暑期將至,各地游客出行趨于活躍,旅游產(chǎn)品預訂量不斷上升,旅游市場即將迎來新一輪客流高峰。為保證廣大群眾出游順利,國家旅游局綜合各方面信息,制定了《2017年暑期旅游提示》,希望為廣大游客暑期出行提供幫助。

一、 暑期旅游熱點預測

根據(jù)國家旅游局數(shù)據(jù)中心預測,暑期各地旅游市場將呈現(xiàn)以下特點:

1. 中遠程旅游熱度最高

中遠程旅游、近郊游和出境游預訂在7月初開始活躍,在8月份達到高峰。根據(jù)中國旅游研究院居民出游意愿調查顯示,暑期選擇8月份出行的比例最高,占60.6%,7月份其次,占28.9%。57.3%的受訪者選擇了中遠程旅游,其次是近郊游(33.5%)和出境游(28.4%)。飛機、火車、自駕是主要出行交通方式,休閑度假的海岸、避暑幽居的勝地以及文化濃厚的古城受到游客青睞,三亞、杭州、上海、桂林、張家界等地熱度最高。

2. 休閑避暑勝地將迎來客流高峰

時值盛夏,休閑和避暑是廣大游客出行的重要動機。從客源地看,暑期休閑和避暑的游客主要來自于長三角、京津冀、珠三角地區(qū)及傳統(tǒng)高溫城市。排名前十的客源城市為:上海、北京、南京、廣州、蘇州、深圳、杭州、成都、重慶和天津。從目的地看,海洋游目的地最受追捧,青島、大連、三亞,泰國、馬爾代夫、普吉島分別是最受歡迎的國內和出境海洋游目的地。同時,草原游目的地也受到青睞,去草原既能躲避炎熱,又能欣賞天地遼闊的壯美,讓眾多游客心向往之。在草原游目的地中,呼倫貝爾、烏魯木齊、香格里拉最受歡迎。

3. 研學游成暑期旅游新時尚

七月,大中小學迎來假期,出門減壓放松、避暑休閑、增長見識是許多學生受訪者最感興趣的話題,這部分人群也將是暑期旅游市場的主力軍。調查顯示,很多孩子已經(jīng)從單純的觀光游覽逐步過渡到邊走邊學,通過了解歷史、文學、建筑、民俗等知識開拓眼界、增長見識,實現(xiàn)寓教于游?！奥糜?教育”模式受到熱捧,文化體驗游、海外游學游、夏令營活動等研學游已成為暑期新風尚。

暑期正值畢業(yè)季,對于同學們來說,畢業(yè)旅行具有不一樣的意義。畢業(yè)生們的旅行方式已明顯升級,從旅行預算、出行方式、居住方式、目的地選擇等方面看,90后正在成長為成熟甚至專家型的旅行者。根據(jù)螞蜂窩《2017畢業(yè)旅行報告》顯示,47.8%的畢業(yè)生旅行人均預算達到了4000元以上,達到8000以上的占比也達到15.6%。整體上看,畢業(yè)生的旅行預算與往年相比有所提高。英國、澳大利亞、美國、加拿大等是同學們最想前往的畢業(yè)旅行目的地。

4. 家庭親子成為暑期出游主力

隨著消費的升級,越來越多的家長希望利用暑假讓孩子放松、減壓,更多的接觸自然、開拓視野。調查顯示,在暑期出行游客中,家庭親子游比例占42.2%,親子游、探親游、學生游、鄉(xiāng)村避暑游成為出游首選。游輪線路、歷史人文博物館、海洋公園、動物園、主題樂園、科學館等最受關注。泰山、黃山等自然名勝,故宮博物院、秦始皇兵馬俑博物館等人文古跡,迪士尼樂園、長隆海洋王國等主題樂園將迎來客流高峰。

5. 一帶一路成出境旅游新亮點

暑期出境游依然是人們的主要選擇,受帶薪假期進一步落實利好影響,越來越多家庭愿意帶孩子出境旅游、增長見識。出境游目的地日趨多元化,海島度假走向大眾化,小眾目的地、特色主題線路日趨流行。調查顯示,美國、法國、新馬泰、澳大利亞、新西蘭是熱門出境游目的地,受“一帶一路”和簽證等利好政策影響,非洲游、東歐游等上升較快,成為出境旅游的新亮點。

二、 暑期特色旅游產(chǎn)品和目的地

為使大眾出游質量進一步升級,收獲更多愉悅體驗,除了熱門旅游目的地外,各地旅游主管部門積極引導市場做好供給,為廣大游客提供了一批符合暑期特色的旅游產(chǎn)品和目的地,主要包括如下:

1. 愛國教育類

暑期是研學游、親子游高峰,許多地區(qū)針對學生群體推出了愛國教育主題旅游產(chǎn)品。“近代中國看天津旅游線路”由五大道、濱海航母主題公園、大沽口炮臺遺址博物館等組成,集中反映了近代中國歷史。“小崗村紅色旅游教育基地”包括小崗村、大包干紀念館等,承載了當代農(nóng)村土地改革歷史?！肮埠蛧鴵u籃旅游線路”包括了瑞金革命遺址、中共蘇區(qū)中央局舊址、中華蘇維埃共和國中央革命軍事委員會舊址等,可以緬懷先烈、感受革命歷史。以上產(chǎn)品寓教于游,促進青少年身心健康成長,適合學生游客前往。

2. 文化科普類

各地將歷史文化、科普教育等與暑期結合,推出了一系列以體驗文化和探索知識為目的的旅游產(chǎn)品。“漳州濱海火山地質公園”是我國唯一的濱?；鹕降刭|地貌風景旅游區(qū),景區(qū)內獨特的巨型柱狀節(jié)理玄武巖地貌,堪稱世界級奇觀?！傍P陽大明文化旅游區(qū)”是明朝文化的發(fā)源地,記錄并解讀了明王朝最初興起的歷史。“嘉峪關及酒泉衛(wèi)星發(fā)射中心”將絲路文化、航天科技等融入到旅游體驗之中,讓現(xiàn)代和歷史交相輝映?！爸性哦嘉幕糜萎a(chǎn)品”包括商都鄭州、八朝古都開封、十三朝古都洛陽、殷商古都安陽等,飽含五千年歷史的厚重與磅礴,彰顯中華民族的風采與神韻?！瓣柦Ａ陯u大角灣海上絲路旅游區(qū)”展示了“南海1號“沉船,可以通過觀看絲路船韻,感受到民族精神的亙古與綿長。以上旅游產(chǎn)品有的蘊含了豐厚的歷史文化,有的展示了豐富的科學知識,適合以拓展眼界、增長知識為目的的研學游和親子游客前往。

3. 避暑度假類

避暑是暑期出行的重要需求,熱門的避暑勝地往往人流如織。各地根據(jù)市場需求,推出了一批相對冷門、舒適度較高的避暑旅游目的地。“遼東生態(tài)避暑旅游目的地”包括撫順猴石、三塊石、和睦國家森林公園,桓仁五女山、關門山國家森林公園,丹東天華山國家森林公園等,森林植被豐富,氣候適宜?！吧綎|臨朐避暑旅游目的地”包括沂山景區(qū)、老龍灣、山旺國家地質公園等,生態(tài)多樣、森林茂密,水資源豐富?！跋鏂|南避暑旅游目的地”包括以桂東、炎陵、汝城、資興為代表的湘東南地區(qū),山多水清,全年溫度涼爽,負氧離子含量充足?！百F州赤水避暑旅游目的地”森林覆蓋率達到80%,空氣質量優(yōu)越,包括赤水大瀑布、佛光巖景區(qū)以及多個森林公園。以上旅游目的地多為山地、森林茂密地區(qū),植被覆蓋程度較高、氣候涼爽、空氣質量較好,適合家庭親子游客避暑前往。

4. 體驗休閑類

隨著大眾旅游時代的到來,廣大群眾旅游需求日益多樣化,一些遠程線路火熱,也有一些地區(qū)對傳統(tǒng)的觀光產(chǎn)品轉型升級,進一步滿足廣大游客的休閑需求。“西藏林芝休閑度假旅游目的地”包括雅魯藏布江大峽谷、魯朗小鎮(zhèn)、巴松錯等,氣候涼爽,自然、歷史風貌保存較好,是人類較少涉足的凈土。“興安盟阿爾山國際休閑度假旅游目的地”有多個地質公園,可以觀賞地質奇觀,暢游浩瀚的森林,同時也能在天然氧吧中放松心情、體驗文化?！凹紊聘桁稠炃煽肆π℃?zhèn)”可以觀賞到巧克力生產(chǎn)的神奇奧秘,可以欣賞世界大師的巧克力手工制作表演,還可以品嘗到巧克力的甜蜜?！疤┲輷P州早茶特色旅游產(chǎn)品”包括泰州老街、揚州東關街等,當?shù)馗黝惤r、河鮮水產(chǎn)品供給充足,制作的淮揚早茶品類豐富,令人垂涎欲滴。以上旅游產(chǎn)品有的資源優(yōu)質,環(huán)境保護較好,有的獨具特色,針對游客的深度體驗需求,適合以休閑度假為目的的家庭游客前往。

三、 暑期旅游出行注意事項

在享受美好暑期的同時,為了使廣大游客的行程更順利,體驗更舒適,國家旅游局特別提醒游客注意以下事項:

1. 加強自我保護,重視出游安全

安全是頭等大事。建議游客在選擇出境游目的地之前,要參考外交部或國家旅游局發(fā)布的出行提示,避開有風險的目的地。國內游方面,景區(qū)主管部門要提醒廣大游客注意安全,同時做好自身安全檢查。廣大游客除做好出行準備外,更應做好旅游安全準備,暑期水上項目火熱,在參加山澗漂流、劃竹筏、坐皮艇、快艇等活動時,要穿戴好救生衣,未成年人參與水上游樂項目必須有家長帶領。

2. 簽訂旅游合同,購買旅游保險

購買旅游產(chǎn)品,一定要到有相應資質的旅行社,并與旅行社簽訂旅游合同。明確約定產(chǎn)品內容、旅游行程、服務價格、服務范圍、食宿標準、旅游景點、購物點、時間安排、交通工具、雙方的權利義務和違約責任等,在簽訂合同時需認真閱讀合同條款,對合同中模糊不清、表述不明的條款,在訂立合同前應詢問清楚并在補充約定中注明,不要輕信口頭承諾。對于明顯低于正常價格的旅游產(chǎn)品,在簽訂合同前需慎重。建議廣大游客出行前自行購買一份旅游意外保險。

3. 提前規(guī)劃線路,避開交通擁堵

暑期進入旅游高峰時段,跟團游或者自駕游車輛涌入旅游城市,導致城市道路車流量劇增,容易發(fā)生長時間交通堵塞。根據(jù)百度網(wǎng)發(fā)布的《2017中國城市研究報告》預測,暑期游期間,全國主要省會城市和直轄市城市交通擁堵狀況相較其他城市更為嚴重。例如,哈爾濱、濟南、重慶等城市或出現(xiàn)較為嚴重的交通擁堵現(xiàn)象;工作日與周末交通狀況對比結果顯示,全國大部分城市周末擁堵狀況往往能得到緩解,尤其是上海、大連、廈門周末擁堵程度較工作日有大幅度下降;從早晚高峰對比可以看出,全國大部分城市晚高峰比早高峰擁堵現(xiàn)象更加嚴重;從快速路和非快速路的擁堵狀況分析,北京、上海、重慶、長春的快速路容易發(fā)生擁堵現(xiàn)象,哈爾濱、濟南、石家莊非快速路的交通擁堵狀況較嚴重。建議游客提前做好出行計劃,避開易發(fā)生擁堵的時間段和路段。

4. 合理合法維權,共建旅游文明

游客在各地旅游期間遇到困難,可以找旅游警察、景區(qū)景點服務人員、目的地公共服務部門尋求解決,出境游時,可向當?shù)厥诡I館求助。遇到需要咨詢的事項或者需要投訴維權,可以撥打“12301”旅游服務熱線。如發(fā)生沖突事件,游客應保持冷靜,不宜采取過激行為,進一步擴大損失,一方面要積極溝通,文明協(xié)商,理性維權,另一方面要注意收集、保管好相關證據(jù)材料。到旅游目的地游覽,要尊重當?shù)刈匀画h(huán)境、保護人文古跡,尊重當?shù)氐娘L俗習慣,不影響當?shù)厝罕姷纳?用腳步行走山河,用行動傳播文明、分享幸福。 (梁佳麒)