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上海公交推出“紅色之旅”講解服務(wù)
中新網(wǎng)上海4月15日電 (王子濤)“上海博物館創(chuàng)建于1952年,1993年8月上海博物館新館開(kāi)工建設(shè),1996年10月12日全面建成開(kāi)放……”上海第一條中運(yùn)量公交線71路上,乘務(wù)員楊靜正在介紹上海博物館的基本情況,這是日前71路針對(duì)上海紅色地標(biāo)推出的講解服務(wù)。
據(jù)71路車(chē)隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,隨著疫情形勢(shì)逐步向好發(fā)展,更多的企業(yè)正在復(fù)工復(fù)產(chǎn),平時(shí)和周末出游的乘客也日漸增多,71路的工作日日均客流已經(jīng)恢復(fù)到去年同期的6成左右。上海巴士三公司于近日在中運(yùn)量71路正式推出“紅色之旅”講解服務(wù),由乘務(wù)員客串講解員,為乘客講解沿途紅色景點(diǎn),把中運(yùn)量71路這一“流動(dòng)風(fēng)景線”打造成紅色黨史和愛(ài)國(guó)主義教育的移動(dòng)宣傳堡壘。目前已經(jīng)累計(jì)梳理了10多個(gè)沿線地標(biāo)的講解內(nèi)容(城隍廟、大世界、上海博物館、靜安寺、上海音樂(lè)廳、中共一大會(huì)址、二大會(huì)址、上海展覽中心、馬勒別墅、上海動(dòng)物園、劉海粟美術(shù)館、上海國(guó)際舞蹈中心等)。
據(jù)悉,本次推出的“紅色之旅”服務(wù),是上海公交提升服務(wù)方面的一種新的嘗試,旨在利用公交這一“流動(dòng)風(fēng)景線”打造成紅色黨史和愛(ài)國(guó)主義教育的移動(dòng)宣傳堡壘,把中共一大會(huì)址、中共二大會(huì)址、宋慶齡故居、中共中央上海局機(jī)關(guān)舊址、中央早期機(jī)關(guān)刊物《布爾塞維克》編輯部舊址、上海市人民英雄紀(jì)念塔等愛(ài)國(guó)主義教育基地、重大的歷史事件在時(shí)間和空間上串聯(lián)起來(lái),把曾今的記憶和今天的生活銜接起來(lái)。
中運(yùn)量71路途徑上海這座城市的建筑肌理,沿途經(jīng)過(guò)申城歷史人文景點(diǎn)與愛(ài)國(guó)主義紅色基地等著名地標(biāo)。結(jié)合實(shí)際線路運(yùn)營(yíng)所呈現(xiàn)的情況,如:外地乘客頻繁在車(chē)廂中問(wèn)詢(xún)上海景點(diǎn)地標(biāo);紅色文化傳承的愛(ài)國(guó)教育基地;以及中外游客希望深入了解上海百年開(kāi)埔歷史演變的需求下,勞模方進(jìn)車(chē)組為創(chuàng)新服務(wù)形式,打造“工匠”精神,在以往“兩站一巡”的服務(wù)基礎(chǔ)上新增了“一講解”服務(wù)特色舉措。
勞模方進(jìn)車(chē)組以聚焦途徑線路重要人文景點(diǎn)為講解,為乘客解說(shuō)城市人文歷史景點(diǎn)和愛(ài)國(guó)愛(ài)黨紅色教育宣傳。從石庫(kù)門(mén)中中國(guó)共產(chǎn)黨一大、二大黨的締造到歷史名人故居;從上海百年“大世界”游樂(lè)場(chǎng)十二面特色哈哈鏡的展示到上海博物館元鼎外形特征的意義;從靜安寺名勝古剎的歷史風(fēng)貌再到上海展覽中心俄羅斯古典主義的建筑風(fēng)格;從亞洲最大上海舞蹈中心再到全國(guó)第二大城市動(dòng)物園等等旅游景點(diǎn)等都給予提供講解服務(wù)。通過(guò)沿途景點(diǎn)的簡(jiǎn)單講解和各展覽館開(kāi)閉館時(shí)間的溫馨提示等服務(wù),乘客們紛紛表示小小講解服務(wù)舉措大大提升的乘客們的出行需求,使外地乘客在乘坐公交游玩上海時(shí)更合理規(guī)劃安排出行時(shí)間,溫馨更貼心。乘客乘坐公交車(chē)時(shí)不僅能欣賞沿途風(fēng)光,更能了解途徑城市的建筑歷史特色和人文故事演變,彰顯了“人文公交”的服務(wù)內(nèi)涵。(完)
編輯:楊嵐
關(guān)鍵詞:上海 服務(wù) 講解
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