隨著網(wǎng)絡(luò)商品交易日益發(fā)達(dá)，“薅羊毛”現(xiàn)象越來(lái)越常見(jiàn)。類(lèi)似“雙11”這樣的大型促銷(xiāo)活動(dòng)，更是“羊毛黨”的盛宴。檢察機(jī)關(guān)在辦案過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，相關(guān)案件的犯罪群體低齡化明顯，其中不乏在校學(xué)生。近日，多名在校學(xué)生利用“閃電退款”服務(wù)規(guī)則詐騙網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)被起訴，引起社會(huì)關(guān)注。有網(wǎng)友評(píng)論稱(chēng)，“把自己前途都薅沒(méi)了”。（12月3日《法制日?qǐng)?bào)》）

隨著網(wǎng)絡(luò)商品交易日益發(fā)達(dá)，“薅羊毛”現(xiàn)象越來(lái)越常見(jiàn)。據(jù)報(bào)道，“薅羊毛”現(xiàn)象不只存在于電商平臺(tái)，通常情況下，在涉及卡券優(yōu)惠、優(yōu)惠碼、現(xiàn)金紅包類(lèi)等情況時(shí)，都可能會(huì)產(chǎn)生“薅羊毛”現(xiàn)象。此前媒體就曾報(bào)道，有的“羊毛黨”把“薅羊毛”變成一門(mén)生意，慢慢發(fā)展為“黑灰產(chǎn)”，以搜集漏洞、批量注冊(cè)等不正當(dāng)手段套取高額利益。

應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，惡意“薅羊毛”，一則會(huì)侵害到商家的切身利益；二則也會(huì)影響到其他普通用戶(hù)的利益，比如，相關(guān)優(yōu)惠被“羊毛黨”拿走之后，就可能導(dǎo)致商戶(hù)不敢再提供給消費(fèi)者正常優(yōu)惠；三則也不利于市場(chǎng)誠(chéng)信建設(shè)。另外，須引起注意的是，一些超低價(jià)“薅羊毛”訂單產(chǎn)生的背后，的確也可能暗藏商家的營(yíng)銷(xiāo)意圖。

“薅羊毛”不僅有違誠(chéng)信，更不容忽視的可能觸犯法律。就有律師提醒，明顯看出是商家標(biāo)錯(cuò)價(jià)，卻依舊鉆空子，還要其兌現(xiàn)承諾，不僅違反誠(chéng)實(shí)信用原則，如果數(shù)額很大，還可能涉及敲詐勒索，情節(jié)嚴(yán)重的也有可能會(huì)觸犯刑法。于此，對(duì)于用戶(hù)而言應(yīng)認(rèn)識(shí)到“薅羊毛”的本質(zhì)，更應(yīng)該摒棄法不責(zé)眾的心態(tài)，更別因?yàn)橐粫r(shí)貪圖便宜觸犯法律。

同時(shí)，遏制“薅羊毛”也亟待監(jiān)管執(zhí)法給力。據(jù)了解，羊毛黨背后的黑產(chǎn)組織嚴(yán)密，上下游分工明晰，他們還從越南、柬埔寨等手機(jī)實(shí)名注冊(cè)管控不嚴(yán)格的地方獲得大量手機(jī)號(hào)，攻破電商平臺(tái)防御完成注冊(cè)，并通過(guò)盜取優(yōu)惠券獲得利潤(rùn)。于此，也亟待相關(guān)執(zhí)法部門(mén)，對(duì)“羊毛黨”背后龐大的黑產(chǎn)大軍加大依法打擊力度，從而有效凈化市場(chǎng)環(huán)境。

從經(jīng)營(yíng)者角度來(lái)講，一方面應(yīng)該恪守依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。誠(chéng)如前述，“薅羊毛””訂單產(chǎn)生的背后,有可能是商家故意為之，但這樣的假聰明終歸不值得稱(chēng)道，就理當(dāng)規(guī)避；另一方面也應(yīng)增強(qiáng)依法維權(quán)意識(shí)，比如，遭遇到“羊毛黨”侵害，當(dāng)及時(shí)進(jìn)行維權(quán)止損。

另外，平臺(tái)和平臺(tái)內(nèi)的商家要做好相關(guān)工作。誠(chéng)如專(zhuān)家提示，不要犯標(biāo)錯(cuò)價(jià)這種錯(cuò)誤，這是一個(gè)最基本的要求。而網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)該積極作為，擔(dān)負(fù)起責(zé)任，既要保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，也不能任由商家的合法權(quán)益被肆意侵害。畢竟，唯有提高網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者的法律意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，才能真正避免被惡意“薅羊毛”，更不會(huì)縱容“薅羊毛”卷入“黑灰產(chǎn)”。