臨近春節(jié),作為中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日,“有錢沒(méi)錢回家過(guò)年”已經(jīng)成為漂流在外的人每年的候鳥(niǎo)約定。家是人們情感皈依的地方和身心放松的港灣。一首《回家》,曾經(jīng)讓多少思鄉(xiāng)游子淚水朦朧,歸心似箭。

網(wǎng)絡(luò)圖

這兩天,網(wǎng)上的一段視頻不禁讓人淚目,視頻中一位大爺自訴自己已是第6趟來(lái)火車站排隊(duì)買回家的票了,依然無(wú)功而返,工作人員告訴他要上網(wǎng)去買,大爺無(wú)奈地表示自己不會(huì),急得抹淚甚至下跪。不禁讓看過(guò)這個(gè)視頻的眾多網(wǎng)友揪心,大家紛紛在網(wǎng)上留言支招,更有網(wǎng)友表示“有點(diǎn)擔(dān)心自己老了以后,萬(wàn)一不會(huì)那些新東西,到時(shí)候被技術(shù)‘淘汰了’咋辦?”確實(shí),這種想法絕不是無(wú)病呻吟和杞人憂天。

的確,科技以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展等便利了大家,尤其隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái),比如網(wǎng)約車、網(wǎng)上訂票、網(wǎng)上預(yù)約,這些“網(wǎng)”出現(xiàn)的本意,初衷是要通過(guò)技術(shù)的加持,更高效地滿足公眾的需求,彌補(bǔ)現(xiàn)有資源不足。但在實(shí)際生活中,新技術(shù)的運(yùn)用不斷對(duì)老年人顯示出“不友好”的一面:忘記了那些不會(huì)使用者的權(quán)利!隨著越來(lái)越多的機(jī)構(gòu)推出網(wǎng)上預(yù)約功能,技術(shù)應(yīng)用帶來(lái)的“副產(chǎn)品”,使老年人本來(lái)熟悉的世界變得陌生起來(lái)。就比如說(shuō)這位老大爺提前排隊(duì)盡顯“徒勞”,就說(shuō)明了這個(gè)問(wèn)題。

科技的發(fā)展應(yīng)該更加具有多元的選擇和更加人性化。就拿打車軟件來(lái)說(shuō),伴隨著其盛行,卻讓許多老人遭遇了打車難。很多老人不會(huì)用打車軟件,而招手打車又拼不過(guò)軟件打車,讓老人們變得越來(lái)越被動(dòng)。另外,對(duì)于短期來(lái)華旅游的外國(guó)游客,因未安裝打車軟件,面對(duì)有些“揚(yáng)招而不停”的出租車,也會(huì)摸不著頭腦。

技術(shù)本身是無(wú)意識(shí)的,但技術(shù)發(fā)展的方向是人有意識(shí)的選擇,這種選擇體現(xiàn)在每一項(xiàng)技術(shù)運(yùn)用中。技術(shù)是為原有的規(guī)則“打補(bǔ)丁”還是直接顛覆,導(dǎo)向的是兩個(gè)截然不同的結(jié)果。十九大報(bào)告中,提出“積極應(yīng)對(duì)人口老齡化,構(gòu)建養(yǎng)老、孝老、敬老政策體系和社會(huì)環(huán)境,加快老齡事業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展”的要求;必須多謀民生之利、多解民生之憂,在發(fā)展中補(bǔ)齊民生短板、促進(jìn)社會(huì)公平正義,在幼有所育、學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居、弱有所扶上不斷取得新進(jìn)展。

如何讓老年人能夠適應(yīng)新時(shí)代的快速發(fā)展,讓他們能夠安享晚年,視頻中老大爺?shù)脑庥瞿懿荒艿玫礁纳?能否為寒風(fēng)中“揚(yáng)招”不得的老人保留一份選擇?確實(shí)是需要國(guó)家和社會(huì)共同關(guān)注并著手解決的問(wèn)題。

事發(fā)之后,鐵路上海站表示,自鐵路部門(mén)推出12306網(wǎng)絡(luò)訂票以來(lái),網(wǎng)購(gòu)車票已經(jīng)逐步成為主流方式,高峰期比例超過(guò)90%。針對(duì)部分務(wù)工人員及老年人等不熟悉網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票的情況,上海站會(huì)提供相關(guān)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票輔導(dǎo)服務(wù),同時(shí)完善95105105電話訂票,直接撥打此電話根據(jù)語(yǔ)音提示可預(yù)定購(gòu)買30天內(nèi)車票。(央視網(wǎng)評(píng)論員 劉波)