新華社長沙11月2日電題：湖南江永：“問題清單”變?nèi)罕姟靶腋Ｙ~單”

新華社記者謝櫻

“盡管今年干旱較嚴重，但村里4座水壩改造后，水稻單季畝產(chǎn)超過1000斤，600畝水田還插下了雙季稻?！苯?，湖南省江永縣粗石江鎮(zhèn)宋村10多名村民專程來鎮(zhèn)政府致謝。

過去由于粗石江鎮(zhèn)宋村灌溉水壩高度不夠、蓄水量少，村里水田供水不足只能“靠天生產(chǎn)”。今年鎮(zhèn)政府將宋村的水壩改造列入“問題清單”，工程趕在了6月底前完工，提高了全村900畝稻田旱澇保收能力。

今年以來，江永縣積極開展“我為群眾辦實事”實踐活動，把群眾“急難愁盼”問題整理成任務(wù)清單，明確部門、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村級責任人，確保問題得到及時有效解決。截至10月底，縣紀檢部門共收到農(nóng)村水利、交通、民生等問題信訪件13個，辦結(jié)率98%?？h職能部門、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村收集群眾反映的1200余條問題意見，件件有解釋、有答復(fù)、有落實。

家住蘭溪瑤族鄉(xiāng)獅形村的楊同美原為貧困戶，3年前他種的10畝早熟蜜橘今年掛果，因2020年冬天一場霜凍，果樹嚴重受損，如不及時管理，整個果園將荒廢。

今年開春，被凍傷的果樹追肥需要6000元資金，這讓楊同美犯了愁。村干部了解情況后，及時上報鄉(xiāng)民政辦，3000元臨時救助金加上楊同美湊了些錢，終于解了他的燃眉之急，避免了因災(zāi)返貧。

以往的“問題清單”，正變成群眾滿意的“幸福賬單”。

省道S348線貫穿粗石江鎮(zhèn)，與10余條村道連接，其中4個路口坡陡彎急，經(jīng)常有村民騎摩托車摔倒、摔傷。群眾反映問題后，鎮(zhèn)政府立即組織人員實地勘察路況，投入資金對相關(guān)路口進行改造，一個月時間就把問題基本解決。

粗石江鎮(zhèn)城下村有兩口死水塘，因排入大量生活污水，影響了村民居住環(huán)境。今年年初，鎮(zhèn)黨委把污水塘整治作為重要民生項目，并納入鄉(xiāng)村振興項目范圍；投入29萬元對池塘周邊進行硬化綠化，埋設(shè)管道引入活水，以前的臭水塘如今變得清澈見底。

為暢通信息反映渠道，江永縣政務(wù)服務(wù)中心開通12345服務(wù)熱線，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）設(shè)有公示欄，寫明責任單位、承辦聯(lián)系人、訴求服務(wù)熱線等信息，精準對接群眾的相關(guān)訴求。全縣112個村（社區(qū)）服務(wù)中心每天有人值班，各村建立“為民服務(wù)”微信群。

“有啥問題，打個電話、發(fā)條信息就能解決或者得到重視，很有效率！”粗石江鎮(zhèn)村民石利強說。