記者從國家郵政局獲悉:今年“雙11”期間的快遞服務(wù)將以實現(xiàn)“兩不”(全網(wǎng)不癱瘓、重要節(jié)點不爆倉)、“三?！?保暢通、保安全、保平穩(wěn))為目標(biāo),繼續(xù)發(fā)揮“錯峰發(fā)貨、均衡推進”的核心機制作用,在確保全行業(yè)穩(wěn)定運營的基礎(chǔ)上,努力做質(zhì)量“雙11”。

據(jù)介紹,這是中國快遞業(yè)首次提出“質(zhì)量‘雙11’”的目標(biāo)。據(jù)初步預(yù)計,2017年“雙11”期間(11月11日至16日)郵政業(yè)處理的郵件、快件業(yè)務(wù)量將超過15億件,比去年同期增長35%;最高日處理量可能達到3.4億件,是日常處理量的3倍,日均處理量達2.5億件,是日常處理量的2.2倍。為此,全國郵政業(yè)在“雙11”期間將投入作業(yè)場地近3000萬平方米、干線運輸車輛近9萬輛以及現(xiàn)有人員和臨時聘用人員近300萬。

國家郵政局副局長劉君介紹,實現(xiàn)質(zhì)量“雙11”,必須“軟”“硬”兼施。在“軟”建設(shè)上,國家郵政局成立了快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組,推進國家郵政局、省(區(qū)、市)局、市(地)局三級聯(lián)動和政府、協(xié)會、企業(yè)三維互動的旺季服務(wù)保障機制的落實。目前,主要快遞企業(yè)均已與電商平臺進行了數(shù)據(jù)對接,形成了各自的保障方案,確定了各自的最大能力值。

在“硬”建設(shè)上,一方面,快遞業(yè)將發(fā)揮各種能力儲備對旺季的支撐作用。郵政、順豐與鐵路總公司已累計開拓了超過200條高鐵圖定運輸線路。另一方面,針對近年來快遞業(yè)務(wù)量和中轉(zhuǎn)處理能力高速增長,但快遞末端服務(wù)能力增長明顯偏慢的現(xiàn)實,發(fā)揮多種服務(wù)形式對末端的保障和提升作用。(記者 李心萍)