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上海巨十健身門店關(guān)停疑“跑路” 數(shù)百萬元會費未退
原標(biāo)題:巨十健身門店關(guān)停疑似“跑路”
東方網(wǎng)11月4日消息:據(jù)《勞動報》報道,在滬白領(lǐng)程小姐向本報消費投訴熱線(13661533958)反映,位于南京西路明天廣場內(nèi)的巨十健身(原名:捷勢代300壯士)疑似“跑路”,上百位會員的數(shù)百萬會費、還有部分私人教練的工資都沒了著落。勞動報記者已將該情況向黃浦區(qū)市場監(jiān)管局反映,有關(guān)部門已介入調(diào)查,敦促店家解決問題。
數(shù)百萬元會費或無著落
勞動報記者趕往現(xiàn)場時,位于明天廣場2樓及3樓的巨十健身已大門緊閉,門口的店鋪名稱也已撤下,隔著玻璃往里探視,店內(nèi)一片狼藉。
據(jù)悉,該門店10月31日仍在正常營業(yè),11月1日突然停業(yè),不少消費者的衣物、蛋白粉等健身物品還存放在門店的衣柜內(nèi),如今都無法取出。由于租約尚未到期,門店并未撤租,物業(yè)無權(quán)擅自開門為消費者取物,包括程小姐在內(nèi)的多位消費者,只能聚集在一起拍照取證,撥打電話聯(lián)系店方討要說法。
“我還有18節(jié)私教課沒有上,金額約7000多元?!背绦〗闶窃?015年該店開業(yè)促銷時,花4288元購買了2年的年卡,之后其先生也辦理了年卡,倆人陸續(xù)花費上萬元。
勞動報記者加入了該健身門店的兩個維權(quán)群,投入比程小姐高的消費者,大有人在。群主之一的馬先生,在滬從事廣告設(shè)計工作,作為一名健身“發(fā)燒友”,他目前還有136節(jié)私教課未上,加上會籍費,涉及金額高達(dá)6萬余元。“10月下旬還來健身,一切都正常,沒覺得什么不對勁?!瘪R先生向勞動報記者透露,直到11月1日的凌晨,其私教突然給他發(fā)來消息,稱門店將暫停營業(yè)。
“這個行業(yè)不能再這樣下去了!”馬先生痛陳,這是他第二次遭遇健身房“跑路”。“更過分的是,這家店臨走前還在賣卡!”一位在現(xiàn)場維權(quán)的女士情緒比較激動,她辦卡至今還不足10日。
據(jù)馬先生透露,目前兩個維權(quán)群內(nèi),累計共有投訴人近300位,每人的金額從幾千元到數(shù)萬元不等,且建群兩日來,群人數(shù)還在不斷增加,因此,初步估計牽涉金額有數(shù)百萬元。值得注意的是,維權(quán)群內(nèi),還有私教表示,他們還未拿到10月的工資及提成。
關(guān)停系因租賃爭議而起
根據(jù)門店現(xiàn)場貼出的通知,巨十方面自稱:“因本健身中心營業(yè)場所租賃事宜與出租方發(fā)生爭議,出租方將于11月1日起對本健身中心采取停水停電措施,經(jīng)與出租方協(xié)商,未能取得其諒解和配合,故本健身中心將自該日起暫停營業(yè),重新開業(yè)時間待問題妥善解決后,另行通知?!?/p>
就此說法,勞動報記者向明天廣場物業(yè)進(jìn)行了求證,一位負(fù)責(zé)人表示,巨十方面已拖欠水電等費用多時,物業(yè)多次催討,但店家始終處于無法聯(lián)系上的狀態(tài)。
不過,勞動報記者在連續(xù)兩日多次撥打了留存在通知上的巨十座機及手機號后,兩通電話終于接通,接待都是同一位女工作人員。她表示,只負(fù)責(zé)為會員辦理登記歸檔,對于門店的關(guān)停、何時能重開,如何處理善后等問題,均“不太清楚”。
勞動報記者查詢了全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)后獲悉,該門店原名為“捷勢代300壯士”,后更名為“巨十健身”,但其所屬公司均為上海捷勢代體育管理有限公司,該公司于2014年12月29日登記注冊,法定代表人為王某某。
在微博上,記者搜索到了該門店的官方微博“J-Star捷勢代健身中心”,其最近更新的一條微博狀態(tài)為今年6月4日。王某某的實名微博,則在10月31日,發(fā)出了“南京西路上地標(biāo)3200平方商業(yè)健身房轉(zhuǎn)讓,投資一千六百萬現(xiàn)在只賣一輛小馬的價格”的門店轉(zhuǎn)讓要約。兩處微博的評論區(qū),都有維權(quán)者的留言,但博主均未予回復(fù)。
“立法+自我保護(hù)”須并重
“從1號到現(xiàn)在,我們陸續(xù)接到了15起有關(guān)投訴,并做了備案登記?!秉S浦區(qū)市場監(jiān)管局有關(guān)負(fù)責(zé)人在接到本報的反映后,向勞動報記者透露,該局已在第一時間介入,進(jìn)行了實地走訪調(diào)查。由于目前一直未聯(lián)系上經(jīng)營者(法定代表人),相關(guān)部門將繼續(xù)敦促其出面,解決與消費者的爭議。
“說到底,根源還是預(yù)付卡的老問題?!鄙虾J邢N貢L陶愛蓮指出,近些年,“跑路”事件頻發(fā),倒逼著政府完善立法,如正在制訂的上海市單用途預(yù)付卡管理條例,便意圖實現(xiàn)預(yù)付卡領(lǐng)域的全覆蓋監(jiān)管。“可這還是不夠,消費者的自我保護(hù)意識還是要加強?!睂τ诓糠謩虞m就花費幾萬元,辦理幾年預(yù)付卡的消費者,消保委的態(tài)度依然明確:要理性消費、即時消費,切不可盲目沖動!
私教與門店合作應(yīng)慎重
近幾年,健身館“跑路”的事件頻發(fā),除了消費者的預(yù)付款、會費等難以追回外,作為服務(wù)提供者的私教,也是受害者,他們也常常面對著工資及提成難以兌現(xiàn)的窘境。
勞動報記者從知情人士處獲取了一封內(nèi)部通知,通知透露“各私教10月份的工資及提成,將于11月15日按時發(fā)放?!被蛟S是想觀望承諾是否兌現(xiàn),或是其他原因,幾位私教都婉拒了記者的采訪,他們與巨十的勞動關(guān)系,尚不得而知。
《上海人力資源社會保障》雜志主編周斌坦言,健身私教行業(yè)較為復(fù)雜,有的私教與健身館訂有標(biāo)準(zhǔn)的勞動合同,有的則出于靈活就業(yè)考慮,未與健身房簽訂勞動合同?!安煌膭趧雨P(guān)系,決定了矛盾發(fā)生時,維權(quán)途徑的不同?!敝鼙笳f。
簡而言之,確立了勞動關(guān)系,一旦出現(xiàn)拖欠工資的情況,勞動者可先發(fā)起勞動仲裁,對仲裁結(jié)果不滿,可再進(jìn)行訴訟;同時,還可申請勞動監(jiān)察。若無勞動關(guān)系,雙方即為平等民事主體,私教只能通過司法途徑解決。“所以廣大私教群體們在與健身房進(jìn)行合作洽談時,務(wù)必要慎重!”周斌提醒。
編輯:曾珂
關(guān)鍵詞:上海巨十健身門店關(guān)停
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