新華社北京１１月１１日電　題：每天１億件，占全球四成　有一種自豪叫中國(guó)快遞

新華社記者袁軍寶、陳灝、邵魯文

“雙１１”購(gòu)物盛宴之后，快遞也將迎來(lái)“洪流”。據(jù)預(yù)測(cè)，今年“雙１１”期間，平均每天的快遞量將達(dá)到２．５億件。

回顧十余年來(lái)中國(guó)快遞業(yè)發(fā)展，其在支撐網(wǎng)購(gòu)成為“中國(guó)奇跡”的同時(shí)，自身也成了另一種“中國(guó)奇跡”——快遞量１０年增長(zhǎng)３０倍，連續(xù)三年穩(wěn)居世界第一；今年前９個(gè)月平均每天達(dá)到１億件。

隨著我國(guó)快遞投遞速度越來(lái)越快，“有一種自豪叫中國(guó)快遞”已成許多在國(guó)外居住過(guò)的中國(guó)人的心聲。十余年來(lái)，我國(guó)快遞取得了哪些成就？如今的快遞業(yè)運(yùn)用上了哪些黑科技？快遞如何改變中國(guó)，又將如何前行？

１０年增３０倍　“快遞業(yè)是中國(guó)的驕傲”

“沒(méi)有寄不到，只有想不到。”回憶起快遞業(yè)的發(fā)展，有著十余年網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的濟(jì)南市民李洋感慨地說(shuō)，她以前只在網(wǎng)上買(mǎi)手機(jī)、圖書(shū)等標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，但現(xiàn)在經(jīng)常在網(wǎng)上買(mǎi)鮮花、水果，還有米、面、油等日常生活用品。

記者了解到，冰激凌、水栽植物、觀賞魚(yú)甚至電線桿、涼亭、小木頭房子，都可以“快遞”上門(mén)，并有專(zhuān)人負(fù)責(zé)安裝。

網(wǎng)購(gòu)業(yè)與快遞業(yè)相伴而興，網(wǎng)購(gòu)為快遞提供機(jī)遇，快遞則為網(wǎng)購(gòu)提供支撐。國(guó)家郵政局副局長(zhǎng)劉君近日表示，今年“雙１１”期間，全國(guó)快（郵）件業(yè)務(wù)總量有望超過(guò)１５億件，同比增長(zhǎng)３５％以上。

回顧過(guò)去十年發(fā)展，中國(guó)快遞業(yè)本身已成“奇跡”。正如阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云去年所說(shuō)，如果說(shuō)電子商務(wù)在中國(guó)是個(gè)奇跡的話，物流行業(yè)才真正是中國(guó)過(guò)去十年誕生的最了不起的奇跡。

據(jù)國(guó)家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)，２００６年全國(guó)快遞業(yè)務(wù)量１０．６億件，而到２０１６年達(dá)到３１３億件，１０年增長(zhǎng)３０倍，業(yè)務(wù)量約占全球４０％，已連續(xù)三年穩(wěn)居世界第一，對(duì)世界快遞業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)６０％，我國(guó)已經(jīng)成為全球快遞市場(chǎng)發(fā)展的新引擎。

“我覺(jué)得快遞業(yè)是中國(guó)的驕傲。”去年從美國(guó)留學(xué)歸國(guó)的濟(jì)南市民張先生說(shuō)，去年他從美國(guó)密蘇里州寄一個(gè)約０．５公斤的物品到紐約，次日達(dá)的價(jià)格高達(dá)７０美元，而兩天后到達(dá)的價(jià)格也要２０多美元?！跋啾戎拢瑖?guó)內(nèi)寄快遞便宜多了。”

從“汗水物流”到“智慧物流”

經(jīng)過(guò)十余年的發(fā)展，我國(guó)快遞業(yè)在技術(shù)應(yīng)用上取得快速進(jìn)步，而技術(shù)的應(yīng)用不僅使用戶(hù)體驗(yàn)大大提升，也使快遞效率明顯提高?？爝f行業(yè)正逐步由“汗水物流”向“智慧物流”轉(zhuǎn)變。

“速遞易、豐巢在小區(qū)里越來(lái)越多，再不用擔(dān)心物業(yè)不讓存放快遞的煩惱。”李洋說(shuō)，現(xiàn)在快遞業(yè)越來(lái)越便利、安全，比如，隱形面單的應(yīng)用就大大減少了個(gè)人信息的泄露?！艾F(xiàn)在部分網(wǎng)購(gòu)?fù)素洉r(shí)，快遞人員都直接拿著打印好的單子，連手寫(xiě)地址都不用了?！?/p>

在消費(fèi)者感到便利的背后，是我國(guó)快遞業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的日益完善和不斷創(chuàng)新。在１０月份國(guó)家郵政局２０１７年第四季度例行新聞發(fā)布會(huì)上，國(guó)家郵政局新聞發(fā)言人、辦公室主任沈鴻雁說(shuō)，全國(guó)已擁有各類(lèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)２１．７萬(wàn)處，快遞鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率超過(guò)８６％，北京、天津、河北等１３個(gè)省份實(shí)現(xiàn)全覆蓋。全國(guó)投入運(yùn)營(yíng)的自動(dòng)化分撥中心超過(guò)百個(gè)，專(zhuān)業(yè)類(lèi)快遞物流園區(qū)２２０個(gè)，主要城市智能快件箱達(dá)到１７萬(wàn)組。

近年來(lái)，我國(guó)快遞業(yè)在分揀、配送等諸多環(huán)節(jié)的“黑科技”不斷涌現(xiàn)，推動(dòng)了快遞業(yè)更為快速、智能化。四百個(gè)智能分揀機(jī)器人在倉(cāng)庫(kù)里來(lái)回穿梭，有條不紊地托著包裹快速運(yùn)行，并準(zhǔn)確將包裹“倒”進(jìn)指定分揀口……臨沂申通快遞有限公司現(xiàn)代化倉(cāng)儲(chǔ)分揀中心的機(jī)器人“大軍”，令許多參觀者為之震驚。據(jù)公司業(yè)務(wù)總監(jiān)吳禮華介紹，通過(guò)機(jī)器人可省人工６０％至７０％，每小時(shí)可分揀１．８萬(wàn)件左右。

一些網(wǎng)友在網(wǎng)上看到類(lèi)似視頻，給出了“逆天了”“以為是科幻片”等評(píng)價(jià)。許多外國(guó)網(wǎng)友也贊嘆中國(guó)快遞業(yè)機(jī)器人技術(shù)的應(yīng)用，對(duì)機(jī)器人的高效率感到驚訝。

與此同時(shí)，有些快遞公司還給快遞員配上“魔戒”，快遞員戴上這款戒指，動(dòng)動(dòng)手指就可以完成掃描；有些公司開(kāi)始推行快遞自提柜刷臉取件，站到柜子前，相應(yīng)快遞箱自動(dòng)打開(kāi)；有些公司在大學(xué)里推出快遞無(wú)人車(chē)……如今，快遞業(yè)已成為高新科技的集中展示應(yīng)用場(chǎng)。

圓通速遞公司“快遞小哥”馬毛朵說(shuō)，“前些年公司給配上了大屏的智能手機(jī)，上面裝了幾個(gè)ＡＰＰ，用戶(hù)可以使用ＡＰＰ查看自己快件的派送進(jìn)度。如果用戶(hù)有發(fā)件需求，也可以在ＡＰＰ上直接預(yù)約，這樣既節(jié)省了用戶(hù)的時(shí)間，也節(jié)省了中間流程。”

“從攬收、分揀、配送等諸多環(huán)節(jié)，大多快遞公司都實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)跟蹤，信息技術(shù)貫穿始終，從而在減少勞動(dòng)力使用量的同時(shí)，快遞效率又大大提高。”中國(guó)快遞協(xié)會(huì)原副秘書(shū)長(zhǎng)、永驛物聯(lián)智庫(kù)資深專(zhuān)家邵鐘林說(shuō)。

為提高運(yùn)輸效率，部分快遞公司已建立自己的貨運(yùn)飛機(jī)隊(duì)伍。在不久的將來(lái)，快件有望通過(guò)“大型有人運(yùn)輸機(jī)＋支線大型無(wú)人機(jī)＋末端小型無(wú)人機(jī)”三段式空運(yùn)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)３６小時(shí)通達(dá)全國(guó)，覆蓋地形復(fù)雜或偏遠(yuǎn)地區(qū)。

快遞改變中國(guó)　中國(guó)改變快遞

隨著快遞業(yè)快速發(fā)展，快遞業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)和支撐作用日益凸顯。據(jù)國(guó)家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)，２０１６年快遞業(yè)務(wù)收入占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比重上升至５．３‰，同比提高１．２個(gè)千分點(diǎn)。

快遞業(yè)發(fā)展，帶來(lái)大量就業(yè)機(jī)會(huì)，許多農(nóng)村外來(lái)務(wù)工者在快遞業(yè)中實(shí)現(xiàn)就業(yè)。有不少人由快遞員變成快遞站“老板”，逐漸在城市里站住腳跟。

２０１４年阿里巴巴在美國(guó)紐約交易所上市時(shí)，“快遞哥”竇立國(guó)成為８位敲鐘人之一，他在５年的時(shí)間掙到了２００多萬(wàn)元的故事，為人們所稱(chēng)道。國(guó)家郵政局的數(shù)據(jù)顯示，２００６年全國(guó)快遞服務(wù)從業(yè)人員只有２２．７萬(wàn)人，而到去年底已超過(guò)２００萬(wàn)人。

除帶動(dòng)就業(yè)，便捷的運(yùn)輸，還讓許多農(nóng)戶(hù)將農(nóng)產(chǎn)品賣(mài)到全國(guó)各地?！敖衲辏常岸喈€獼猴桃產(chǎn)量預(yù)計(jì)超過(guò)２萬(wàn)公斤，有一半左右通過(guò)電商銷(xiāo)售，今年收入二三十萬(wàn)元沒(méi)有問(wèn)題?！弊筒┦胁┥絽^(qū)源泉鎮(zhèn)保益獼猴桃種植專(zhuān)業(yè)合作社理事長(zhǎng)董云健說(shuō)起今年的電商銷(xiāo)售，笑中帶著喜悅與自信。

快遞改變著中國(guó)，中國(guó)也在不斷完善快遞規(guī)則，使快遞更為綠色化、安全化，甚至在此領(lǐng)域引領(lǐng)世界潮流。

例如，我國(guó)近年來(lái)多次修訂郵政法，支持民營(yíng)快遞業(yè)發(fā)展；實(shí)行快遞實(shí)名制，強(qiáng)化快遞安全等。為推動(dòng)快遞綠色化發(fā)展，近日，國(guó)家十部門(mén)聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于協(xié)同推進(jìn)快遞業(yè)綠色包裝工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，推進(jìn)源頭治理，提高快遞業(yè)包裝領(lǐng)域資源利用效率。

“中國(guó)強(qiáng)大的制造業(yè)及電子商務(wù)的快速發(fā)展，為快遞業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展提供了得天獨(dú)厚的土壤，使得中國(guó)快遞業(yè)能夠逐步走在世界前列，甚至在許多領(lǐng)域改變著全球快遞業(yè)業(yè)態(tài)。”邵鐘林說(shuō)，未來(lái)我國(guó)快遞一定會(huì)朝著綠色化、自動(dòng)化、智能化發(fā)展，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用將更為深入，消費(fèi)者也會(huì)有更便捷、更高效的體驗(yàn)。

“我認(rèn)為，中國(guó)快遞將來(lái)會(huì)越來(lái)越多、越來(lái)越快、越來(lái)越廣、越來(lái)越綠色，快遞業(yè)在適應(yīng)和推動(dòng)中國(guó)新消費(fèi)的發(fā)展，也在一定程度上改變著世界快遞業(yè)的整體面貌。”山東社會(huì)科學(xué)院經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)張衛(wèi)國(guó)說(shuō)。（完）