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愛心經(jīng)不起折騰 募捐當力戒“失誤”
日前,一個名為“分貝籌”的愛心活動刷爆微信朋友圈?;顒禹撁嫘麄鳌耙辉鶷A改變命運”,用戶輸入自己的生日,可尋找和自己生日相同的貧困學(xué)生,為其捐贈一元錢。然而不少網(wǎng)友貼出的照片顯示,同一個受助的貧困學(xué)生,卻在不同的生日界面中出現(xiàn),而且名字也不同,甚至信息還顯示有貧困學(xué)生出生在2009年2月29日。
“聽說同一天出生的人冥冥中會有命運的牽絆”,這直抵人心鼓勵捐款的話語,撥動了不少網(wǎng)友的善念。或付諸愛心地捐出一塊錢,或在留言區(qū)深情勉勵,傳遞出這世間濃烈的愛與善,給這個寒冷的冬季添了幾分暖意。
然而,這暖意之中,卻又夾雜了一絲寒意。從網(wǎng)友貼出的圖片來看,此次募捐中存在的問題不少。同一孩子不同生日的抵牾、出生日期為2009年2月29日的荒唐,怎能讓人輕易釋懷?面對受助兒童信息造假的質(zhì)疑,活動發(fā)起方之一回應(yīng)稱,該活動頁面是提前被轉(zhuǎn)發(fā),頁面部分信息的核實工作沒有完成,現(xiàn)已修復(fù)。從時間跨度上看,網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)得很及時,活動方的回應(yīng)也很利索,把潛藏的“問題”掐滅在了萌芽狀態(tài)。
這解釋似乎經(jīng)得起推敲,畢竟“失誤”發(fā)生于正式推廣之前,而“測試階段”就是為了發(fā)現(xiàn)問題并消除bug。只是因為工作人員“著急”發(fā)到朋友圈,引起了不必要的“誤會”。果真如此,及時糾偏并把后期工作落到實處,讓那些與捐款人有緣分的貧困學(xué)生獲得幫助,倒也是功德圓滿的事情。
關(guān)乎愛心的功德要想實現(xiàn)圓滿,每一步都該走得無可挑剔。這“失誤”背后,是否藏匿著不可言說的“秘密”,不能只聽發(fā)起方自說自話,必須經(jīng)得起監(jiān)督和檢視。有幾個問題值得追問,如果不是網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)這些“失誤”,“信息錯誤”的情形就真的不會出現(xiàn)嗎?幾個小朋友的理想,怎就出奇地一模一樣?“測試階段”也不是什么錯都可以犯,起碼的常識應(yīng)當遵循。公眾并不希望看到這樣的笑話,也不愿總是去聽誠摯道歉,只求愛心在傳遞過程中不走形、不變樣,能順利抵達貧困孩子手中,為他們的夢想加油助力。
讓每一次愛心募捐都受得住考驗,公益事業(yè)的航船才會朝著遼闊的未來前行。猶記得今年8月刷爆朋友圈的“一元購畫”激起了網(wǎng)民的極大熱忱,伴隨其間的是對“捐款到底去向哪里”“畫作是否代筆”“善款給不給作者”等問題的種種質(zhì)疑。巨額款項如抽絲剝繭般漸漸浮出水面,很大程度上得益于輿論的倒逼。滴水成涓的愛心,代表著千千萬萬的人們對貧苦孩子命運的關(guān)切,飽含著這世間彌足珍貴的精神財富,任誰也不能掠奪和破壞。
為和自己同一天出生的孩子助力,是公益借助網(wǎng)絡(luò)的又一次創(chuàng)新。我們也期待網(wǎng)絡(luò)公益在尚不成熟的環(huán)境里,生發(fā)出更多的眾籌模式。但無論何種模式,募捐過程和款項使用,都必須在“陽光”下運行。公眾之所以敏感,是因為暗中牟取私利的丑聞層出不窮,而健康規(guī)范的公益募捐體系尚未建立,愛心蒙屈是為人所不能接受的。公益組織只有順應(yīng)人們的心理訴求,秉持陽光透明的姿態(tài),才能把這項偉大的事業(yè)推向新臺階。
阻礙公益事業(yè)發(fā)展的最大敵人就是夾雜私心。如果本身沒有問題,自然不怕任何質(zhì)疑,而且還應(yīng)歡迎公眾和媒體對這項神圣的事業(yè)予以監(jiān)督。愛心得以傳遞的橋梁是信任,會在一次又一次的欺騙和失誤中被慢慢損蝕。從這個意義上來說,類似的失誤還需力戒。募捐全鏈條中,顯見的問題會讓人感覺不規(guī)范,有“山寨”之嫌。深藏的“貓膩”,更會讓人覺得是一場精心設(shè)計的騙局,只會招來質(zhì)疑和鞭笞。如果事后的解釋,總是以“測試階段”“系統(tǒng)出錯”“深表歉意”等博取諒解,公眾的信任只會在一次次誤傷中被消磨殆盡,屆時恐怕網(wǎng)絡(luò)公益也將走向覆滅。
編輯:李敏杰
關(guān)鍵詞:愛心 募捐 失誤