新華社烏魯木齊4月6日電(記者孫哲)經(jīng)江蘇援疆指揮部“牽線搭橋”,近年來(lái),新疆伊犁哈薩克自治州不斷引入南京、蘇州等地“放管服”改革的成功經(jīng)驗(yàn),為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和群眾打開(kāi)“便利之門”。

在伊寧市行政服務(wù)中心,市民張德寶在工作人員指引下辦理不動(dòng)產(chǎn)業(yè)務(wù),全程只花了10多分鐘?！耙郧耙芎脦讉€(gè)部門,費(fèi)時(shí)費(fèi)力,如今跑一次就能全部辦完。”張德寶告訴記者。

這座行政服務(wù)中心大廳于去年交付使用,江蘇省為此投入援疆資金3078萬(wàn)元,超過(guò)總投入資金的84%。

“伊寧市經(jīng)濟(jì)發(fā)展活躍,但原有的政務(wù)中心規(guī)模較小,不能滿足企業(yè)、群眾需求?！蹦暇┦袑?duì)口支援伊寧市工作組副組長(zhǎng)、伊寧市副市長(zhǎng)石磊說(shuō),去年年初,援疆工作組對(duì)當(dāng)?shù)匾蛔e置樓盤進(jìn)行回購(gòu)、裝修,前后不到半年時(shí)間,新的政務(wù)中心就正式投入使用。

南京市對(duì)口支援伊寧市工作組還選派了10名業(yè)務(wù)骨干前來(lái)指導(dǎo)交流,讓“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”與“走出去”的雙向交流更加充分,使江蘇“放管服”改革的成功經(jīng)驗(yàn)在當(dāng)?shù)亍奥涞厣薄?/p>

瞄準(zhǔn)南京市“3550”改革目標(biāo),伊寧市行政服務(wù)中心去年9月正式啟動(dòng)了“3350”改革工作(開(kāi)辦企業(yè)3個(gè)工作日完成、不動(dòng)產(chǎn)登記3個(gè)工作日內(nèi)完成、工業(yè)建設(shè)項(xiàng)目施工許可50個(gè)工作日內(nèi)完成),政府服務(wù)效率得以大幅提升。

目前,伊寧市已有21家單位、196項(xiàng)行政審批事項(xiàng)進(jìn)駐伊寧市行政服務(wù)中心,高峰期日接待5000余人次。

行政審批事項(xiàng)得以不斷集中的同時(shí),在援疆工作組的推動(dòng)下,伊犁哈薩克自治州其他縣市行政服務(wù)中心干部員工主動(dòng)服務(wù)企業(yè)、群眾的意識(shí)也隨之增強(qiáng)。

“行政服務(wù)中心組建成立后業(yè)務(wù)量逐月攀升,每天都有企業(yè)、個(gè)人打電話咨詢,大家也開(kāi)始主動(dòng)研究、了解業(yè)務(wù)知識(shí)?！碧K州工業(yè)園區(qū)援疆干部、霍爾果斯市行政服務(wù)中心副主任楊焰說(shuō),借鑒蘇州的成熟經(jīng)驗(yàn),大廳各窗口開(kāi)始改變過(guò)去被動(dòng)等待項(xiàng)目單位來(lái)辦業(yè)務(wù)的局面,主動(dòng)與項(xiàng)目建設(shè)單位對(duì)接。

楊焰說(shuō),新疆地域遼闊,地州中心城市覆蓋面廣,未來(lái)還需將政務(wù)服務(wù)延伸到鄉(xiāng)、社區(qū),開(kāi)放更多互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)客戶端服務(wù)端口,穩(wěn)妥推進(jìn)“不見(jiàn)面”審批,實(shí)現(xiàn)行政審批服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)化、監(jiān)督實(shí)時(shí)化。