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中國(guó)銀聯(lián):中國(guó)2017移動(dòng)支付呈六大特點(diǎn)
中新社北京1月17日電 (記者 劉長(zhǎng)忠)中國(guó)銀聯(lián)17日發(fā)布的《2017移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)支付安全調(diào)查報(bào)告》顯示,中國(guó)2017移動(dòng)支付呈現(xiàn)男性網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)力首超越女性,“90后”消費(fèi)能力強(qiáng)勁等六大特點(diǎn)。
六大特點(diǎn)是——男性網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)力首超越女性,“90后”消費(fèi)能力強(qiáng)勁。報(bào)告顯示,“70后”“80后”是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)主力軍,其中男性月均網(wǎng)上消費(fèi)額超過(guò)5000元(人民幣,下同)的比例(23%)首次超越女性(15%)8個(gè)百分點(diǎn)?!?0后”每月網(wǎng)上消費(fèi)金額高于5000元以上的比例(23%)高于其他所有年齡段人群。
——手機(jī)閃付增長(zhǎng)強(qiáng)勁,未來(lái)發(fā)展空間巨大。手機(jī)閃付成為2017年市場(chǎng)份額增速最快的移動(dòng)支付產(chǎn)品,6成受訪者表示使用,較2016年增長(zhǎng)1倍。
——傳統(tǒng)驗(yàn)證方式遇冷,生物識(shí)別受青睞。數(shù)據(jù)顯示,傳統(tǒng)密碼驗(yàn)證方式的使用比例較2016年下降25%;動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼的使用比例連續(xù)兩年下滑,2017年再次下降20%。與此同時(shí),以指紋識(shí)別為代表的生物識(shí)別認(rèn)證因安全與便捷的獨(dú)有優(yōu)勢(shì)獲得青睞。被調(diào)查者中使用指紋識(shí)別方式的比例為48%。
——移動(dòng)支付場(chǎng)景更為豐富,外賣(mài)受男性群體追捧。5成以上的消費(fèi)者通過(guò)手機(jī)支付完成線下購(gòu)買(mǎi)實(shí)物、信用卡還款、外賣(mài)、打車(chē)及充值繳費(fèi)等日常支付。其中,打車(chē)、叫外賣(mài)是“90后”“80后”常用場(chǎng)景;買(mǎi)電影票、發(fā)紅包是“70后”常用場(chǎng)景,資金轉(zhuǎn)賬則成為“60后”的首選。外賣(mài)消費(fèi)場(chǎng)景崛起迅速,移動(dòng)支付比例超過(guò)6成,而“80后”“90后”男性群體對(duì)其增長(zhǎng)貢獻(xiàn)最大。
——消費(fèi)者自擔(dān)損失比例下降,聯(lián)系銀行為止損關(guān)鍵。相比2016年,自行承擔(dān)所有損失的消費(fèi)者占比下降12%,其中商業(yè)保險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)賠付、欺詐資金與貨物攔截等產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)保障機(jī)制發(fā)揮了積極作用。
——中老年及“90后”群體須更加關(guān)注支付安全。中老年更容易受優(yōu)惠信息吸引,對(duì)于不明二維碼防范意識(shí)差,更易遭受網(wǎng)絡(luò)的欺詐(占比達(dá)59%)。
本次調(diào)查共回收有效問(wèn)卷約10.5萬(wàn)份,約七成被訪者集中在20歲至40歲。樣本覆蓋廣東、浙江、上海、北京、山東、江蘇、福建等全國(guó)34個(gè)城市。(完)
編輯:劉小源
關(guān)鍵詞:中國(guó) 支付 移動(dòng)
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