發(fā)揮協(xié)商隊伍中成員的各自優(yōu)勢，鏈接各類資源，圍繞基層社區(qū)治理、群眾矛盾糾紛化解、法律咨詢教育等居民關(guān)切事項和突出問題開展協(xié)商……

為創(chuàng)新協(xié)商民主向基層延伸，展現(xiàn)人民政協(xié)協(xié)商民主的獨特優(yōu)勢，安徽省合肥市包河區(qū)出臺了《關(guān)于推進(jìn)“有事好商量”平臺建設(shè)的實施方案》，將政協(xié)協(xié)商議事平臺和基層協(xié)商議事平臺建設(shè)相結(jié)合，構(gòu)建多層次、多維度、多形式的“有事好商量”平臺。包河區(qū)煙墩街道以此為契機，支持住該街道的區(qū)政協(xié)委員發(fā)揮主體作用，堅持有事好商量、遇事多商量、眾人的事情由眾人商量，積極探索創(chuàng)新基層協(xié)商平臺建設(shè)，常態(tài)化開展協(xié)商活動，建成了包河區(qū)第一批社區(qū)協(xié)商議事廳、線上協(xié)商議事廳，組建了由政協(xié)委員牽頭，凝聚人大代表、駐區(qū)單位代表、網(wǎng)格黨小組長、居民代表、網(wǎng)格長、樓棟長等多方力量參與的協(xié)商議事隊伍，針對居民“急難煩”，大家商量辦，及時發(fā)揮“有事好商量”平臺的協(xié)商作用。

線下“有事好商量”，以實招為民辦實事

合肥市煙墩街道相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該街道結(jié)合社區(qū)協(xié)商議事廳，聚合多方力量，充分發(fā)揮政協(xié)委員、民主黨派、專業(yè)人士、黨員群眾的作用和力量，打造惠園社區(qū)、明珠社區(qū)“有事好商量”平臺，引導(dǎo)委員積極參與協(xié)商活動，為基層和群眾排憂解難，讓群眾感受到政協(xié)委員和政協(xié)協(xié)商就在身邊，打造黨委政府好幫手、人民群眾連心橋、政協(xié)委員履職新平臺，不斷提高社會治理水平。

據(jù)了解，合肥市濱湖惠園社區(qū)書香門第小區(qū)“有事好商量”工作室成立于2021年6月，結(jié)合“紅領(lǐng)哨所”黨群服務(wù)陣地、“惠解憂”工作室等搭建“有事好商量”平臺，就社區(qū)工作中遇到的涉及群眾切身利益的事項和問題等開展協(xié)商活動。

濱湖明珠社區(qū)“有事好商量”平臺，設(shè)置功能有社區(qū)協(xié)商議事廳、“兩代表一委員”工作室、好商量空間、百姓講堂、九三學(xué)社明珠社區(qū)專家工作站、合肥民盟四六空間明珠社區(qū)教育專家工作站等，充分整合社區(qū)服務(wù)空間，一室多用，形成設(shè)施共建、場所共用、隊伍共管、活動共推、成果共享，目標(biāo)融合、組織融合、力量融合、議題融合、機制融合、陣地融合的協(xié)商治理新模式。

“有事好商量平臺”立足民生需求，開展協(xié)商議事活動，為民辦實事。濱湖惠園社區(qū)“有事好商量”工作室圍繞小區(qū)“公共環(huán)境、公共衛(wèi)生、公共事務(wù)、房產(chǎn)證辦證難、停車難”等群眾“急難愁盼”的問題，推動惠園農(nóng)貿(mào)市場周邊非機動車停車難、惠園小區(qū)提升改造工程等一批民生實事得到妥善解決；濱湖明珠社區(qū)聚焦長期未解決的小區(qū)健身器材問題，并最終完成健身器材改造升級項目。

“自從惠園西路增加了非機動車位，現(xiàn)在騎著電動自行車去惠園農(nóng)貿(mào)市場買菜，有地方停車了，而且整齊有序，比原來好多了?！奔易I湖惠園的陳女士說；“小區(qū)里的健身器材都改造升級了，現(xiàn)在不論是白天還是傍晚，大家都來休閑鍛煉，而且活動場所的環(huán)境也更加干凈整潔?！本幼≡跒I湖明珠小區(qū)的陸大爺高興地說。

線上“云議事”，不見面解決居民“急難愁盼”

新學(xué)期來臨，幼小如何銜接？新學(xué)期三點半課堂延時服務(wù)如何實施？這些成為居民群眾，尤其是學(xué)生家長們迫切關(guān)心的話題。包河區(qū)政協(xié)委員、合肥師范附小教師蔡圣武對家長們的普遍“心聲”尤為關(guān)心。

“合肥師范附小僅一年級便有20多個班級，全校更是有幾千名小學(xué)生，家長們迫切希望提前了解新學(xué)期學(xué)校采取的新措施，同時，我們學(xué)校采取的最新舉措和特色做法也需要向更多家長們普及?！辈淌ノ湮瘑T在充分了解學(xué)生家長的普遍關(guān)心話題后，聯(lián)系煙墩街道惠園社區(qū)“有事好商量平臺”，聚焦居民“急難愁盼”問題，精心組織開展“云直播”，與家長朋友們實現(xiàn)“云”上議事，創(chuàng)造性地將居民議事協(xié)商搬到“云上”，與千余名家長的交流互動，為大家答疑解惑。

“一直到直播的尾聲，還有家長在進(jìn)入直播間，專家老師的現(xiàn)場講解獲得了家長們的一致稱贊?！被輬@社區(qū)有關(guān)人員說。

濱湖惠園社區(qū)居民袁長躍老人向社區(qū)反映，以前看到社區(qū)搞反詐騙宣傳，總認(rèn)為自己不會受騙，最近自己朋友被騙了，能不能組織活動給老年人講講，怎樣才能不被騙子的騙術(shù)所蠱惑？

住街道的區(qū)政協(xié)委員余海洋了解情況后，仔細(xì)查閱有關(guān)資料，收集各類反詐案例和防范知識，通過線上網(wǎng)絡(luò)“云”平臺，和公安民警、市場監(jiān)管、銀行、居民代表等多方共同參與，開展了“反詐識騙‘云’上議 共筑和諧幸福家”主題活動，給居民群眾防范各類網(wǎng)絡(luò)詐騙，尤其是幫助老年人識騙反詐提供“云”支招。

“這場‘云’議事活動對我們老年人太有幫助了，專業(yè)知識‘富’了我們的‘腦袋’，更是為我們守住了‘口袋’。”袁長躍說。

創(chuàng)新機制，協(xié)商效果“看得見”

“人民群眾關(guān)注什么，我們就協(xié)商什么；老百姓難題出現(xiàn)在哪里，我們就協(xié)商到哪里?！焙戏适袩煻战值老嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說，“有事好商量平臺”立足多方參與，創(chuàng)新協(xié)商議事機制，拓寬服務(wù)基層、服務(wù)居民新渠道，讓基層群眾協(xié)商有興趣、有想法、有話說，使協(xié)商過程更直接、更快捷、更有效，讓協(xié)商效果“看得見”。

據(jù)了解，煙墩街道在“有事好商量平臺”實體空間建設(shè)、工作推進(jìn)、功能發(fā)揮上，與“委員之家”等現(xiàn)有協(xié)商議事、管理服務(wù)平臺進(jìn)行共建共享，做到相互賦能、相得益彰。

其中，濱湖惠園社區(qū)“有事好商量”工作室充分整合“四員一律”和黨員群眾等多方力量，發(fā)揮政協(xié)委員在議事協(xié)商方面的重要作用，探索提出黨群議事“六步工作法”，即：群眾“點事”、兩委“定事”、居民“議事”、與會“決事”、多員“辦事”以及公眾“評事”。

與此同時，濱湖明珠社區(qū)黨委牽頭成立由居委會、業(yè)委會、駐區(qū)單位、政協(xié)委員、居民代表等組成的“五位一體”社區(qū)協(xié)商工作委員會，建立協(xié)商機制，拓寬協(xié)商范圍和渠道，充分發(fā)揮駐區(qū)單位、黨建結(jié)對單位、社會組織、黨員志愿者、居民骨干、專家委員等多方力量，充實“有事好商量”人才資源庫，積極搭建共建聯(lián)席會、黨群議事會、社情民意懇談會等靈活多樣的協(xié)商平臺，圍繞轄區(qū)居民反映的重大熱點問題，根據(jù)協(xié)商事項的相關(guān)性、專業(yè)性、技術(shù)性等特征，探索創(chuàng)新組織參與型、專家咨詢型、監(jiān)督評議型等協(xié)商形式，不斷擴大轄區(qū)單位有序有效參與社區(qū)協(xié)商。

據(jù)了解，包河區(qū)“有事好商量”平臺建設(shè)不僅包括社區(qū)協(xié)商議事廳、線上協(xié)商議事廳，還包括政協(xié)委員工作室，由區(qū)政協(xié)委員中有意愿、有條件、有影響的委員，一人領(lǐng)銜或多人參與的以委員個人名義或特色品牌冠名設(shè)立的線上或線下工作平臺，發(fā)揮政協(xié)組織和政協(xié)委員作用，做好政策宣傳、惠民服務(wù)、矛盾化解等工作。

合肥市煙墩街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將繼續(xù)圍繞貼近民生服務(wù)群眾，開展更多、更接地氣、更加彰顯作為的協(xié)商議事活動，推動“有事好商量”協(xié)商議事工作走深走實、提質(zhì)提效，打造“有事好商量”升級版。(馬瑞瑾)