放眼全球智能手機(jī)市場(chǎng)，人臉識(shí)別、無線充電、虹膜掃描等新技術(shù)不斷推動(dòng)產(chǎn)品更新?lián)Q代，手機(jī)性能越來越強(qiáng)大，新產(chǎn)品發(fā)布周期越來越短。伴隨著各大公司不斷推出新產(chǎn)品，消費(fèi)者似乎一直處于手機(jī)更新?lián)Q代的“沖動(dòng)期”。

但英國(guó)巴克萊銀行近期的一項(xiàng)調(diào)查顯示，雖然有77%的受訪者選擇在購(gòu)買新智能手機(jī)后的兩年內(nèi)更換設(shè)備，且有41%的人選擇在一年內(nèi)就換新手機(jī)，但電池的續(xù)航能力是受訪者換手機(jī)的首要原因，對(duì)新款屏幕或者更多炫目功能的需求卻排名墊底。

層出不窮的新技術(shù)和令消費(fèi)者懊惱不已的硬件使用短板，像是“貼心”地為顧客留好了及時(shí)換掉它的理由。新手機(jī)常常還沒用多久，耗電快、存儲(chǔ)空間不足、系統(tǒng)升級(jí)后難以兼容、零部件損壞等讓人頭疼的毛病就接踵而至。歐洲環(huán)保機(jī)構(gòu)指出，電子設(shè)備的壽命正在呈下降趨勢(shì)，用戶幾乎只能“被迫”更換設(shè)備。

這不得不讓人聯(lián)想到“計(jì)劃報(bào)廢”策略：在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)有意限制其使用壽命，通過提高產(chǎn)品“換新率”來刺激消費(fèi)獲得利潤(rùn)。上世紀(jì)20年代，德國(guó)歐司朗、英國(guó)聯(lián)合電氣工業(yè)、美國(guó)通用電氣等世界頂尖的電燈泡制造商聯(lián)手，人為將電燈泡的使用壽命降低到1000小時(shí)，就是“計(jì)劃報(bào)廢”中最著名的例子。

如果每一個(gè)燈泡都能像美國(guó)加利福尼亞州利弗莫爾那個(gè)消防站的燈泡一樣亮100年，制造商可能的確會(huì)陷入困境。從企業(yè)經(jīng)營(yíng)角度來看，研發(fā)者想方設(shè)法賣出更多產(chǎn)品無可厚非。但問題在于，過度追求經(jīng)濟(jì)效益帶來的社會(huì)影響和環(huán)境壓力卻沒有得到足夠的考量，甚至被無視。

伴隨著電子產(chǎn)品使用周期的縮短，電子垃圾迅速增長(zhǎng)。聯(lián)合國(guó)環(huán)境規(guī)劃署的數(shù)據(jù)顯示，全球每年產(chǎn)生的電子垃圾在4000萬到5000萬噸之間。這些電子垃圾中含有重金屬和危險(xiǎn)化學(xué)物質(zhì)，處理不當(dāng)將對(duì)環(huán)境造成嚴(yán)重威脅。而制造商為提高消費(fèi)者更換頻率，將產(chǎn)品設(shè)計(jì)得越來越難拆卸，使本來就由于技術(shù)原始、成本高昂而推進(jìn)緩慢的電子產(chǎn)品回收變得難上加難。

企業(yè)對(duì)環(huán)境的有限綠色擔(dān)當(dāng)與其巨大的產(chǎn)品銷量造成了明顯反差。不久前，美國(guó)維修聯(lián)合會(huì)發(fā)布報(bào)告，指責(zé)蘋果、黑莓、索尼等公司阻礙綠色電子產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的制定。由于技術(shù)創(chuàng)新的周期遠(yuǎn)超標(biāo)準(zhǔn)的更新，很多原有電子產(chǎn)品的綠色標(biāo)準(zhǔn)如今已不適用。電子產(chǎn)品制造商在制定標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)中席位眾多，為避免影響銷售和加大產(chǎn)品設(shè)計(jì)、包裝和維修回收的成本，他們“正阻止一系列有意義的標(biāo)準(zhǔn)更新，讓新標(biāo)準(zhǔn)形同虛設(shè)”。

一邊是地球資源環(huán)境面臨“欠費(fèi)”、寅吃卯糧，一邊是企業(yè)加大馬力、過度營(yíng)銷，這樣的發(fā)展令人擔(dān)憂。在西班牙《經(jīng)濟(jì)學(xué)家報(bào)》網(wǎng)站預(yù)測(cè)的2050年引領(lǐng)全球市場(chǎng)的六大投資趨勢(shì)中，負(fù)責(zé)任的社會(huì)投資是重要一項(xiàng)。承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，將可持續(xù)發(fā)展理念貫穿產(chǎn)品的前世今生，同樣也是企業(yè)自身可持續(xù)發(fā)展的必由之路。重新審視由過度消費(fèi)驅(qū)動(dòng)的發(fā)展模式，關(guān)注背后所付出的隱性成本，企業(yè)發(fā)展需要多些大格局。