人民政協(xié)網(wǎng)武漢4月13日電 （記者焦陽(yáng)）健康是人類(lèi)一切利益的根本，健康是人類(lèi)社會(huì)進(jìn)步的始終追求，健康服務(wù)是全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展中最大的產(chǎn)業(yè)方向，新的健康服務(wù)一定是具備核心技術(shù)能力的新服務(wù)。

黨的十八大以來(lái)，以習(xí)近平同志為核心的黨中央從維護(hù)全民健康和實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā)，提出了“推進(jìn)健康中國(guó)建設(shè)” 的新目標(biāo)、新方向。博瑞彤蕓公司以大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展、“健康中國(guó)”戰(zhàn)略實(shí)施以及人工智能技術(shù)崛起為契機(jī)，積極響應(yīng)習(xí)總書(shū)記“以改革創(chuàng)新為動(dòng)力推進(jìn)健康中國(guó)建設(shè)”、“動(dòng)員全社會(huì)資源參與共建，采用適宜當(dāng)下的新技術(shù)、新模式和新服務(wù)，促進(jìn)健康中國(guó)戰(zhàn)略實(shí)施”的講話精神，全面布局健康服務(wù)業(yè)。

博瑞健康云產(chǎn)品核心方向?yàn)榇蛟烊蚪】荡竽X，是中國(guó)唯一一個(gè)提供基于操作系統(tǒng)的人工智能技術(shù)與健康管理服務(wù)應(yīng)用結(jié)合的健康云服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)，博瑞彤蕓公司從成立至今一直致力于讓每個(gè)家庭都能建立智能健康的生活方式，始終堅(jiān)持“AI+健康——讓每個(gè)家庭都有一個(gè)自己的健康生活智能管家”的產(chǎn)品定位。作為中國(guó)市場(chǎng)領(lǐng)先的智能健康生活服務(wù)商，博瑞健康知識(shí)庫(kù)水平中國(guó)領(lǐng)先，中、西醫(yī)優(yōu)質(zhì)健康智慧集成與分發(fā)平臺(tái)搭建完成。核心能力是通過(guò)人工智能、融合媒體、大數(shù)據(jù)等技術(shù)基礎(chǔ)在健康消費(fèi)領(lǐng)域開(kāi)展智能化的互動(dòng)信息運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)業(yè)服務(wù)。

博瑞彤蕓在“健康中國(guó)”國(guó)家戰(zhàn)略和相關(guān)政策指導(dǎo)下結(jié)合優(yōu)質(zhì)的醫(yī)學(xué)知識(shí)、醫(yī)學(xué)資訊、醫(yī)學(xué)專(zhuān)家、健康服務(wù)等資源，深度分析健康產(chǎn)業(yè)特性及用戶需求，為用戶提供科學(xué)、權(quán)威、系統(tǒng)、實(shí)用、個(gè)性化的健康生活指導(dǎo)，幫助用戶進(jìn)行貼身的全生命周期的健康管理，用智能的交互方式幫助用戶形成自己的健康生活方式，提升國(guó)人健康生活素質(zhì)，服務(wù)醫(yī)保社保、服務(wù)智慧社區(qū)，實(shí)踐健康中國(guó)戰(zhàn)略落地。

博瑞健康云２０１７年１２月與中國(guó)人壽簽署智能健康框架協(xié)議，根本目的在于和中國(guó)最大的保險(xiǎn)企業(yè)共同建立服務(wù)百姓的健康生活方式的健康大腦，從科技、服務(wù)、管理等多個(gè)維度展現(xiàn)國(guó)壽以AI技術(shù)為載體的創(chuàng)新型保險(xiǎn)服務(wù)生態(tài)。中國(guó)人壽響應(yīng)“健康中國(guó)”的決策部署，率先實(shí)踐保險(xiǎn)、健康、科技三大領(lǐng)域的深度融合，聯(lián)合博瑞健康云推出利用新一代人工智能技術(shù)服務(wù)百姓健康的創(chuàng)新產(chǎn)品，利用創(chuàng)新科技驅(qū)動(dòng)國(guó)壽企業(yè)發(fā)展。

２０１９年4月8日上午，中國(guó)人壽湖北省分公司在武漢展覽中心舉辦“健康中國(guó) 科技國(guó)壽”百姓智能健康服務(wù)示范項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)。中國(guó)人壽湖北省分公司黨委副書(shū)記、副總經(jīng)理（主持工作）白凱，博瑞健康云創(chuàng)始人李響、中國(guó)人壽湖北省分公司個(gè)險(xiǎn)部副總經(jīng)理光新臣、中國(guó)人壽總公司個(gè)險(xiǎn)銷(xiāo)售支持處高級(jí)經(jīng)理高濤參加首發(fā)活動(dòng)。中國(guó)人壽作為中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，展現(xiàn)“人工智能+”的科技魅力，展現(xiàn)保險(xiǎn)企業(yè)的新時(shí)代面貌，以科技創(chuàng)新為動(dòng)力創(chuàng)建“國(guó)壽健康大腦”，造福更多中國(guó)百姓。本報(bào)記者對(duì)參會(huì)人員進(jìn)行了專(zhuān)訪：

記者：今天這么盛大的發(fā)布活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)氣氛非常熱烈，我們的主題是健康中國(guó)、科技國(guó)壽，那么各位如何理解健康中國(guó)？

李響：從黨的十八大以來(lái)，習(xí)近平總書(shū)記在國(guó)家的各種重要會(huì)議上面多次提到健康中國(guó)，首次把健康中國(guó)當(dāng)成一個(gè)最重要的國(guó)家戰(zhàn)略來(lái)實(shí)施。健康中國(guó)本身其實(shí)是個(gè)難題。因?yàn)橹袊?guó)有將近14億的人口，但是中國(guó)只有300萬(wàn)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師。從全球來(lái)看，我們?nèi)司加械膶?zhuān)業(yè)醫(yī)療資源的比值是較低的。尤其在一些偏遠(yuǎn)地區(qū)，在我們的四線、五線地區(qū)缺醫(yī)少藥，還是比較客觀的現(xiàn)狀。但是我們國(guó)家又必須承擔(dān)和解決所有老百姓對(duì)于健康生活和健康生命狀態(tài)的這種追求和向往，國(guó)家要給予解決方案。

從健康中國(guó)的本質(zhì)來(lái)講，其實(shí)就是讓每一個(gè)中國(guó)人能夠健康起來(lái)。每一個(gè)人的健康生活，它是怎么構(gòu)成的，最重要的就是健康生活方式。那么隨著人工智能、5G、ＩOT科技的發(fā)展，建立一個(gè)實(shí)時(shí)、在線、互動(dòng)的健康技術(shù)服務(wù)體系來(lái)保障、促進(jìn)百姓健康生活方式養(yǎng)成就是健康中國(guó)的基礎(chǔ)設(shè)施。對(duì)中國(guó)來(lái)說(shuō)這個(gè)系統(tǒng)建設(shè)迫在眉睫。我理解的健康中國(guó)，其實(shí)是國(guó)家的美好愿望，也是人民的美好向往，更是我們國(guó)家步入這個(gè)新時(shí)代的新任務(wù)、新課題。

白凱：作為中管央企，服務(wù)健康中國(guó)、服務(wù)人民健康既是中國(guó)人壽的政治責(zé)任，也是中國(guó)人壽的企業(yè)使命。按照中國(guó)人壽王濱董事長(zhǎng)提出的以客戶為中心、以服務(wù)為中心和大力實(shí)施科技化創(chuàng)新的要求，我們?cè)趪?guó)壽系統(tǒng)內(nèi)率先轉(zhuǎn)型升級(jí)，以保障型保險(xiǎn)產(chǎn)品為主導(dǎo)，改變既往銷(xiāo)售模式，大力推廣健康中國(guó)的保險(xiǎn)服務(wù)，為更多老百姓送去健康保障。

光新臣：今年是建國(guó)70周年，也是中國(guó)人壽建司70周年，在過(guò)去的70年的時(shí)間里，我們一直在堅(jiān)持做的就是為老百姓的健康提供服務(wù)和醫(yī)療保障。我們希望去整合更多國(guó)壽子公司的資源，同時(shí)與外部?jī)?yōu)秀的企業(yè)進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，為客戶的家庭帶去全周期、全方位和多維度的服務(wù)。這就是我們今天在做的事情，但是伴隨著時(shí)代的發(fā)展和進(jìn)步，全球化、5G人工智能的運(yùn)用，我們希望不僅僅以過(guò)去的管理和經(jīng)營(yíng)的角度去賦能，更加要以科技的角度去賦能，我們也希望通過(guò)我們與博瑞彤蕓的合作形成新的大數(shù)據(jù)，通過(guò)我們的人工智能不斷的再智能化處理，最后形成一個(gè)國(guó)壽大腦。

記者：剛才兩位都講到了對(duì)健康中國(guó)的理解，我還想了解從各位工作實(shí)踐的角度認(rèn)為如何來(lái)實(shí)施科技國(guó)壽的戰(zhàn)略，來(lái)支持健康中國(guó)的發(fā)展？

光新臣：我認(rèn)為從健康的角度來(lái)談分三個(gè)階段。第一個(gè)就是疾病預(yù)防，第二個(gè)就是疾病治療，第三個(gè)疾病康復(fù)。那為什么說(shuō)保險(xiǎn)行業(yè)特別是中國(guó)人壽身為央企我們一定要做這件事？因?yàn)槲覀児ぷ鞯谋举|(zhì)是服務(wù)民生，從專(zhuān)業(yè)出發(fā)去幫助老百姓解決醫(yī)療保障和健康生活方面的問(wèn)題，我們這一次與博瑞健康云的合作核心就是希望能夠完整地從三個(gè)階段實(shí)實(shí)在在地幫助老百姓。以健康生活為基礎(chǔ)，真正在疾病預(yù)防、疾病治療和疾病康復(fù)三個(gè)維度實(shí)現(xiàn)賦能。利用AI技術(shù)我們能夠更加精準(zhǔn)地去服務(wù)已有的3億多客戶和更多的潛在客戶。

李響：2018年博瑞健康云創(chuàng)新研發(fā)的“醫(yī)學(xué)科普機(jī)器人”、“疾病自測(cè)機(jī)器人”“中醫(yī)食療機(jī)器人”等擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的人工智能健康信息服務(wù)，能有效地幫助用戶進(jìn)行貼身的全生命周期的健康管理，利用人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)幫助用戶形成自己的健康生活方式，形成“每個(gè)用戶都有一個(gè)屬于自己的健康生活智能管家”的產(chǎn)品服務(wù)，全面提升用戶生命健康能力和生活品質(zhì)。

博瑞在人工智能（NLP自然語(yǔ)言交互技術(shù)）領(lǐng)域的技術(shù)服務(wù)能力處于國(guó)內(nèi)第一梯隊(duì)，產(chǎn)品能力在生活健康領(lǐng)域的智能化服務(wù)絕對(duì)領(lǐng)先。 博瑞健康云服務(wù)系統(tǒng)以語(yǔ)音操作為智能入口，通過(guò)賦能金融、政府、大型企業(yè)、專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)等B端客戶為C端用戶提供科學(xué)、權(quán)威、系統(tǒng)、實(shí)用、個(gè)性化的健康生活指導(dǎo)，更加精準(zhǔn)的幫助用戶進(jìn)行貼身的全生命周期的健康管理，用智能的交互方式幫助用戶形成自己的健康生活方式。

至今，公司申請(qǐng)健康技術(shù)信息相關(guān)服務(wù)領(lǐng)域2項(xiàng)外觀專(zhuān)利、6項(xiàng)實(shí)用新型專(zhuān)利、25項(xiàng)作品登記、33項(xiàng)軟件著作權(quán)、37項(xiàng)商標(biāo)（7項(xiàng)獲得授權(quán)）、246項(xiàng)國(guó)家發(fā)明專(zhuān)利。目前已獲得國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證、中關(guān)村高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證、管理體系認(rèn)證、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證、電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、電信網(wǎng)號(hào)資源使用證、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)文化許可證等技術(shù)、傳媒、電信服務(wù)領(lǐng)域的國(guó)家級(jí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)資質(zhì)。

其實(shí)博瑞彤蕓這十年來(lái)的積累，我們已經(jīng)形成了全球最大的健康知識(shí)庫(kù)。我們用創(chuàng)新的視角研發(fā)了博瑞AI健康機(jī)器人，她能夠聽(tīng)得懂我們需求，并且能夠管理我們的需求，未來(lái)可以指導(dǎo)我們的健康需求。這個(gè)產(chǎn)品本身跟國(guó)壽在整個(gè)健康中國(guó)戰(zhàn)略推進(jìn)過(guò)程當(dāng)中的結(jié)合，我認(rèn)為意義是非常重大的。國(guó)壽有著中國(guó)最好的代理人隊(duì)伍，有著中國(guó)最好的壽險(xiǎn)領(lǐng)域的國(guó)家級(jí)品牌，由中國(guó)人壽來(lái)執(zhí)行這個(gè)健康中國(guó)的落地的實(shí)踐工作我覺(jué)得再合適不過(guò)了。博瑞作為一家人工智能科技企業(yè)，有機(jī)會(huì)能夠跟國(guó)壽這樣的世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)一起來(lái)進(jìn)行健康中國(guó)的實(shí)踐，我們倍感驕傲。

白凱：從市場(chǎng)需求的角度講，博瑞健康云平臺(tái)精準(zhǔn)抓住了這個(gè)時(shí)代的“痛點(diǎn)”，能夠有效滿足大眾對(duì)健康生活服務(wù)的所思、所需、所慮，實(shí)現(xiàn)全生命周期的健康管理。從融合創(chuàng)新的角度講，AI健康大腦與中國(guó)人壽的新發(fā)展戰(zhàn)略有著高度契合，雙方合作能夠?qū)崿F(xiàn)“1+1>2”的結(jié)果。從基層營(yíng)銷(xiāo)的角度講，AI健康大腦可以用科技為一線銷(xiāo)售人員賦能，提升我們的銷(xiāo)售能力。從此次試點(diǎn)單位講，我們的武漢徐東支公司是中國(guó)人壽系統(tǒng)的標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)，全部成員是以年輕的大學(xué)生為主。他們專(zhuān)業(yè)敬業(yè)，富有活力和創(chuàng)新精神。中國(guó)人壽把這個(gè)項(xiàng)目選在湖北，選在徐東，我們必將全力以赴，確保AI健康大腦項(xiàng)目起好步、開(kāi)好頭，為國(guó)壽科技轉(zhuǎn)型當(dāng)好“排頭兵”，為服務(wù)健康中國(guó)、服務(wù)人民健康做出貢獻(xiàn)。

記者：聽(tīng)了幾位的介紹，讓我對(duì)健康中國(guó)、科技國(guó)壽的內(nèi)涵和即將開(kāi)展的行動(dòng)充滿期待，最后想請(qǐng)幾位講講未來(lái)，你們認(rèn)為科技國(guó)壽的前景和未來(lái)是什么樣的？

白凱：按照規(guī)劃，我們將把AI健康大腦融入壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)全過(guò)程。我們預(yù)期隨著其功能的不斷豐富和智能化程度的不斷升級(jí)，AI健康大腦將成為一線銷(xiāo)售人員日常展業(yè)中的“利器”，也會(huì)成為我們國(guó)壽客戶健康生活的必需品，這是中國(guó)人壽推進(jìn)健康中國(guó)建設(shè)的務(wù)實(shí)舉措。

光新臣：展望未來(lái)，通過(guò)AI健康大腦，我們可以更好地發(fā)揮中國(guó)人壽的品牌優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，讓百萬(wàn)營(yíng)銷(xiāo)大軍插上科技的翅膀，以低成本、高效率、智能化的方式在全社會(huì)普及健康管理，造福國(guó)家和人民。

李響：今天主題是科技國(guó)壽。那么科技國(guó)壽我的理解是什么？其實(shí)是科技的應(yīng)用，這個(gè)場(chǎng)景應(yīng)該是社會(huì)化的、全球化的、生活化的。我們這個(gè)健康機(jī)器人今天您也看到了，它的場(chǎng)景其實(shí)是基于健康生活本身的，那他自然會(huì)產(chǎn)生一種依賴和黏性。為什么呢，因?yàn)槲颐恳粋€(gè)人都需要一個(gè)健康秘書(shū)，那只是這個(gè)秘書(shū)的價(jià)格太高我請(qǐng)不起。我們這個(gè)大腦就是要把中國(guó)最好的醫(yī)療資源，醫(yī)療手段，醫(yī)療方式，以及知行合一的這套能力，形成一個(gè)大腦，用這個(gè)大腦來(lái)服務(wù)每一個(gè)中國(guó)人的健康。 因?yàn)檫@個(gè)機(jī)器人會(huì)越來(lái)越懂你，所以她可以給你提供更好的服務(wù)，她在云端會(huì)整合中西醫(yī)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、運(yùn)動(dòng)學(xué)，甚至未來(lái)醫(yī)學(xué)，比如說(shuō)量子醫(yī)學(xué)、細(xì)胞醫(yī)學(xué)、基因醫(yī)學(xué)、神經(jīng)腦科學(xué)等等。從這些新的角度來(lái)給中國(guó)人壽的客戶乃至給中國(guó)所有的人來(lái)帶來(lái)健康意識(shí)的提升。因?yàn)榻】档谋举|(zhì)就是生命認(rèn)知。健康首先是一個(gè)認(rèn)知的過(guò)程，人有了認(rèn)知，他就會(huì)有行動(dòng)，有了行動(dòng)才會(huì)有結(jié)果，有了好的認(rèn)知和正確的行動(dòng)就會(huì)有好結(jié)果。

科技國(guó)壽的內(nèi)涵就是整合全球最前沿的、最好的科技來(lái)服務(wù)國(guó)壽的客戶，來(lái)服務(wù)國(guó)壽現(xiàn)在這個(gè)中國(guó)健康守護(hù)者的第一品牌的形象。所以我覺(jué)得從科技國(guó)壽的角度和我們的這個(gè)產(chǎn)品特色來(lái)看，應(yīng)該說(shuō)用“AI+健康”的方式引領(lǐng)了整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)，引領(lǐng)了整個(gè)保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)。用一種高品質(zhì)、廣覆蓋、低成本的方式形成了對(duì)客戶的伴隨式的健康關(guān)愛(ài)，甚至是還沒(méi)有成為國(guó)壽的客戶的這群人，也能夠感覺(jué)到中國(guó)人壽科技的魅力和科技的力量，我覺(jué)得這是非常有意義的，用國(guó)壽的價(jià)值觀就是成己達(dá)人。國(guó)壽健康大腦的最終目標(biāo)就是服務(wù)國(guó)人的健康幸福生活！