活動中收集的意見建議，提案承辦單位采取了一系列舉措落實。

幸福里食堂怎么建，居民群眾說了算。在制訂幸福里食堂建設(shè)運行實施方案中，王小雨組織并參與專題座談會13場次，邀請轄區(qū)退休干部、政協(xié)委員、黨員和居民代表座談“問策”。圍繞食堂選址、裝修風(fēng)格、資金來源、設(shè)施配備、合作方式和飯菜定價等方面，發(fā)放調(diào)查問卷，充分采納群眾意見。最終，向荊門石化爭取到轄區(qū)約500平方米的一處閑置場所改造食堂，引進(jìn)本市品牌餐飲企業(yè)進(jìn)駐運營，面向社區(qū)老人和居民提供全天候助餐服務(wù)，60歲以上老人均享有敬老優(yōu)惠，對行動不便的老年人提供送餐上門服務(wù)等。

月亮灣社區(qū)“幸福里食堂”于2022年8月開業(yè)，深受居民歡迎?！靶腋＠锸程媚艹缘叫腋Ｎ兜?，讓我們老人的晚年生活更幸福?！本筒偷睦夏昃用癖硎尽Ｔ谕跣∮甑慕ㄗh下，2024年春季，月亮灣社區(qū)“幸福里食堂”還增加了兒童游樂區(qū)，讓前來的大人和小孩“各取所需”，得到多方好評。

目前，“幸福里食堂”已在荊門市進(jìn)行推廣，荊門中心城區(qū)基本實現(xiàn)全覆蓋。

溫情服務(wù)的“云廣播”

“為了給莘莘學(xué)子創(chuàng)造一個良好而有序的備考環(huán)境，讓他們能夠在考試中發(fā)揮所長，月亮灣社區(qū)倡導(dǎo)廣大居民朋友從今天起至6月9日高考結(jié)束期間注意以下幾點：請家中喜歡跳廣場舞的中老年人在高考前夕及考試期間，不跳廣場舞；請將家中的電視、音箱等發(fā)出聲響的電器音量調(diào)低，避免對考生產(chǎn)生干擾……鄰里友愛、助力高考！”

這是2024年6月高考前，月亮灣社區(qū)利用“云廣播”播報《倡議書》助力高考的一幕。

“我們這里老人多，又多用老人機(jī)，社區(qū)很多信息無法及時通知到所有居民。工作人員每次都要拿著喇叭走街串巷提醒，一句話的事往往要花上小半天，既耗時又耗精力?！蓖跣∮暾f。在一次市政協(xié)界別活動中，王小雨與市政協(xié)委員、荊門移動?xùn)|寶分公司副總經(jīng)理陳黎明結(jié)緣，幾經(jīng)交流，雙方達(dá)成一致在社區(qū)探索實施智慧社區(qū)建設(shè)，在小區(qū)安裝智能門禁緊急求助報警、云廣播等智能設(shè)施，保障社區(qū)居民人身和財產(chǎn)安全。

在征集居民意見時，有居民表示，“我覺得‘云廣播’相當(dāng)好，就是不知道怎么安？”“什么時候播？播什么內(nèi)容？會不會擾民？”“要多少錢？錢從哪里來？”就大家關(guān)心的問題，王小雨、陳黎明等人一一回應(yīng)，經(jīng)討論都得到有效解決，給居民們吃了個定心丸。

很快，月亮灣社區(qū)的“云廣播”上線了，親切的服務(wù)聲經(jīng)常響起——“陌生電話不牢靠，寄錢匯款是圈套……”“請居民朋友報名參加社區(qū)首屆鄰里節(jié)暨重陽節(jié)活動，屆時有磨刀、理發(fā)、小家電維修等服務(wù)，還有健康義診……”

“居民通過廣播可以及時收聽新聞聯(lián)播、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等最新訊息，還有失物招領(lǐng)、生日點歌、節(jié)慶祝福等溫情服務(wù)……”王小雨說，“我們這個‘云廣播’越用越靈活，越用越有溫度?！?/p>

“種植”幸福的“共享花園”

2022年3月起，王小雨多了一個新身份——“月亮灣社區(qū)委員工作室”召集人。她將履職與工作有機(jī)結(jié)合，帶領(lǐng)工作室委員，聯(lián)動部門、社區(qū)、社會組織及群眾，圍繞居民身邊的急難愁盼開展“一線協(xié)商·共同締造”行動。2年多來，工作室收集各類群眾訴求260多條，通過政協(xié)搭臺、部門支持、委員助力、群眾參與的形式，及時有效解決了消防通道占用、樓宇門損壞無人維修、晾曬設(shè)施缺乏等130多件居民身邊事、煩心事。

其中的“共享花園”，特別值得一說。

作為一個老舊小區(qū)，月亮灣社區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善，許多樓棟前的花壇不是長期荒廢就是被居民用來種菜，影響了社區(qū)整體環(huán)境。

為了打造美好環(huán)境，在王小雨的帶動下，月亮灣社區(qū)委員工作室采取“政協(xié)委員+社區(qū)居民+全過程參與”的方式，共同商議社區(qū)環(huán)境改造辦法，確定將這些地方改造成社區(qū)的“共享花園”，為每個花園征集認(rèn)領(lǐng)人，以認(rèn)領(lǐng)包責(zé)任區(qū)的方式負(fù)責(zé)“共享花園”的建設(shè)打理及周邊衛(wèi)生的維護(hù)。

在社區(qū)、委員的倡議帶動下，居民主動將花壇里種的菜移除，大家齊動手，清理雜物，平整溝道。梁金發(fā)、雷煥林、洪富天等居民主動認(rèn)領(lǐng)共享花園的日常維護(hù)。山茶花、洋牡丹、月季花，一個個漂亮的小花園呈現(xiàn)在大家面前，路過的居民紛紛駐足欣賞。共享花園旁時不時傳來大人、孩子的拍照聲、歡笑聲。

小小花園，進(jìn)一步凝聚社區(qū)居民自治共識，激發(fā)自治熱情，讓居民們從“旁觀者”變成了“參與者”，大家笑著稱這是“種”幸福。

“政協(xié)委員履職和社區(qū)工作有很多相似之處，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)問題，大家一起協(xié)商，借助各方的資源和力量解決問題。”王小雨表示，將繼續(xù)把委員履職與社區(qū)工作有機(jī)融合，共同締造居民的幸福生活！