8月18日，個(gè)人大病求助互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)自律公約升級(jí)版在京發(fā)布。自律公約升級(jí)版將一般的單次求助金額限定在50萬(wàn)元，平臺(tái)應(yīng)當(dāng)對(duì)發(fā)起人及求助人的身份證明進(jìn)行審核，如經(jīng)查實(shí)求助人、發(fā)起人發(fā)布的信息虛假的，平臺(tái)應(yīng)當(dāng)開(kāi)通退款通道并追究相關(guān)人員的法律責(zé)任。愛(ài)心籌、輕松籌、水滴籌、360大病籌聯(lián)合簽署了該公約。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前已有逾500萬(wàn)個(gè)家庭通過(guò)個(gè)人大病求助互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)發(fā)布求助信息，獲得了超過(guò)20億人次愛(ài)心人士的響應(yīng)，但也出現(xiàn)了不少的負(fù)面消息。

此次發(fā)布的升級(jí)版自律公約共42條，針對(duì)個(gè)人求助發(fā)起人履行信息公開(kāi)義務(wù)不到位的問(wèn)題，增加了平臺(tái)的督促義務(wù)，并在籌款完成之后的使用環(huán)節(jié)增加了對(duì)救助款打款對(duì)象的限制，著力保證資金安全、符合贈(zèng)予意愿。對(duì)于額度高、信息公示有缺失的，盡可能打款給醫(yī)療機(jī)構(gòu)，或者采用分批撥款的方式，保障其醫(yī)療用途。

自律公約升級(jí)版規(guī)定，平臺(tái)應(yīng)對(duì)社會(huì)公眾進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，特別是對(duì)發(fā)起人發(fā)起求助前就進(jìn)行誠(chéng)信義務(wù)的提示，要求作出守信承諾，并且明確告知公眾個(gè)人大病求助信息不屬于慈善募捐信息，真實(shí)性由發(fā)起人負(fù)責(zé)。

與此同時(shí)公約新增一條規(guī)定：平臺(tái)應(yīng)當(dāng)及時(shí)公示在運(yùn)作過(guò)程中產(chǎn)生的項(xiàng)目完成程度、病情進(jìn)展、投訴舉報(bào)的回應(yīng)、剩余款項(xiàng)的使用等其他重要信息。

記者注意到，自律公約升級(jí)版將一般的單次求助金額限定在50萬(wàn)元；對(duì)于超過(guò)50萬(wàn)元的，增加了平臺(tái)的事前審核把關(guān)。對(duì)于單次求助金額超過(guò)50萬(wàn)元的，發(fā)起人應(yīng)當(dāng)提交具有相關(guān)資質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)書面證明,由平臺(tái)審核并公示后發(fā)起籌款鏈接；再次求助且累計(jì)籌款已經(jīng)超過(guò)50萬(wàn)元的，發(fā)起人應(yīng)當(dāng)提交醫(yī)療花費(fèi)清單。

針對(duì)惡性競(jìng)爭(zhēng)，自律公約升級(jí)版規(guī)定，不得采取編造、傳播虛假信息或誤導(dǎo)性信息等任何方式貶低、詆毀其他平臺(tái)的聲譽(yù)；不得對(duì)服務(wù)質(zhì)量、用戶評(píng)價(jià)等做虛假或誤導(dǎo)性宣傳；不得通過(guò)購(gòu)買其他平臺(tái)“競(jìng)價(jià)關(guān)鍵字”等方式，惡意導(dǎo)流；不得使用“惡意點(diǎn)擊”等方式進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

記者發(fā)現(xiàn)，近年來(lái)發(fā)生過(guò)多起個(gè)人求助籌款完成后，所籌款項(xiàng)用于大病治療之后仍有剩余的事件，自律公約升級(jí)版對(duì)于這種情況，明確規(guī)定其處理方式為按原路退還贈(zèng)予人，并應(yīng)當(dāng)在前期發(fā)起人于平臺(tái)發(fā)起求助時(shí)即以協(xié)議進(jìn)行約定。發(fā)起人、求助人如果擬將剩余款項(xiàng)捐贈(zèng)相關(guān)慈善組織等用途的，應(yīng)當(dāng)通過(guò)公示的形式征求贈(zèng)予人意見(jiàn)。

針對(duì)慈善活動(dòng)與個(gè)人大病求助容易混淆的問(wèn)題，自律公約升級(jí)版增加了平臺(tái)的宣傳義務(wù)，要求平臺(tái)在宣傳材料中線下平臺(tái)推廣活動(dòng)中不得使用“民政指定、認(rèn)定、認(rèn)可及民政部指定慈善組織互聯(lián)網(wǎng)公開(kāi)募捐信息平臺(tái)”等描述；增加了平臺(tái)對(duì)求助人的教育義務(wù)，要求平臺(tái)應(yīng)當(dāng)教育潛在求助人按照實(shí)際困難進(jìn)行求助，不濫用和傷害公眾愛(ài)心。