2019年春運火車票已售3.83億張

2019年春運今日開啟，今年春運，全國鐵路預計發(fā)送旅客41330萬人次，同比增加3176萬人次，增長8.3%，日均發(fā)送1033萬人次。

中國鐵路總公司相關負責人介紹，自2018年12月23日春運第一天車票發(fā)售以來，網(wǎng)上網(wǎng)下各種售票方式運行平穩(wěn)有序。2018年12月23日至2019年1月20日，全國鐵路各種售票方式共售出車票3.83億張，日均售出車票1320萬張，日均同比增加137.8萬張，增幅11.7%。

據(jù)介紹，12306網(wǎng)站售票主渠道作用更加凸顯，日均售出車票1110.2萬張，占總售票量84.1%，97%以上的所售車票無需驗證碼。

多條高鐵線集中開行夜間動車組

為做好2019年鐵路春運服務工作，鐵路部門采取了以下多方面措施，便利旅客出行。

目前，鐵總已采取多種措施，使2019年鐵路春運運輸能力提高5.3%。其中，節(jié)前每天共安排開行旅客列車4787對，同比增加468對，平均每天可提供運能942萬，同比增長5.4%；節(jié)后每天共安排開行旅客列車4860對，同比增加460對，平均每天可提供運能964萬，同比增長5.2%。

為提高重點地區(qū)的運輸能力，在京廣、滬昆、貴廣等高鐵集中開行夜間動車組的基礎上，再安排渝貴間開行夜間動車組列車，同比增加22.5對，廣州到重慶間運輸能力大幅提升。

復興號達到375組 4683公里新線首次投入春運 

春運期間，鐵路部門將新投用145組復興號動車組，復興號動車組總量達到375組，開行密度和范圍不斷加大，覆蓋38條線路和23個省會城市(直轄市)以及香港特別行政區(qū)，更多旅客可享受到復興號服務。

據(jù)了解，目前廣深港高鐵香港段、江門至湛江鐵路、楚雄至大理鐵路、哈爾濱至佳木斯鐵路、杭昌高鐵杭州至黃山段、京哈高鐵承德至沈陽段、新民至通遼高鐵、哈爾濱至牡丹江高鐵、濟南至青島高鐵、青島至鹽城鐵路、南平至龍巖鐵路、懷化至衡陽鐵路、銅仁至玉屏鐵路、成都至雅安鐵路等十多條鐵路新線首次投入春運，為2019年春運增加4683公里鐵路運營里程，其中高鐵4100公里，旅客回家的路更廣了。

優(yōu)化網(wǎng)絡購票程序，減少游客購票的時間精力

在網(wǎng)絡購票方面，目前已運用新版12306網(wǎng)站頁面，優(yōu)化了互聯(lián)網(wǎng)購票流程，增加用戶掃碼登錄功能，減少旅客無效點擊，方便旅客快速購票；進一步優(yōu)化驗證碼策略，最大限度減少旅客在購票環(huán)節(jié)出現(xiàn)驗證碼。

此外，鐵總方面選取春運期間部分能力緊張方向列車的長途區(qū)段，開展候補購票服務試點，減少旅客在購票需求沒有得到滿足時，耗費大量時間和精力反復查詢余票。

300個車站實現(xiàn)旅客自助進站核驗

需辦理常旅客會員激活和身份信息核驗的旅客，可通過網(wǎng)上刷臉認證進行身份核驗，無需再去車站窗口核驗證件，實現(xiàn)全部流程網(wǎng)上自助辦理，旅客身份信息核驗將更為便捷高效。

據(jù)介紹，2019年春運已在300個車站實現(xiàn)旅客自助進站核驗，大幅提高進站效率，提升旅客體驗；在近700個動車組?？康能囌?，實行持二代身份證自助進出站檢票，同比增加300多個車站；推廣城際鐵路便捷掃碼進站方式，在長株潭城際鐵路試點中鐵e卡通，實現(xiàn)旅客刷手機二維碼自助扣款便捷乘車。

回鄉(xiāng)證網(wǎng)上注冊核驗，港澳臺旅客出行更方便

據(jù)鐵總介紹，為便利港澳臺旅客出行，目前回鄉(xiāng)證已實現(xiàn)網(wǎng)上注冊核驗，實現(xiàn)全程網(wǎng)上辦理。

同時，加裝卡式回鄉(xiāng)證和臺胞證專用識讀設備自動售取票機范圍和數(shù)量增多，實現(xiàn)省級以上城市所在地車站、廣東省境內高鐵車站、京廣、京滬、杭深線所有高鐵車站全覆蓋，方便持回鄉(xiāng)證和臺胞證的旅客購票乘車，全國鐵路520個車站2218臺自動售取票機提供該項自助服務。此外，在西九龍站增加8臺自動取票機，方便出入境旅客出行。(完)