消費券數(shù)字化更有市場爆發(fā)力

□ 唐衛(wèi)毅

得益于近些年我國移動互聯(lián)網(wǎng)和移動支付技術快速發(fā)展，此次消費券得到了數(shù)字化技術“加持”，發(fā)放速度快、市場轉化率高，受到消費者廣泛歡迎，對消費回暖和經(jīng)濟恢復產生了相應帶動效應。這是利用數(shù)字手段暢通經(jīng)濟循環(huán)，進而提升經(jīng)濟社會治理能力的有益探索

近一段時間，隨著國內疫情防控向好態(tài)勢進一步鞏固，多地商家和景區(qū)出現(xiàn)消費回暖。目前，消費券已成為諸多省市提振消費的重要手段。很多地方不僅通過當?shù)卣辗誂PP發(fā)券，還聯(lián)合支付寶、微信等互聯(lián)網(wǎng)平臺一起發(fā)券，消費券得到了數(shù)字化技術“加持”。

發(fā)放消費券，是提振消費的一個好方法。此舉可發(fā)揮“杠桿”效應，有效撬動終端市場消費。據(jù)報道，南京、杭州、鄭州、廣西等首批通過支付寶發(fā)放的地區(qū)已顯現(xiàn)出明顯的乘數(shù)效應，僅杭州消費券拉動消費就超過了30億元，撬動作用十分明顯。如果各地有關舉措匹配得當，就會有效增強消費市場活力。

相比10年前發(fā)過的紙質消費券，這一輪消費券發(fā)放更多借助政務APP及支付寶、微信等互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)放電子消費券。顯然，這得益于近些年我國移動互聯(lián)網(wǎng)和移動支付技術的快速發(fā)展。數(shù)字化技術發(fā)展進步，在前一段時間已經(jīng)幫助很多企業(yè)減輕了疫情帶來的負面影響；隨著本土疫情傳播基本被阻斷、經(jīng)濟社會秩序加快恢復，數(shù)字化技術在促進消費回暖方面的作用進一步凸顯。當前，以直播帶貨、生鮮電商、在線教育、遠程問診等為代表的數(shù)字化新型消費形態(tài)不斷涌現(xiàn)，并展現(xiàn)出了強大的生命力。數(shù)據(jù)顯示，今年前3個月，我國實物商品網(wǎng)上零售額同比增長5.9%，占社會消費品零售總額的比重達到了23.6%。

具體到發(fā)放電子消費券，經(jīng)過了兩三個月的“宅家”生活，不僅年輕群體更加依賴網(wǎng)購，中老年群體也在點外賣和網(wǎng)上采購。此時，采用發(fā)放速度快、市場轉化率高的電子消費券，自然會受到消費者廣泛歡迎，這將對消費回暖和經(jīng)濟恢復產生相應帶動效應。從某種程度上說，各地通過支付寶、微信等互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)放數(shù)字消費券拉動經(jīng)濟，是利用數(shù)字手段暢通經(jīng)濟循環(huán)，進而提升經(jīng)濟社會治理能力的有益探索，也是對此前推進數(shù)字政務建設、提升治理現(xiàn)代化水平的進一步拓展。這種數(shù)字化治理經(jīng)驗值得深入總結。

同時，要認識到，一些上了年紀的人仍有可能不適應消費券數(shù)字化，仍期待使用紙質消費券。各地應充分考慮滿足這一需求，針對特殊人群發(fā)放相應的消費券，努力提升消費券的參與度和公平度，使其在刺激消費、推動復工復產，營造公平環(huán)境等方面更好發(fā)揮作用。

此外，推動消費券數(shù)字化還需要跟進完善有關制度。比如，由于財政資金安全、結算、審計等要求，要考慮發(fā)放的安全，規(guī)范和強化平臺的實名認證技術、風控能力、過程追溯功能。同時，要加強技術監(jiān)督，防止發(fā)生電子消費券被截留、冒領、去向不明等問題，進而引發(fā)新的糾紛和矛盾。

唐衛(wèi)毅