近日,深圳大學(xué)中國經(jīng)濟特區(qū)研究中心與社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社聯(lián)合發(fā)布《雙創(chuàng)藍(lán)皮書:中國雙創(chuàng)發(fā)展報告(2017~2018)》(以下簡稱“藍(lán)皮書”)。藍(lán)皮書指出,隨著創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新的普遍化,創(chuàng)客創(chuàng)業(yè)的問題正在顯現(xiàn)。人們開始質(zhì)疑是否真的到了創(chuàng)客們的冬天,并開始反思之前的資本、產(chǎn)業(yè)資源配置中存在的問題。

藍(lán)皮書至少點出了三道坎兒需要創(chuàng)客們邁過去:

首先,創(chuàng)客們單一地看重前期的創(chuàng)意,而忽略了對后期實際運用的研究,增大了創(chuàng)業(yè)失敗的可能,降低了資源的利用效率。“就像建造一棟樓房,創(chuàng)意就像是樓盤的地基,地基打好了,并不意味著工程必然成功,之后在這塊地基上堆砌的一磚一瓦,將會對這棟樓的質(zhì)量起到直接影響?！?/p>

藍(lán)皮書認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)項目想要成功,有一個好的創(chuàng)意固然重要,但之后的一系列應(yīng)用、生產(chǎn)、經(jīng)營也會產(chǎn)生重要的影響。例如,如何降低成本,如何大批量生產(chǎn),如何獲取利潤等,這些都是需要考慮的因素。

英特爾中國區(qū)在線業(yè)務(wù)部總經(jīng)理劉鋼曾表示:“從創(chuàng)意到原型的實現(xiàn)是創(chuàng)客團隊的優(yōu)勢所在,不過創(chuàng)客團隊還會遇到如何降低成本、改善工業(yè)設(shè)計、大規(guī)模量產(chǎn)等挑戰(zhàn),這些困難創(chuàng)客團隊往往很難克服?！?/p>

除了創(chuàng)意和生產(chǎn)的融合度不足,創(chuàng)客們還面臨著如何合理利用投資、妥善經(jīng)營企業(yè)、適應(yīng)消費者需求偏好等問題。很多創(chuàng)業(yè)團隊將重心放在了前期的吸收風(fēng)險投資上,拿到風(fēng)投后就懈怠了,認(rèn)為已經(jīng)成功,在項目獲得風(fēng)投之后,沒有立刻轉(zhuǎn)變角色,導(dǎo)致項目的推進(jìn)產(chǎn)生問題,無法進(jìn)行有效的生產(chǎn),更嚴(yán)重的是可能會失去之前獲得的投資。創(chuàng)業(yè)團隊具有的技術(shù)優(yōu)勢是毋庸置疑的,但是他們多數(shù)并不擅長資金的管理和運用,所以很容易出現(xiàn)的一種現(xiàn)象就是,創(chuàng)業(yè)項目明明已經(jīng)獲得了有力的資金支持,但是缺少利用資金的能力,致使項目失敗。因此,廣大創(chuàng)客絕不能將重點錯誤地放在獲取資金上,獲得資金只是一個成功的條件,推進(jìn)項目落地才是關(guān)鍵點。

其次,在雙創(chuàng)發(fā)達(dá)的城市,創(chuàng)客的身份大多是高校剛畢業(yè)的知識分子或者初次創(chuàng)業(yè)的工作者,他們有很好的創(chuàng)意和想法,也有完備的技術(shù)和構(gòu)思,美中不足的是缺少足夠的社會經(jīng)驗和經(jīng)營企業(yè)的能力。對于財務(wù)管理、市場營銷、人力資源,更多的可能是停留在理論階段,如同紙上談兵。因此,在面對紛雜變幻的市場環(huán)境時,缺乏管理企業(yè)和應(yīng)對風(fēng)險經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)團隊略顯單薄脆弱,很容易在受到市場沖擊時無法采取正確的措施及時應(yīng)對,也很容易在經(jīng)營過程中因管理不慎導(dǎo)致人才流失。如何經(jīng)營管理一個企業(yè),需要長時間的工作積累才能總結(jié)出來。同時,職員在獲得較多的行業(yè)經(jīng)驗和運作經(jīng)驗之后,脫離原企業(yè)自己去創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)象也在不斷增加。所以,如何抓住高質(zhì)量的員工,留住人才,以及如何管理企業(yè),如何處理財務(wù),如何進(jìn)行市場營銷,都是需要重視的問題。

此外,創(chuàng)客們還面臨著把握群眾消費心理和消費偏好的挑戰(zhàn)。消費者行為較為復(fù)雜,難以把握,即便是對學(xué)科研究者而言也是一個難題。因此,創(chuàng)客團隊很難有效預(yù)測消費者的需求偏好,無法在短期快速地生產(chǎn)出最受大眾歡迎的創(chuàng)新產(chǎn)品,很有可能在創(chuàng)造出時下很流行的產(chǎn)品之后,消費者的偏好突然發(fā)生改變,這樣也會導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)的失敗。消費者的消費層次、消費傾向是多樣的,也很難去劃分。所以,創(chuàng)客們需要給自己的產(chǎn)品進(jìn)行明確的定位,瞄準(zhǔn)產(chǎn)品面向的消費群體,找到足夠數(shù)量和調(diào)研維度的樣本,再去進(jìn)行調(diào)研。有針對性地研究自己的客戶群體,可以減少工作量,縮短研究過程,提高企業(yè)對消費者研究的效率。

除了上述三點之外,藍(lán)皮書還指出,創(chuàng)客創(chuàng)業(yè)之路還會出現(xiàn)很多挑戰(zhàn),比如模式不夠新穎,對消費者缺少吸引力;對風(fēng)險的把控不足,很容易受到突發(fā)情況的沖擊;沒有廣泛的人際圈和人脈資源,初期的發(fā)展被局限等。創(chuàng)業(yè)不僅僅是研發(fā)、創(chuàng)意和創(chuàng)新,這些僅僅是初期的必要條件,若想把產(chǎn)品推入市場,成功運營并且獲取收益,需要很多方面共同作用,任何一個階段存在軟肋,都會給企業(yè)的前進(jìn)帶來不便。(記者 董偉)