看病云掛號、車票網上搶……移動互聯(lián)網的發(fā)展讓生活越來越便利，但很多年邁的老人因為不會使用智能手機，被技術鴻溝隔絕在便利生活之外。他們和這個時代、子女之間，猶如隔著一堵看不見、摸不著，但又真實存在的墻。為了打破這堵“墻”，一些老年人主動參加了培訓班。記者日前探訪順義老年大學石園西區(qū)分校手機班，發(fā)現(xiàn)銀發(fā)族迫切地希望自己能夠玩轉智能手機，成為“低頭族”中的一員，從而在現(xiàn)實中“抬起頭來”，游刃有余地面對子女和這個時代。

遇挫

不會用智能機，去醫(yī)院掛不上號

周二早上八點半，順義老年大學石園西區(qū)分校的教室里座無虛席。距離上課還有半小時，70歲的郭松齡已正襟危坐在教室第一排。他從包里掏出筆記本、簽字筆、水杯，一切準備就緒后，和同桌柴鳳閣聊了起來。

“前兩天，我在潮白河邊遛彎兒，看見一個小伙子在用手機拍照。我站旁邊看了一會兒，建議他用全景模式。小伙子卻一臉茫然，問我什么叫全景模式，我就掏出手機一招一式地教他……”言語中，郭松齡透出了幾分歡喜與自豪，“其實我也是剛學會?！?/p>

“可不嘛！自從上了手機班，我和老伴兒出去玩，查火車票、訂門票、找酒店……全都能自己搞定。再拍點兒小視頻發(fā)朋友圈和家屬群，點贊的可多了?！闭f起用智能手機的成就感，柴鳳閣臉上洋溢著滿滿的喜悅，“有時候，我兒子還納悶兒，‘媽，您怎么會這些？’我就得意地說，‘都是手機班學的??！’”

短短一年前，柴鳳閣并沒有這份“得意”，更多的是一份“失意”。“我媽今年八十了，有一段日子睡眠不好，我就帶她去宣武醫(yī)院掛號?？扇ブ笊笛哿?，沒有人工掛號，只能用手機操作……”柴鳳閣像個上學沒帶課本的小學生，著急地念叨著：“這可咋辦？這可咋辦？我也沒智能手機啊……”

回家后，柴鳳閣向兒子說了自己遇挫的經歷。兒子聽后，立即買了一款智能手機，送給母親柴鳳閣?！拔沂盏绞謾C后，還真高興了好幾天。可之后更傻眼了——雖然拿著智能手機，但我什么都不會弄??！”

“為什么不在家讓子女教呢？”記者好奇地問?！白优斎灰步?，但他們沒耐心，每次都是把手機直接拿過去，很快劃拉幾下，我還沒看明白呢，他們就說‘好了，拿去用吧’?！辈聒P閣一攤手，無奈地說。班上的其他老人對此也深有體會。63歲的吳秀伶長吁短嘆，“沒錯，子女們是很忙，我們都理解?？伤麄儼咽謾C調好了，下次遇到同樣的問題，我們還是不會。年紀大了，也不好意思總問。但也不能自欺欺人，不會用智能手機，現(xiàn)實生活中簡直寸步難行，心里干著急！”

求學

坐兩小時公交車趕來，風雨無阻

早在2016年，一位老人就問順義老年大學石園西區(qū)分校校長姚慶波：“咱們老年大學除了詩詞、舞蹈班，能不能增加一個手機班，請老師教教我們怎么用智能手機？”

老人急迫的面孔，讓姚慶波內心頗受觸動?！叭硕加欣系囊惶?，跟不上時代步伐的一天。我本身也是一名退休老干部，最能體會背后的無助?！彼罩先说碾p手，答應了這個請求。姚慶波把社區(qū)老年驛站的活動室騰出來當教室，購置桌椅、找老師、安排課程……

手機班一開課，就變成老年大學里最熱門的課程，僅僅二十個座位的教室“一座難求”。經常有幾位“學霸”為爭座位吵得不可開交?！叭ツ?，石園街道改造轄區(qū)舊車棚，居委會借機召開居民代表大會，征求車棚改造意見，大家都希望把它變成手機班教室，設置更多座位、招收更多學員?！币c波說。

去年八月，家住大孫各莊鎮(zhèn)趙家峪村的趙寶珍得知手機班擴招的消息后，心里分外高興?！拔叶谂畠阂欢ㄔ诰W上盯準報名時間，搶先給我報。幸虧當時準備的早，后來很多人還真是沒搶上，我們村就有好幾個。”

面對來之不易的學習機會，68歲的趙寶珍非常珍惜。盡管她從家到學校每次要花兩小時，換乘三次公交?！暗乙荒甓嘁詠?，沒有落過一節(jié)課，沒有遲到過一次，可以說風雨無阻。”趙寶珍告訴記者，“原本，我是每周二去北京中醫(yī)院看病，但上手機課更重要，我就跟主治大夫商量了一下，改成周四去醫(yī)院了。”

記者追問，“手機班有這么重要嗎？”趙寶珍果斷地說，“當然！我一開始什么都不會，現(xiàn)在能用手機上網購物、預約掛號……會的花樣可多了，鄰居街坊們都羨慕我。單老師講得非常仔細，我把每個步驟都記在筆記上，有空時拿出來復習復習?！?/p>

授課

怕遲到，老師上課前一晚睡在單位

趙寶珍口中的“單老師”，是一位出生于1994年的志愿者，叫單新明。他站在教室前的講臺上，手握麥克風，用ppt一字一句地展示每個步驟。“第一步，先打開手機設置；第二步，點擊‘通用’；第三步，點擊‘鍵盤’……”

單新明慢慢說著，講臺下的老人戴著老花鏡，一邊按部就班地操練，一邊認真地記筆記。

課間休息時，幾位老人向記者連連稱贊單老師?！拔覀兝夏耆硕加袀€通?。簩W得慢、忘得快，老師一定得有耐心才行。單老師不僅講得有條有理，而且非常有耐心，怎么問都不煩?！睂W生趙守祿說。

被學生夸獎，單新明靦腆地笑了。單新明是個“技術宅”，大學畢業(yè)后加入了一個技術幫扶的公益組織?！盎旧暇褪抢脴I(yè)余時間，教社區(qū)老人電腦知識、如何防止網絡詐騙之類的?！眴涡旅鞲嬖V記者，“剛開始講的時候，我發(fā)現(xiàn)他們很多連最基礎的知識都不懂，幾乎是雞同鴨講。后來，又了解到他們甚至不會用智能手機，更不用說電腦了?！?/p>

有一次，單新明和父母在家里玩微信紅包游戲，幾個人坐在沙發(fā)上，前仰后合、樂不可支。而他七十多歲的爺爺因為不會用微信搶紅包，坐在沙發(fā)一角，一臉茫然地望著一家三口。

不經意間，單新明看到了爺爺?shù)穆淠?。“那一刻，我深深體會到，智能手機的屏幕，把老年人與子女、這個時代，簡單粗暴地隔離開了?！睘榱俗尃敔斠矎娜菝鎸r代、融入家庭，單新明開始一點點教爺爺使用智能手機。

2018年，因為一次偶然的機會，單新明成了手機班的授課老師?！半m然每周只上兩小時課，但我需要提前好幾天就準備ppt，安排好上課節(jié)奏，不能太快也不能太慢，時刻考慮老人的具體需求和理解能力差異?！眴涡旅鳛榱藴蕚渖险n材料，在工作之余，經常熬夜加班。“有一次，熬得太晚，早上出門晚了一會兒， 結果就遲到了十分鐘。進教室的時候，看到學生都到齊了，我感到非常內疚?！?/p>

單新明家住順義木林鎮(zhèn)，開車到學校通常需要一個半小時。自從有了那次遲到經歷后，他每次上課前的頭一晚都睡在單位里?！皬膯挝蛔坏綄W校只要半小時，這樣能提前到教室，回答老人們的問題?！眴涡旅髡f。

單新明的用心與負責，學生們都看在眼里。今年中秋節(jié)，趙秀珍和幾位同學都給他帶了一大兜零食和月餅：“課上，您是我們的單老師；課下，我們都把你當自己家的小孫子看?！?/p>

接過沉甸甸的禮物，單新明非常感動。他堅定地說，“盡管我們無法讓科技的腳步慢一點兒，小小的手機班也裝不下全天下的年邁長輩，但我們可以幫他們追得更快些……”本報記者 張小英文并攝

專家提醒

老人每次玩手機 最好不超十分鐘

與年輕人相比，老年人身體各器官功能正在衰退，長時間看手機更容易引起或加重原有疾病。北京大學人民醫(yī)院眼科副教授王凱提醒：老年人每天玩手機一定要控制時間，最好每次不要超過10分鐘，累計不超過兩個小時。他建議，老人使用手機時，不宜距離眼睛太近，也應注意光線，保持室內光線明亮。

記者 張小英文并攝