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膽囊切除后又在體檢報告“復活”
體檢行業(yè)亂象調(diào)查:無序競爭價格戰(zhàn)擾亂市場 倒賣單子賺回扣成潛規(guī)則
護士冒充醫(yī)生、血液丟掉不檢照給正常結果……近日一家體檢機構負責人對體檢亂象的爆料,引發(fā)公眾熱議。近年來,隨著人們對健康問題愈加重視,體檢行業(yè)的市場需求呈爆發(fā)式增長。與此同時,誤檢錯檢頻發(fā)、自己不做體檢靠當“二道販子”賺回扣等亂象,讓人大跌眼鏡。
現(xiàn)象 膽囊切除后體檢又意外“再現(xiàn)”
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在體檢產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的同時,各種體檢亂象花樣繁多,層出不窮。
海南的韓先生最近遇到了一件讓他哭笑不得的事:2016年7月,韓先生在海口市人民醫(yī)院做了膽囊切除手術,但2016年12月、2018年9月先后兩次在??谀趁駹I體檢中心體檢時,檢查報告均顯示“膽囊大小形態(tài)正常,壁不厚,腔內(nèi)未見明顯異?;芈暋?。
對此,該體檢中心回應稱,這主要是因為體檢系統(tǒng)有紕漏,磁條需要更新?lián)Q代。對于這種解釋,??谀橙揍t(yī)院放射科醫(yī)師表示,體檢系統(tǒng)出現(xiàn)問題的可能性較小,很有可能是檢查醫(yī)師操作失誤。
無獨有偶,在海南省??谑辛硪患裔t(yī)院體檢中心,做過膽囊微創(chuàng)切除術的郭先生也曾被檢查出膽囊正常,令他啼笑皆非?!绑w檢中心工作人員在電話中對工作出錯致歉,并提出免費給我的一位家人做次體檢作為補償。”郭先生說。
2018年,多家連鎖體檢機構和醫(yī)院體檢中心被曝出錯檢、誤診等問題。其中,今年7月底,美年大健康體檢中心下屬機構廣州美年富海門診部被曝存在使用“冒牌”醫(yī)生等問題。廣州市天河區(qū)衛(wèi)計局對此調(diào)查認為,該體檢機構部分B超檢查報告未經(jīng)醫(yī)生審核,由其他醫(yī)生“冒名”發(fā)出,并責令整改。
調(diào)查 二手倒賣單子賺回扣成潛規(guī)則
今年10月底,國家衛(wèi)生健康委發(fā)布的《關于進一步加強健康體檢機構管理促進健康體檢行業(yè)規(guī)范有序發(fā)展的通知》要求,“健康體檢機構應當明確本機構開展的健康體檢服務項目和價格并進行公示,采用套餐、打包等方式收費時應當明確分項收費明細”。
記者走訪多家體檢中心發(fā)現(xiàn),一些體檢中心并沒有將套餐分項價格明細進行公示,部分機構僅在院內(nèi)做了項目價格表,而套餐項目的單項價格仍讓消費者摸不著頭腦。記者在一家體檢中心看到,接待前臺一側的墻上張貼了各項目單價表,而在各類體檢套餐的宣傳冊中并未看到價格明細。該體檢機構人員對此答復說:“這個看不了,想看價格明細可以去前臺邊上查。”
一些體檢中心還推出打一折的“誘惑”套餐價格。“我們還在沿用‘五一’的優(yōu)惠活動,這款原價7000元的套餐現(xiàn)在只要699元,差不多打1折。”美年大健康一工作人員推薦說。這份套餐的檢查項目大大小小超過了45項,其中包含多項腫瘤篩查項目和抑癌基因檢測項目,“超低”折扣讓人對檢測質(zhì)量產(chǎn)生懷疑。該工作人員對此解釋道,這款是特價。
部分體檢中心“二傳手”賺回扣樂此不疲。業(yè)內(nèi)人士反映,一些國有大型醫(yī)院和醫(yī)學類院校的體檢中心知名度高、業(yè)務量大、底子厚,有的還有財政支持,生存狀況相對較好。相對而言,民營體檢機構處于劣勢,因為民營企業(yè)都是自己投資、運營,經(jīng)營場所租金、員工工資等都自行負擔,生存艱難。有些醫(yī)學院校的體檢中心工作人員就利用這一優(yōu)勢當起了“二道販子”,自己不做體檢,而是把“送上門”的單子轉(zhuǎn)手給其他缺乏客源的體檢中心,并從中賺取大量回扣。
探因 亂象背后是業(yè)內(nèi)無序競爭價格戰(zhàn)
體檢亂象的背后,是行業(yè)內(nèi)無序競爭的價格戰(zhàn)。
海南省一家體檢機構負責人介紹,有些體檢機構把價格壓得很低,差不多兩折、三折,根本沒利潤,其中有的體檢機構就會為了生存下去進行造假,這種無序競爭很令人擔憂,價格戰(zhàn)把市場打亂了,最終受害的是消費者。
比如同樣的檢測項目,價格懸殊竟然達10倍以上。記者在一家體檢中心走訪過程中,工作人員向記者推薦了煙酒代謝基因檢測6項,現(xiàn)價300元。而同樣的檢測項目在杭州軍緣健康管理有限公司官網(wǎng)上,市場價標為3800元,現(xiàn)價1980元。
當問及為什么有這么大的差價時,杭州軍緣健康管理有限公司一名工作人員解釋說:“這個不大好解釋清楚,主要是因為基因檢測都是跟外面機構合作的項目,渠道不同,檢測機構不一樣?!?/p>
“為吸引更多客戶,部分體檢中心還會推出一些國家未批準的檢查項目,有些檢查項目對臨床沒有參考價值,檢查結果連很多醫(yī)院的醫(yī)生都不了解,”業(yè)內(nèi)人士吳先生說,“體檢應該是一件被嚴肅對待的醫(yī)學行為,不能一味地追求經(jīng)濟效益?!?/p>
為了體檢行業(yè)有序發(fā)展,受訪的多名體檢機構負責人建議通過政府監(jiān)管部門、體檢機構行業(yè)協(xié)會等多方共同約束價格戰(zhàn)亂象。一方面,要對造假的體檢中心加大查處力度,另一方面,也需要加強行業(yè)自律,一些地方的體檢行業(yè)目前連行業(yè)協(xié)會都沒有,比較松散,呼吁盡快成立體檢機構行業(yè)協(xié)會,共同制定相關行業(yè)自律的規(guī)范約定。
據(jù)新華社
編輯:趙彥
關鍵詞:膽囊切除 體檢報告 體檢行業(yè)亂象