2.5萬元游學(xué)25天，卻換來“流落街頭”

清華女碩士暑期海外游學(xué)遇糾紛

江小燕沒想到自己的意大利暑期游學(xué)會是這樣的結(jié)局。

7月26日晚間，清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院2015級研究生江小燕因為一些瑣事被游學(xué)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)老師請出了“宿舍”，不僅被老師踢出了微信群，還被拉進(jìn)了朋友圈的黑名單，最終，她流落在了意大利佛羅倫薩街頭。 

截至中國青年報·中青在線記者發(fā)稿，江小燕表示，還沒有任何一名老師或者機(jī)構(gòu)工作人員與她聯(lián)系。

該項目主辦方一名寧姓負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，老師在從其他同學(xué)處得知江小燕已回國后，就未再與她聯(lián)系，“負(fù)責(zé)老師認(rèn)為她回國意味著退出了項目學(xué)習(xí)”。

“噩夢”始于住宿矛盾

根據(jù)江小燕與中國教育國際交流協(xié)會佛羅倫薩海外學(xué)習(xí)中心、同濟(jì)大學(xué)佛羅倫薩校區(qū)簽訂的《2017小學(xué)期(四周)教學(xué)服務(wù)合同》，從7月10日至8月3日，她將在佛羅倫薩進(jìn)行為期4周的游學(xué)。學(xué)習(xí)費用共計1.8萬元，住宿費用7000元，往返交通、簽證、在意期間飲食等費用全都由學(xué)生自理。按照合同約定，對符合小學(xué)期結(jié)業(yè)條件的學(xué)生，海外合作院校將給出相應(yīng)的學(xué)習(xí)證明。

在報名過程中，對方讓江小燕把2.5萬元款項打入了上海費恩文化傳播有限公司的賬戶里。記者通過國家企業(yè)信用公示系統(tǒng)查詢發(fā)現(xiàn)，這家公司并不具備旅游、游學(xué)的資質(zhì)，其經(jīng)營范圍為文化藝術(shù)交流策劃咨詢、商務(wù)咨詢等。

記者在此次游學(xué)活動課程表上看到，學(xué)生們的游學(xué)地點并不固定。他們要自費參加威尼斯雙年展，然后在威尼斯建筑學(xué)院、佛羅倫薩大學(xué)、柏麗慕達(dá)時尚學(xué)院學(xué)習(xí)。

據(jù)江小燕描述，她在佛羅倫薩的住處是一棟一梯兩戶的居民樓，10個學(xué)生住一間公寓，共用兩間衛(wèi)生間和1間廚房。

7月16日，沖突爆發(fā)。早晨5點多，同樓來自西北大學(xué)的女生張金珊因為瑣事與江小燕發(fā)生爭執(zhí)。爭執(zhí)中，兩人弄斷了一根塑料掃把。后來帶隊老師呂某說，她倆還把桌子玻璃板的一個角弄壞了，需要賠償200多歐元。

帶隊老師后來讓兩個女孩住到另外兩名女老師處。但這兩名女孩卻與兩名老師發(fā)生了矛盾。在女老師的住所，她倆不能開空調(diào)，也不能使用廚房，還有合住老師在微信群里說她倆“手腳不干凈”。

在7月24日的一段錄音中，江小燕問合住老師：“有老師說你們反映我們拿了您的東西，您檢查一下，我給您一個交代?！睂Ψ交貞?yīng)：“沒有說你們拿東西的事兒，就是空調(diào)的事兒?！?/p>

錄音中，合住老師提到了“女孩未經(jīng)同意擅自使用老師的鍋”等問題?；顒又鬓k方向記者提供的書面資料顯示，兩名老師還曾反映過學(xué)生因洗澡造成公寓其他房間進(jìn)水，地板被泡，學(xué)生擅自使用別人枕頭吸水等問題。

7月26日，雙方爭執(zhí)到了白熱化階段。江小燕開始搜集這家游學(xué)主辦方各種“不合規(guī)”的地方。比如，按照意大利的房屋出租規(guī)定，一棟房屋要保證前4名住戶每人14平方米的生活空間，之后每個人至少10平米的生活空間。而實際上，10個學(xué)生同住的一間房屋并沒有達(dá)到要求，“10個人一套房子，房子被分隔成若干的小間”。

同時，江小燕把出租屋違規(guī)、自己與張金珊被老師誣蔑等問題上傳到了36人的游學(xué)微信群。

7月26日，江小燕和張金珊被老師踢出微信群，并被拉入黑名單。事后，主辦方向記者回應(yīng)稱，被踢出群是因為“她一直在群里播放自己剪輯、斷章取義的音頻錄音，影響正常教學(xué)秩序”。

海外游學(xué)市場呈現(xiàn)魚龍混雜局面

那么，此次游學(xué)的主辦機(jī)構(gòu)中國教育國際交流協(xié)會佛羅倫薩海外學(xué)習(xí)中心、同濟(jì)大學(xué)佛羅倫薩校區(qū)是不是正規(guī)機(jī)構(gòu)呢？

據(jù)悉，江小燕是在清華大學(xué)校友推薦下找到這間留學(xué)機(jī)構(gòu)的。它位于同濟(jì)大學(xué)彰武路校區(qū)門口的同濟(jì)大廈辦公樓里，合同甲方為“CEAIE-AAP項目管理辦公室”(CEAIE為中國教育國際交流協(xié)會，AAP為高校藝術(shù)學(xué)科師生海外學(xué)習(xí)計劃——記者注)。

項目執(zhí)行方、AAP項目辦公室日前作出官方回應(yīng)稱，江小燕多次無故缺課，并拒絕履行損壞公寓物品賠償責(zé)任，“在公寓業(yè)主計劃采取再次報警和其他法律途徑維護(hù)自身正當(dāng)權(quán)益時，該同學(xué)不辭而別，偷偷回國?！盇AP項目辦公室介紹，江小燕同學(xué)離開后，項目辦代為承擔(dān)了相應(yīng)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

同濟(jì)大學(xué)方面回應(yīng)稱，學(xué)校并未參與主辦AAP項目，而是約定AAP項目辦公室可利用該校佛羅倫薩校區(qū)獨自開展一些師生項目，同濟(jì)大學(xué)今年暑期確實有一批師生赴意交流，但由學(xué)校自己組織，并未通過其他中介或者AAP項目出國，“同濟(jì)大廈僅是一座辦公樓，面向社會出租辦公場所”。

中國教育國際交流協(xié)會的官網(wǎng)顯示，其旗下無論是學(xué)生交流、教師交流還是其他交流項目中均沒有AAP項目。但AAP項目辦公室介紹稱，該項目隸屬于中國教育國際交流協(xié)會秘書處的綜合與研發(fā)部，2013年由中國教育國際交流協(xié)會正式啟動，包括“藝術(shù)學(xué)科大學(xué)生暑期學(xué)院項目”“師資訪學(xué)進(jìn)修資助項目”和“CEAIE-AAP海外學(xué)習(xí)中心海外學(xué)期項目”，這些都是正規(guī)項目。

而至于“正規(guī)項目”為何要讓學(xué)生打款到上海費恩文化傳播有限公司，辦公室表示，這是在2015年教育部、財政部出臺了對教育部直屬高校以及中央直屬事業(yè)單位財務(wù)管理的最新要求后，經(jīng)中國教育國際交流協(xié)會確認(rèn)，費用可由AAP項目辦委托上海費恩文化傳播有限公司負(fù)責(zé)統(tǒng)一收繳并支付境外費用，“該公司僅為CEAIE-AAP項目管理辦公室的合作方，并非AAP項目的組織方，無需具備旅游、游學(xué)等資質(zhì)?！盇AP項目辦公室回應(yīng)稱，“上海費恩文化傳播有限公司不直接組織學(xué)生出國，帶學(xué)生出國的都是AAP項目辦公室老師?！?/p>

在游學(xué)資質(zhì)方面，AAP項目辦公室表示：“本活動屬于教育行業(yè)自行組織的學(xué)生暑期交流項目，是學(xué)習(xí)交流項目，不屬于旅游性質(zhì)活動，組織方不需要具備旅行社經(jīng)營資質(zhì)?！?/p>

中青旅遨游網(wǎng)游學(xué)事業(yè)部總監(jiān)金笑怡告訴記者，近年來，暑期海外游學(xué)市場火爆，中介機(jī)構(gòu)、旅游公司、學(xué)校都介入其中，游學(xué)市場呈現(xiàn)魚龍混雜的局面，“很多教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，本身都不具備資質(zhì)，有的甚至連工商登記都沒有”。

金笑怡建議，從保障自己安全和事后維權(quán)的角度考慮，學(xué)生決定出國游學(xué)前，至少要讓相關(guān)機(jī)構(gòu)提供住宿地址和宿舍圖片以做參考。

(文中江小燕、張金珊均為化名)

中國青年報·中青在線記者 王燁捷