針對(duì)引發(fā)輿論關(guān)注的“男子高鐵霸座”事件，8月23日，濟(jì)南鐵路局方面回應(yīng)，涉事男乘客的行為不構(gòu)成違法，尚沒有具體規(guī)定可以參照處理，這屬于道德問(wèn)題。目前濟(jì)南鐵路公安局已介入調(diào)查。

據(jù)了解，兩天前，在從濟(jì)南開往北京的G334次列車上，一名男子全程面不改色，強(qiáng)行霸占一女乘客的位置，并以“無(wú)法起身，不能歸還座位”為由，無(wú)視乘務(wù)人員的勸導(dǎo)。

圖為高鐵霸座男子。

此舉惹怒了不少網(wǎng)友。隨后，該男子的個(gè)人信息被人“扒”出，今年33歲的孫某系山東臨沂人，韓國(guó)某大學(xué)在讀博士生。南都記者注意到，其中一張出自某查詢網(wǎng)站確認(rèn)孫某身份信息的圖片被廣泛傳播。

8月22日，南都記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不止身份信息確認(rèn)，上述查詢平臺(tái)還能提供手機(jī)號(hào)、銀行卡、個(gè)人黑名單多頭借貸等十來(lái)項(xiàng)付費(fèi)查詢服務(wù)。僅需1.5元即可查詢用戶姓名和身份證號(hào)碼是否一致，3元能識(shí)別手機(jī)號(hào)機(jī)主，6元可通過(guò)名字、手機(jī)號(hào)、身份證號(hào)一鍵查詢當(dāng)事人的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)信息。

然而，隔天記者發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)站上多項(xiàng)身份信息校驗(yàn)服務(wù)已不再顯示?？头藛T稱正在調(diào)整，將不對(duì)個(gè)人用戶開放，但企業(yè)客戶不受影響。

高鐵霸座行為惹眾怒?涉事男子信息被扒出

這是8月21日，在從濟(jì)南站開往北京南站的G334次列車上發(fā)生的一幕。乘務(wù)人員拿著兩張車票正對(duì)一名男子進(jìn)行勸阻，要求他按照車票座位入座。只是男子一副“葛優(yōu)癱”的樣子，坐在別人的靠窗位置上，任憑乘務(wù)員勸導(dǎo)置之不理，還稱到站后也不想起身走路，讓乘務(wù)員幫忙找輪椅。

高鐵座霸占據(jù)搜索熱點(diǎn)。

最近，這段視頻在網(wǎng)上流傳，引起網(wǎng)友的熱烈討論。不少人紛紛譴責(zé)該男子“高鐵霸座”行為。迫于輿論壓力，22日晚間，當(dāng)事人孫某發(fā)布道歉視頻表示悔恨和自責(zé)，并保證今后不再犯此類嚴(yán)重違反社會(huì)公德的錯(cuò)誤，懇請(qǐng)大家給予改過(guò)自新的機(jī)會(huì)。

孫某發(fā)布道歉視頻。

孫某的道歉視頻并未平息眾怒。一些網(wǎng)友早已開始對(duì)其進(jìn)行“人肉搜索”，在網(wǎng)上公布他的姓名、身份證、手機(jī)號(hào)碼、支付寶、微信和學(xué)歷等信息，并查出孫某名下有一家教育咨詢公司。

南都記者注意到，一則發(fā)布時(shí)間為21日14點(diǎn)的圖文微博被網(wǎng)友廣泛轉(zhuǎn)發(fā)，截至目前轉(zhuǎn)發(fā)量超過(guò)3萬(wàn)。其中一張出自某查詢網(wǎng)站確認(rèn)孫某身份信息的圖片引起了部分網(wǎng)友的討論。圖片顯示，這是某平臺(tái)“身份證實(shí)名驗(yàn)證返照片”查詢的結(jié)果，內(nèi)容包括訂單號(hào)、隱去后四位的身份證號(hào)、姓氏及本人照片，省市區(qū)信息及“身份證和姓名一致”的結(jié)果。

相關(guān)微博引發(fā)網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)。

對(duì)此，有人好奇，“什么軟件可以查詢身份證信息！？”有人質(zhì)疑，“可以查到我們的個(gè)人信息，這也說(shuō)明公司終端保留著我們每個(gè)人的信息？”

花3元可進(jìn)行人臉+身份證鑒別

“提供有償?shù)纳矸葑C信息查詢是否侵犯了個(gè)人隱私？”現(xiàn)在北京工作的涂先生告訴南都記者，本著好奇，他登錄了該信息查詢網(wǎng)站。讓他吃驚的是，不止身份證實(shí)名驗(yàn)證返照片，網(wǎng)站首頁(yè)列出8項(xiàng)熱門商品還包括手機(jī)號(hào)機(jī)主識(shí)別、身份證號(hào)+姓名一致查詢、三網(wǎng)手機(jī)號(hào)實(shí)名認(rèn)證、手機(jī)號(hào)碼在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)查詢、個(gè)人黑名單綜合查詢、違法行為信息核查、P2P用戶識(shí)別，每項(xiàng)服務(wù)在1.5元至6元不等。

涂先生告訴南都記者，“以前我們譴責(zé)網(wǎng)絡(luò)上的‘人肉’行為，這些大多通過(guò)黑客的深扒，需要一定技術(shù)門檻。而這個(gè)平臺(tái)相當(dāng)于把技術(shù)門檻降低了，還提供了一個(gè)非常便捷的付費(fèi)人肉搜索渠道?！?/p>

22日，該網(wǎng)站產(chǎn)品頁(yè)面截圖。

8月22日，南都記者在該網(wǎng)站購(gòu)買記錄頁(yè)面看到，同一時(shí)間有多名用戶正在購(gòu)買相關(guān)的產(chǎn)品服務(wù)。網(wǎng)站自稱提供精準(zhǔn)的身份信息校驗(yàn)服務(wù)，南都記者進(jìn)一步搜索發(fā)現(xiàn)，平臺(tái)顯示的付費(fèi)查詢產(chǎn)品共計(jì)15項(xiàng)，包括“人臉+身份證身份”、“銀行卡四要素驗(yàn)證”（姓名、身份證、銀行卡號(hào)、手機(jī)號(hào)）、“個(gè)人黑名單多頭借貸綜合查詢”等。

南都記者點(diǎn)擊原價(jià)8元現(xiàn)售5元的“身份證實(shí)名驗(yàn)證返照片”產(chǎn)品，系統(tǒng)提示輸入姓名和身份證號(hào)，并需閱讀同意《服務(wù)使用授權(quán)協(xié)議》。該協(xié)議指出平臺(tái)需要本人輸入查詢條件，保證輸入信息的來(lái)源合法及保密性，且同意授權(quán)本平臺(tái)通過(guò)依法成立的相關(guān)機(jī)構(gòu)查詢。

經(jīng)過(guò)實(shí)測(cè)，南都記者發(fā)現(xiàn)，用戶購(gòu)買相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)前，都需要輸入被查詢者的相關(guān)信息，平臺(tái)才能進(jìn)行驗(yàn)證。也就是說(shuō)，光有一張照片，網(wǎng)友很難確認(rèn)高鐵霸座男子的身份信息。相反，你必須先知道該男子的姓名和身份證號(hào)，平臺(tái)才會(huì)反饋他的照片，進(jìn)而給出是否一致性的確認(rèn)。準(zhǔn)確來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)信息驗(yàn)證平臺(tái)，而非信息搜索查詢平臺(tái)。

網(wǎng)站客服人員進(jìn)一步介紹，以人臉驗(yàn)證為例，查詢者需要輸入姓名/身份證號(hào)碼/照片等條件，平臺(tái)才可鑒別上傳的人物圖像和身份證上面的頭像是否為同一人。

據(jù)悉，該信息查詢平臺(tái)由武漢的一家科技公司運(yùn)營(yíng)。天眼查工商信息顯示，該公司創(chuàng)立于2014年，注冊(cè)資本為50萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)范圍包括計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)、廣告發(fā)布、商務(wù)信息咨詢等。

網(wǎng)站多項(xiàng)身份信息查詢服務(wù)不再顯示

因?yàn)椤澳凶痈哞F霸座事件”，不少網(wǎng)友順著線索訪問(wèn)該網(wǎng)站并進(jìn)行了實(shí)測(cè)?；蛟S是留意到網(wǎng)友對(duì)其合規(guī)性的質(zhì)疑聲音，8月21日當(dāng)晚7點(diǎn)，該網(wǎng)站發(fā)布免責(zé)聲明。

平臺(tái)免責(zé)聲明。

聲明稱，數(shù)據(jù)均來(lái)源于正規(guī)渠道，不提供個(gè)人隱私信息查詢，且每個(gè)產(chǎn)品均需要用戶輸入足夠的查詢條件且同意授權(quán)協(xié)議，同時(shí)用戶不得違反法律法規(guī)，篡改、泄露或非法使用從本平臺(tái)獲得的查詢結(jié)果。

不僅如此，23日下午，南都記者再次登錄該信息查詢網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，多項(xiàng)與個(gè)人身份信息相關(guān)的產(chǎn)品已不再顯示，而只保留可通過(guò)公開渠道收集信息的服務(wù)，如“失信被執(zhí)行人查詢”、“企業(yè)電話反查”、“手機(jī)風(fēng)險(xiǎn)分查詢”和“企業(yè)開票信息查詢”等。

23日網(wǎng)站下線多項(xiàng)個(gè)人身份查詢服務(wù)。

據(jù)悉，這是目前很多平臺(tái)的商業(yè)模式，只不過(guò)很少以出售信息的名義，而是以提供信息服務(wù)或者企業(yè)征信服務(wù)的形式操作。

該網(wǎng)站客服人員稱正在調(diào)整，不對(duì)個(gè)人開放了，但企業(yè)用戶不受影響。在簽訂合同后，企業(yè)可在產(chǎn)品頁(yè)面自行查詢，或?qū)?shù)據(jù)給到平臺(tái)，通過(guò)技術(shù)一次性查詢，價(jià)格維持原價(jià)。

上述客服人員發(fā)來(lái)的合作協(xié)議顯示，該公司可為企業(yè)用戶提供技術(shù)服務(wù)，使用API接口或PC端查詢，將最終數(shù)據(jù)傳輸給公司。合同有效期為一年，按次核算。對(duì)于數(shù)據(jù)來(lái)源，對(duì)方表示出自正規(guī)渠道但不方便透露，且強(qiáng)調(diào)不是出自黑客或社工庫(kù)。因?yàn)檫@些渠道的數(shù)據(jù)無(wú)法更新，對(duì)于新開的號(hào)碼也無(wú)法及時(shí)驗(yàn)證。

平臺(tái)合規(guī)性存疑?涉嫌侵犯?jìng)€(gè)人信息

不難發(fā)現(xiàn)，該信息查詢網(wǎng)站試圖采取多種方式規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，但是這些做法是否有效呢？有觀點(diǎn)認(rèn)為，平臺(tái)的核心業(yè)務(wù)除了仍顯示可見的失信被執(zhí)行人查詢、企業(yè)信息查詢等，所提供的部分服務(wù)涉嫌侵犯?jìng)€(gè)人信息權(quán)益。

對(duì)平臺(tái)的合規(guī)性，競(jìng)天公誠(chéng)律師事務(wù)所合伙人馮堅(jiān)堅(jiān)律師表示存疑?！耙环矫妫糜隍?yàn)證的數(shù)據(jù)來(lái)源是否正規(guī)，有無(wú)存在來(lái)自非法緩存庫(kù)甚至是黑產(chǎn)交易的可能性，另一方面，這些服務(wù)絕大多數(shù)都沒有個(gè)人授權(quán)作為合法性基礎(chǔ)?！遍L(zhǎng)期專注于網(wǎng)絡(luò)安全及數(shù)據(jù)保護(hù)的馮堅(jiān)堅(jiān)告訴南都記者。

據(jù)他介紹，盡管在驗(yàn)證反饋結(jié)果上，平臺(tái)對(duì)關(guān)鍵信息進(jìn)行打碼處理，但這只是降低了信息敏感度和可識(shí)別性，大多還是屬于個(gè)人信息，并不改變提供個(gè)人信息的本質(zhì)。而且，即便只是對(duì)個(gè)人信息的真?zhèn)涡赃M(jìn)行確認(rèn)，有專家認(rèn)為確認(rèn)結(jié)果也在個(gè)人信息范疇。

對(duì)于平臺(tái)緊急貼出的免責(zé)聲明，馮堅(jiān)堅(jiān)不認(rèn)為可以改變平臺(tái)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。他表示，任何查詢本質(zhì)上都是有條件的查詢，沒有條件就無(wú)法輸出結(jié)果。如果這個(gè)條件是以驗(yàn)證查詢?nèi)讼当救藶槟康?，且達(dá)到了身份驗(yàn)證的程度，或可彌補(bǔ)平臺(tái)在授權(quán)合規(guī)性的不足，但仍無(wú)法解決數(shù)據(jù)來(lái)源的合規(guī)性問(wèn)題。

與此同時(shí)，有專家提醒，對(duì)于不文明的行為人們可以譴責(zé)，但不能用曝光個(gè)人重要信息的方式來(lái)進(jìn)行，涉事男子的人格權(quán)不該因不良行為而被剝奪。