5月19日，中國(guó)保健食品行業(yè)“正能量行動(dòng)”暨倡議設(shè)立中國(guó)保健食品行業(yè)公眾服務(wù)日發(fā)布會(huì)在京舉行。發(fā)布會(huì)上，新華網(wǎng)聯(lián)合中國(guó)營(yíng)養(yǎng)保健食品協(xié)會(huì)、中國(guó)營(yíng)養(yǎng)學(xué)會(huì)、中國(guó)保健協(xié)會(huì)發(fā)出倡議，倡議每年5月19日設(shè)立為公眾服務(wù)日，同時(shí)呼吁行業(yè)誠(chéng)信自律，釋放保健食品價(jià)值，科學(xué)保健，誠(chéng)心為民。

國(guó)務(wù)院參事室特約研究員、中國(guó)營(yíng)養(yǎng)保健食品協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)邊振甲，新華網(wǎng)副總裁楊慶兵，中國(guó)營(yíng)養(yǎng)保健食品協(xié)會(huì)執(zhí)行副會(huì)長(zhǎng)厲梁秋，中國(guó)營(yíng)養(yǎng)學(xué)會(huì)副理事長(zhǎng)常翠青，中國(guó)保健協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)徐華鋒以及相關(guān)企業(yè)出席了會(huì)議。

后疫情時(shí)代，保健食品行業(yè)如何繼續(xù)履行社會(huì)責(zé)任？履行社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)發(fā)展意味著什么？

新華網(wǎng)副總裁楊慶兵表示，在嚴(yán)格的監(jiān)管政策下，保健品行業(yè)形象和消費(fèi)者信任度在逐漸恢復(fù)，保健食品行業(yè)“正能量行動(dòng)”將進(jìn)一步推動(dòng)行業(yè)提升使命感和社會(huì)責(zé)任感，推動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)升級(jí)，為社會(huì)創(chuàng)造更多健康價(jià)值。

中國(guó)營(yíng)養(yǎng)保健食品協(xié)會(huì)執(zhí)行副會(huì)長(zhǎng)厲梁秋認(rèn)為，新冠肺炎疫情在改變?nèi)藗児ぷ?、生活方式的同時(shí)，也使人們更加關(guān)注自身和家庭成員的營(yíng)養(yǎng)健康。伴隨著行業(yè)政策紅利，目前保健食品備案雙軌制正在持續(xù)加快深化改革，新功能、新原料探討逐步提上日程，保健食品需求呈現(xiàn)多元化增長(zhǎng)。同時(shí)，行業(yè)自律對(duì)保健食品企業(yè)在市場(chǎng)宣傳、銷售等環(huán)節(jié)也提出了更高的要求。

中國(guó)營(yíng)養(yǎng)學(xué)會(huì)副理事長(zhǎng)常翠青表示，2021年，我國(guó)的保健食品行業(yè)迎來新一輪發(fā)展機(jī)遇，雖然新的行業(yè)洗牌不可避免，但可以肯定的是，行業(yè)中一批具有社會(huì)責(zé)任感、具有正能量、誠(chéng)信規(guī)范經(jīng)營(yíng)的企業(yè)會(huì)隨之脫穎而出。就整個(gè)保健食品行業(yè)而言，如何齊心協(xié)力重建行業(yè)信心、市場(chǎng)信心，如何構(gòu)建自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是當(dāng)前迫在眉睫的首要任務(wù)。

中國(guó)保健協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)徐華鋒認(rèn)為，在健康產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模快速擴(kuò)容的大潮中，眾多企業(yè)競(jìng)相爭(zhēng)流，能否用產(chǎn)品和服務(wù)滿足人民的健康需求，能否出現(xiàn)越來越多讓國(guó)家放心、讓人民群眾信賴的企業(yè)和品牌，來助力健康中國(guó)行動(dòng)各項(xiàng)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，這是保健食品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展機(jī)遇，也是考驗(yàn)。

疫情期間，保健食品行業(yè)里涌現(xiàn)出眾多積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的代表，他們通過開展捐資贈(zèng)物等形式幫助全國(guó)各地醫(yī)療人員和群眾共同抗擊疫情。后疫情時(shí)代，保健食品行業(yè)如何積極弘揚(yáng)正能量？

據(jù)了解，在過去的20年中，康寶萊在中國(guó)投入了超過7000萬元用于各種社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目。湯臣倍健股份有限公司“品質(zhì)管控，誠(chéng)信溝通，傳遞行業(yè)的正能量?！眻?jiān)持在全球范圍內(nèi)選用優(yōu)質(zhì)原料，原料的產(chǎn)地遍及全世界23個(gè)國(guó)家和地區(qū)，公司所做的一切都不忘初心，始終為家人和朋友生產(chǎn)全球高品質(zhì)的膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑。京東健康，為更好服務(wù)消費(fèi)者，2019年10月25日宣布成立全球保健品質(zhì)聯(lián)盟，通過區(qū)塊鏈追溯商品流通，實(shí)現(xiàn)全流程保障。三生(中國(guó))健康產(chǎn)業(yè)有限公司一直將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和用戶體驗(yàn)作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)和根本，打造有溫度的五心服務(wù)，以用心、放心、舒心、創(chuàng)新、暖心的五心服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，以一站式服務(wù)、換位思考、以客為尊、日落原則、暖心服務(wù)的五大核心為工作準(zhǔn)則，為客戶提供高效、便捷的服務(wù)體驗(yàn)。無限極（中國(guó)）有限公司始終堅(jiān)持務(wù)實(shí)誠(chéng)信，持續(xù)為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值?！斑^去一年來，無限極累計(jì)投入過億元，用于消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)。創(chuàng)造性提供大額消費(fèi)提醒服務(wù)；明確企業(yè)主體責(zé)任，建立健全《經(jīng)銷商管理辦法》、《消費(fèi)者投訴管理辦法》等長(zhǎng)效機(jī)制取得了顯著的成效，市場(chǎng)信心、品牌美譽(yù)度都獲得了提升，企業(yè)發(fā)展更加健康有序，為渡過當(dāng)下難關(guān)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。完美（中國(guó)）有限公司開放完美“透明工廠”參觀、開展食品安全科普教育展、制作科普宣傳資料等，進(jìn)一步提高消費(fèi)者對(duì)保健食品的認(rèn)知能力，正確引導(dǎo)消費(fèi)者選購(gòu)保健食品，以實(shí)際行動(dòng)踐行企業(yè)主體責(zé)任。

中國(guó)保健食品市場(chǎng)是僅次于美國(guó)的全球第二大市場(chǎng)，且消費(fèi)者收入提高、消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變等因素促進(jìn)市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大。未來，中國(guó)保健食品行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)如何？企業(yè)應(yīng)該如何迎合趨勢(shì)，調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略？活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)新華網(wǎng)食品頻道觀察員王瑋作的《從消費(fèi)者需求看保健食品行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)》的報(bào)告（以下簡(jiǎn)稱報(bào)告）以及中國(guó)疾病預(yù)防控制中心營(yíng)養(yǎng)與健康所研究員霍軍生作的《我國(guó)居民健康狀況與保健食品需求》（以下簡(jiǎn)稱需求報(bào)告）的報(bào)告為未來保健食品企業(yè)的發(fā)展提供了思路。

報(bào)告顯示，中國(guó)保健食品市場(chǎng)是僅次于美國(guó)的全球第二大市場(chǎng)，且消費(fèi)者收入提高、消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變等因素促進(jìn)市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大。近年來我國(guó)對(duì)保健食品行業(yè)的監(jiān)管力度持續(xù)增強(qiáng)。在2019年“保健”市場(chǎng)亂象百日行動(dòng)開展后，行業(yè)迅速得到規(guī)范化發(fā)展，呈現(xiàn)出良性、健康的增長(zhǎng)趨勢(shì)。與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，消費(fèi)者需求的轉(zhuǎn)變也促進(jìn)了行業(yè)在產(chǎn)品、宣傳、銷售等方面的快速迭代，催生保健食品行業(yè)變革。

報(bào)告顯示，傳統(tǒng)消費(fèi)者呈現(xiàn)出“看廣告不看療效”“老年群體為主”“熱衷線下渠道購(gòu)買”等特點(diǎn)，而隨著消費(fèi)群體的年輕化，人們更加注重品牌重效果，青睞線上消費(fèi)方式，也更加接受互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷環(huán)境。

報(bào)告指出，當(dāng)前國(guó)內(nèi)消費(fèi)者在保健品上的支出僅占生活總支出的0.07%，僅為歐美國(guó)家相應(yīng)支出的1/29。這說明我國(guó)在該領(lǐng)域具有巨大的發(fā)展空間，另外一方面也凸顯出我國(guó)在健康食品領(lǐng)域還需要進(jìn)一步發(fā)展。

會(huì)議同時(shí)倡議將每年5月19號(hào)設(shè)立為中國(guó)保健食品行業(yè)公眾服務(wù)日，希冀各方力量共同攜手堅(jiān)持公益性、普及性和針對(duì)性的原則，向公眾普及及保健食品知識(shí)，提高公眾識(shí)別和防范健康風(fēng)險(xiǎn)的能力，助力全民健康，托起全面小康。