作者:南通大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院副教授 顧美娟

天真無(wú)邪的孩子惹人喜愛(ài),然而為何一些幼兒教師對(duì)他們實(shí)施攻擊和虐待?其中影響因素有很多,心理因素不容忽視?！芭巴钡闹苯觿?dòng)因是強(qiáng)烈的消極情緒,在應(yīng)對(duì)幼托機(jī)構(gòu)“虐童”問(wèn)題上,除了重視體制、師德和法律工作,還要加強(qiáng)對(duì)幼兒教師的心理建設(shè),尤其要重視加強(qiáng)對(duì)其消極情緒的轉(zhuǎn)化工作。如何轉(zhuǎn)化消極情緒,需要我們提供社會(huì)支持和對(duì)個(gè)體情緒調(diào)控的個(gè)性關(guān)注。

以科學(xué)態(tài)度正視異常行為背后的心理機(jī)制

教師本應(yīng)是“天使”,有人卻變成“惡魔”,異常行為的背后是異常心理,直接動(dòng)因是強(qiáng)烈的消極情緒。挫折—攻擊理論原理告訴我們,需要不能滿足、愿望不能實(shí)現(xiàn)、行為受到阻撓,會(huì)讓個(gè)體可能產(chǎn)生憤怒、不滿、失望、痛苦的體驗(yàn),即挫折感。當(dāng)個(gè)體感受到挫折感時(shí)有可能會(huì)出現(xiàn)攻擊行為。

美國(guó)心理學(xué)家多拉德在《挫折與侵犯》一書中對(duì)挫折與攻擊之間的關(guān)系作了定量描述:一是,欲發(fā)動(dòng)攻擊的意識(shí)和強(qiáng)度與受挫的程度成正比;二是,抑制攻擊性活動(dòng)的作用與預(yù)期攻擊活動(dòng)可能受到的懲罰程度成正比;三是,若挫折的強(qiáng)度是常數(shù),則對(duì)某一攻擊活動(dòng)預(yù)料的懲罰越重,就越難產(chǎn)生攻擊活動(dòng);四是,若預(yù)料的受到懲罰的程度是常數(shù),則挫折的強(qiáng)度越大,就越容易引發(fā)攻擊性行為。

基于上述描述,能從情緒動(dòng)因角度解釋幼兒教師“虐童”的現(xiàn)象。根據(jù)第一點(diǎn),幼兒教師能夠感受到很多的挫折,有時(shí)能感受到很強(qiáng)的挫折,攻擊意識(shí)和強(qiáng)度可能會(huì)較高。幼兒教師是普通人,有普通人的需要,有大眾化的“缺失性需要”的滿足標(biāo)準(zhǔn)和自我實(shí)現(xiàn)的需要;保教工作有特殊性質(zhì),對(duì)幼兒教師有不普通的要求,甚至有特殊義務(wù),如要完成好多重角色責(zé)任、要有高尚的師德、要能舍己為人……而低待遇、低地位、被懷疑、少關(guān)愛(ài)、難自主的現(xiàn)實(shí)讓他們常常感受到滿滿的挫折感。

基于第二、三點(diǎn),暴力“虐童”事件的處理結(jié)果讓人對(duì)預(yù)料到的受懲罰程度不高,因?yàn)榻Y(jié)果一般都遵循著“新聞媒體曝光→輿論憤怒譴責(zé)→相關(guān)部門介入調(diào)查→相關(guān)責(zé)任人受到經(jīng)濟(jì)懲罰和行政懲罰”的路徑處理?；诘诙c(diǎn),抑制攻擊性活動(dòng)的作用強(qiáng)度也就有限;基于第三點(diǎn),當(dāng)“壓倒駱駝的最后一根稻草”出現(xiàn)時(shí),攻擊行為就有可能出現(xiàn)。

天津師范大學(xué)梁慧娟、北京師范大學(xué)馮曉霞所做《北京市幼兒教師職業(yè)倦怠的狀況及成因研究》研究中發(fā)現(xiàn),88.5%的受試者感覺(jué)自己經(jīng)常處于疲憊不堪的狀態(tài);86.7%的受試者總擔(dān)心出事故;65%的受試者反映自己常感煩躁,總希望能一個(gè)人安靜地待一會(huì)兒;63.8%的受試者認(rèn)為工作占據(jù)了他們很多原本應(yīng)該享有的閑暇時(shí)間;47.3%的受試者感到自己在家里的脾氣開(kāi)始變壞;常為一點(diǎn)小事對(duì)孩子和家人發(fā)火的人達(dá)55.9%。

教師總體上處在最弱小者和較強(qiáng)勢(shì)者的階層中間,可能受到很多負(fù)面情緒影響,若非有意調(diào)控,便會(huì)自然地、本能地將情緒能量下傳。來(lái)自社會(huì)、家長(zhǎng)對(duì)自己職業(yè)道德和能力的懷疑、批評(píng),上司的責(zé)怪、與同事以及家人之間的沖突等,由這些刺激囤積起來(lái)的負(fù)面能量如果沒(méi)有得到及時(shí)、合理的解決,就會(huì)自然下傳給幼兒。

關(guān)注消極情緒的機(jī)會(huì)分布

除上述原因可能造成“虐童”外,還有多種因素會(huì)導(dǎo)致強(qiáng)烈的消極情緒,緊張、焦慮、失望、嫉妒、孤獨(dú)等都有機(jī)會(huì)與幼兒教師“結(jié)緣”,其中成分最多、影響最大的是焦慮。

幼兒教師的工作有班額大、待遇低、要求高、期待高、責(zé)任重、工作對(duì)象特殊、高強(qiáng)度、高密度、強(qiáng)節(jié)奏、大工作量、高情緒性、高創(chuàng)造性等特點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),平均每位幼兒教師每個(gè)學(xué)期的案頭工作達(dá)17種之多,主要包括教案、個(gè)案、摘抄、工作計(jì)劃、觀察記錄等。這些名目繁多的案頭工作占據(jù)了他們吸取新知識(shí)的時(shí)間和自由創(chuàng)作的空間。此外,幼兒教師平均每周投在案頭工作的時(shí)間都在10小時(shí)以上,且有58.25%的幼兒教師經(jīng)常在家做幼兒園的工作。有的幼兒園還頻頻開(kāi)課、比賽,這也花費(fèi)幼兒教師大量的時(shí)間和精力做準(zhǔn)備。幼兒教師很少有真正屬于自己的時(shí)間,長(zhǎng)期生活在緊張的狀態(tài)中,造成很大的精神壓力。

保教工作者的焦慮大致源于以下幾點(diǎn):一是應(yīng)激事件多。幼師勞動(dòng)有高警覺(jué)性的特點(diǎn)。幼兒教師不是法定的監(jiān)護(hù)人,卻有高度的委托監(jiān)護(hù)義務(wù),平均一人要照顧十多個(gè)孩子。孩子是活動(dòng)、變化的個(gè)體,可以想象要怎樣的警覺(jué)才能平安度過(guò)一天。幼兒教師的神經(jīng)猶如緊繃的琴弦、上緊的發(fā)條。二是客觀焦慮源多。幼兒教師能感覺(jué)到有很多想得不能得、想做不能做、想做好卻做不好、不想發(fā)生卻似乎會(huì)發(fā)生的事,形成一個(gè)個(gè)沖突,這些沖突累積了焦慮。三是自我實(shí)現(xiàn)感缺乏。雖然付出了極大的心力、精力,卻常感到原創(chuàng)權(quán)利不被尊重、沒(méi)有共鳴、缺乏認(rèn)可、自我價(jià)值得不到體現(xiàn)。

真誠(chéng)幫助幼師做心理建設(shè)

“虐童”問(wèn)題既是社會(huì)問(wèn)題,也是科學(xué)問(wèn)題,需要遵循科學(xué)規(guī)律。這就需要我們既要重視“虐童”問(wèn)題的解決,更要重視“虐童”現(xiàn)象發(fā)生的心理機(jī)制,關(guān)注幼兒教師“虐童”心理的研究。

要切實(shí)有效地解決保教工作中存在的“得到少付出多”“關(guān)愛(ài)少責(zé)任多”“待遇低要求高”等實(shí)際問(wèn)題。在宏觀層面上,加強(qiáng)對(duì)學(xué)前教育的投入,擴(kuò)大資源,消除無(wú)證園,確保幼兒教師獲得有尊嚴(yán)的收入。南京師范大學(xué)教授虞永平在《辦好學(xué)前教育是新時(shí)代的號(hào)令》中介紹,他們做的一項(xiàng)調(diào)查反映,公辦非在編教師收入不足公辦教師收入的60%的縣(區(qū))占總體調(diào)查樣本的75%。個(gè)別縣區(qū)公辦非在編教師收入只有公辦教師的43%。而民辦園教師工資在2000元左右的大量存在。教師的地位和待遇直接關(guān)系其工作積極性,關(guān)系到教育質(zhì)量,還影響幼兒園教師職業(yè)的吸引力和青年學(xué)生的專業(yè)選擇意愿。因此,必須下大力氣解決教師待遇問(wèn)題。

幫助教師及時(shí)覺(jué)察并調(diào)整情緒變化。情緒調(diào)控在大腦皮層上下協(xié)同作用下方能有效,所以主動(dòng)及時(shí)覺(jué)察教師情緒變化是有效調(diào)控的基礎(chǔ)和前提。發(fā)現(xiàn)教師有異常感覺(jué)或行為時(shí)要及時(shí)給予幫助,幫助教師認(rèn)識(shí)并做情緒訓(xùn)練——我是在生氣嗎?我很生氣嗎?是什么原因讓我生氣?怎樣的解決才是有效的?——經(jīng)常做這樣的練習(xí)能讓大腦皮層上下的聯(lián)系,勇敢面對(duì)情緒的變化。一般認(rèn)為生氣等消極情緒是不能有、不能表現(xiàn)出來(lái)的,是個(gè)“壞東西”,常常下意識(shí)地否認(rèn)它的發(fā)生,尤其否認(rèn)生氣的發(fā)生。不能面對(duì),便不可能找到真正的原因,也不可能真正解決。應(yīng)該幫助教師悅納自己的消極情緒,充分發(fā)現(xiàn)、利用消極情緒的正向功能,悲傷告訴我們“我擔(dān)心失去”,憤怒告訴我們“我需要力量”……聽(tīng)懂消極情緒傳遞給我們的信號(hào),合理利用它給予的能量,便可能轉(zhuǎn)消極為積極情緒。

利用認(rèn)識(shí)、環(huán)境、需要、生理等因素找到調(diào)控方法。艾麗斯ABC調(diào)控法、轉(zhuǎn)移注意法、提升需要層次法、宣泄法、生物反饋法等都是有效的方法。幼兒教師在精心創(chuàng)設(shè)保教環(huán)境的同時(shí),有沉浸在美好作品和美妙環(huán)境中的機(jī)會(huì),同時(shí)也在為自己創(chuàng)設(shè)著良好的環(huán)境,幼兒園充滿兒童的天真無(wú)邪、善良友好,耳聞童聲童趣、歌聲笑語(yǔ),目睹繽紛絢麗的色彩,感受四季如春的氛圍,與小朋友共同玩耍、盡情探索未知……個(gè)體嘗試創(chuàng)造、追逐、享受快樂(lè)的情緒,體會(huì)感受到工作的獲得感,將對(duì)消極情緒有一定的緩解和調(diào)節(jié)作用。