不久前,一則名為“中國(guó)制造防彈板完全不配合劇情演出”的視頻在海外熱播。視頻中,中國(guó)防彈板遠(yuǎn)超國(guó)外同級(jí)別產(chǎn)品的耐性,讓本來(lái)對(duì)中國(guó)制造“沒(méi)什么信心”的外國(guó)買家大呼震驚。

近年來(lái),中國(guó)加快推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略,“中國(guó)質(zhì)造”也逐漸在海內(nèi)外深入人心,“圈粉”大批用戶。從“制造”到“質(zhì)造”,一字之差,卻折射出5年來(lái)中國(guó)制造領(lǐng)域的巨大變革,同時(shí)也為塑造中國(guó)品牌、提升中國(guó)形象打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

革新 小產(chǎn)品展現(xiàn)大變化

插線板,是每個(gè)家庭的必備物品,看似簡(jiǎn)單,卻由多達(dá)50多個(gè)零件構(gòu)成。過(guò)去,由于中國(guó)插線板產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,一些劣質(zhì)產(chǎn)品頻繁引發(fā)觸電、火災(zāi)等事故,帶來(lái)許多安全隱患。

今年4月起,許多消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),超市里的插線板售賣區(qū)出現(xiàn)了新變化:過(guò)去常見(jiàn)的“萬(wàn)能插座”不見(jiàn)了,外觀粗糙的廉價(jià)插座下架了,留在貨架上的都是些品牌貨,雖然價(jià)格略高,但安全有了保障。

這些變化源于國(guó)家正式實(shí)施的插座新標(biāo)準(zhǔn)。針對(duì)此前暴露出的問(wèn)題,新國(guó)標(biāo)作出多項(xiàng)規(guī)定,如:強(qiáng)制進(jìn)行3C認(rèn)證、增加保護(hù)門、加粗電源線、設(shè)置750 阻燃標(biāo)準(zhǔn)等。

值得注意的是,在國(guó)家強(qiáng)制提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),一些插座品牌還自發(fā)在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)之上進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)。比如,公牛將插座內(nèi)部升級(jí)為一體銅條結(jié)構(gòu);小米通過(guò)增加插座銅片厚度來(lái)增強(qiáng)電流承受力;正泰的每個(gè)插座都必須通過(guò)老化、高溫、阻燃等60多道檢測(cè)流程。

“堅(jiān)持品質(zhì)制造的企業(yè)往往會(huì)借勢(shì)鞏固自己的優(yōu)勢(shì),而那些只注重眼前利益,更多借助廉價(jià)產(chǎn)品賺快錢的企業(yè)則會(huì)迅速衰亡?！惫＜瘓F(tuán)公司董事長(zhǎng)阮立平表示。

中國(guó)插線板質(zhì)量的大幅提升讓其海外市場(chǎng)前景看好。據(jù)全國(guó)電器附件標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)秘書長(zhǎng)蔡軍介紹,中國(guó)已是全球最大的插線板制造出口國(guó),市場(chǎng)規(guī)模約為100億元。守住安全和質(zhì)量底線,同時(shí)注重創(chuàng)新和用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品,中國(guó)插線板未來(lái)會(huì)有更廣闊市場(chǎng)。

在插線板新國(guó)標(biāo)正式實(shí)施的同時(shí),另一事件也引發(fā)制造業(yè)廣泛關(guān)注:國(guó)家質(zhì)檢總局在浙江臺(tái)州正式啟動(dòng)了全國(guó)智能馬桶產(chǎn)品質(zhì)量攻堅(jiān)計(jì)劃。這項(xiàng)計(jì)劃重點(diǎn)瞄準(zhǔn)中外智能馬桶的質(zhì)量差距,并針對(duì)關(guān)鍵零部件、制造、設(shè)計(jì)3個(gè)環(huán)節(jié),成立了政產(chǎn)學(xué)研檢聯(lián)盟。質(zhì)檢總局希望以此為突破口,提升產(chǎn)品質(zhì)量,引導(dǎo)境外消費(fèi)回流。

插線板、馬桶蓋……這些生活中常見(jiàn)的“小產(chǎn)品”,卻能引起國(guó)家層面如此重視,這反映出近年來(lái)中國(guó)大力建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)的趨勢(shì)。

出海 用質(zhì)量提升分量

“格力空調(diào)重,一臺(tái)空調(diào)要比市面上普通空調(diào)重15公斤。即使現(xiàn)在廢品回收,格力空調(diào)都可以多賣150塊錢,這樹立了格力空調(diào)真材實(shí)料的產(chǎn)品形象?！闭劦饺绾我再|(zhì)取勝,格力電器股份有限公司董事長(zhǎng)董明珠對(duì)本報(bào)記者說(shuō)。

在格力電器內(nèi)部流傳著這樣一句格言:“對(duì)質(zhì)量管理的仁慈就是對(duì)消費(fèi)者的殘忍”。在董明珠看來(lái),格力空調(diào)的成功與自身產(chǎn)品的過(guò)硬品質(zhì)密不可分。一直以來(lái),格力都致力于為自己營(yíng)造一個(gè)高質(zhì)量的品牌形象。如今,格力電器已在全球擁有約3萬(wàn)家專賣店,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷160多個(gè)國(guó)家和地區(qū),用戶超過(guò)3億,格力空調(diào)產(chǎn)銷量也連續(xù)11年領(lǐng)跑全球。

以質(zhì)量工程推動(dòng)品牌國(guó)際化的還有老牌企業(yè)青島啤酒。在青島啤酒股份有限公司副總裁樊偉看來(lái),青島啤酒之所以能贏得西方市場(chǎng)顧客的歡迎,關(guān)鍵在于其一直堅(jiān)守的“慢功夫”“慢工藝”和“慢火候”。

“酵母是啤酒的靈魂,青島啤酒一直堅(jiān)持遵從釀造的自然法則,給酵母充足時(shí)間?！狈畟フf(shuō)。

正是憑借這種“工匠精神”,青島啤酒遠(yuǎn)銷美國(guó)、日本、德國(guó)等80多個(gè)國(guó)家和地區(qū),出口量占到中國(guó)啤酒50%以上。

除了啤酒、家電等傳統(tǒng)領(lǐng)域,智能手機(jī)等新興產(chǎn)業(yè)同樣秉承“質(zhì)造”精神,迅速站穩(wěn)全球市場(chǎng)。

以華為為例,按照行業(yè)通行標(biāo)準(zhǔn),正常用戶手機(jī)使用周期內(nèi),按鍵按壓在10萬(wàn)次以內(nèi),即使是高強(qiáng)度用戶,其手機(jī)按鍵按壓也不會(huì)超過(guò)20萬(wàn)次。而華為手機(jī)的電源鍵點(diǎn)擊耐久達(dá)到了100萬(wàn)次,超出實(shí)際需要的5到10倍。

“我們前年有一個(gè)產(chǎn)品,屏幕縫隙的地方在高溫的時(shí)候有膠水溢出的概率,千分之幾的概率,怎么辦?我們決策這批貨不發(fā)了,那一次就損失了9000多萬(wàn)元?！比A為消費(fèi)者業(yè)務(wù)首席質(zhì)量官馬兵說(shuō)。

在華為的工作人員看來(lái),正是這種對(duì)質(zhì)量的超高追求,讓華為成為暢銷世界的中國(guó)品牌。

格力、華為、青島啤酒……近年來(lái),越來(lái)越多的“中國(guó)品牌”變成了“國(guó)際品牌”,中國(guó)產(chǎn)品也在海外消費(fèi)者心中更有分量?？v觀這些品牌成功的背后,堅(jiān)守品質(zhì)是共同特點(diǎn),也為中國(guó)進(jìn)入“質(zhì)造”時(shí)代寫下最好的注腳。

遠(yuǎn)景 打造質(zhì)造強(qiáng)國(guó)

事實(shí)上,建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó),也是近年來(lái)中國(guó)全面深化改革的舉措之一。目前,中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入結(jié)構(gòu)調(diào)整的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),提升質(zhì)量作為推動(dòng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要抓手和方向,為中國(guó)產(chǎn)業(yè)全面升級(jí)提供有力支撐。

從全球來(lái)看,制造業(yè)也正面臨新一輪的轉(zhuǎn)型升級(jí),由此產(chǎn)生了美國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、德國(guó)工業(yè)4.0、中國(guó)制造2025等一批國(guó)家級(jí)規(guī)劃。從發(fā)展規(guī)律看,當(dāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展到一定程度,經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)、民眾的消費(fèi)升級(jí),必然要求把質(zhì)量振興上升為國(guó)家戰(zhàn)略來(lái)謀劃和布局。這是國(guó)貨出海的“壓艙石”,也是一國(guó)制造業(yè)能否占領(lǐng)世界制高點(diǎn)的“硬指標(biāo)”。而要打造國(guó)內(nèi)甚至全球知名的“中國(guó)品牌”,更離不開(kāi)過(guò)硬技術(shù)和產(chǎn)品品質(zhì)的支撐。

在此背景下,過(guò)去5年來(lái),中國(guó)在質(zhì)量振興方面謀篇布局,實(shí)施了一系列大動(dòng)作:《中國(guó)制造2025》正式實(shí)施,抓住質(zhì)量建設(shè)這條生命線,全面夯實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量基礎(chǔ),取得了初步成效;將“實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略”納入國(guó)家“十三五”規(guī)劃綱要,為經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下中國(guó)企業(yè)未來(lái)發(fā)展指明了方向;而年初的《政府工作報(bào)告》更是提出要大力弘揚(yáng)工匠精神,厚植工匠文化,恪盡職業(yè)操守,崇尚精益求精,完善激勵(lì)機(jī)制,培育眾多“中國(guó)工匠”,打造更多享譽(yù)世界的“中國(guó)品牌”,推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入質(zhì)量時(shí)代。

實(shí)踐證明,中國(guó)制造想要“從大到強(qiáng)”,迫切需要?jiǎng)?chuàng)建以質(zhì)量品牌為標(biāo)志的競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì),把質(zhì)量作為建設(shè)制造強(qiáng)國(guó)的生命線?！案哔|(zhì)量、高效率、高價(jià)值和高聲譽(yù)是企業(yè)實(shí)力的保證,也是品牌價(jià)值的源泉?，F(xiàn)在已不是單兵作戰(zhàn)、手工作業(yè)的年代,需要每個(gè)員工把 工匠精神 作為共同的理念和行為準(zhǔn)則,為企業(yè)品牌建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?！惫ば挪靠萍妓靖彼鹃L(zhǎng)沙南生說(shuō)。

在專家看來(lái),雖然近年來(lái)中國(guó)質(zhì)造“以質(zhì)取勝”取得諸多成就,但前方依然任重道遠(yuǎn)?！爸袊?guó)的工業(yè)品質(zhì)量平均來(lái)看,始終難以達(dá)到世界一流,產(chǎn)品的附加值也達(dá)不到工業(yè)強(qiáng)國(guó)的水平?！敝袊?guó)社科院工業(yè)所研究員張世賢表示,“質(zhì)量是中國(guó)制造的基礎(chǔ),也只有打好基礎(chǔ),才能創(chuàng)造出高附加值品牌?！?/p>