26日晚，成都地鐵四號線，一位單手耍手機同時用另一只手淡定幫助殘疾人的乘客突然走紅網(wǎng)絡(luò)，被網(wǎng)友親切稱為“單手哥”。在網(wǎng)友的強大力量下，這位“單手哥”被成功“人肉”了出來，他就是來自成都市道路交通管理研究中心的工作人員吳松。（6月27日《成都商報》）

在網(wǎng)傳的圖片中，能夠看到吳松坐在地鐵內(nèi)，一只手扶住旁邊一位殘疾人輪椅的輪轂，還用腳抵住輪子，不讓其滑脫。有網(wǎng)友評論說“最感動的是感覺他做這件事十分云淡風輕”。從這里，我們看到了地鐵上暖心的一幕，與以往動輒“撕扯”的暴力新聞畫風全然不同，也讓人感覺到所謂“人際疏離”的地鐵環(huán)境，并非人際友好互動的“真空地帶”。

現(xiàn)在，人們傾向于將周邊環(huán)境稱為“陌生人社會”，這在擁擠的地鐵上尤其明顯，要不地鐵怎么會被稱為“研究人類行為的絕佳流動實驗室”?，F(xiàn)在國內(nèi)大一些的城市基本都有了城市軌道交通設(shè)施，因而，“陌生人社會”的代稱詞“地鐵社會”正在被所有人慢慢適應(yīng)著。由于陌生人之間心理距離的存在，各種不和諧現(xiàn)象頻頻發(fā)生。其實，人們已經(jīng)在調(diào)試自己的行為，車廂內(nèi)大部分人不再大聲說話、亂丟垃圾，也開始注重乘車禮儀、個人衛(wèi)生，懂得禮讓老婦幼，不帶異味食品……地鐵正變得和諧有序，最近還有一則新聞可以明證：深圳地鐵從6月26日起在4條地鐵線路試點設(shè)立女士優(yōu)先車廂，優(yōu)先供女性乘客使用。明顯，這是對弱勢群體的又一關(guān)照，是規(guī)則層面上對于文明秩序的固化，值得點贊。

然而，地鐵乘車秩序的調(diào)和和心靈上的靠近尚有距離。看得出來，地鐵上人和人挨得很近，但心和心隔得很遠，人人都戴著耳機，人人都在忙著手機滑屏，雖然沒有了喧嘩，卻也沒了必要的微笑和問候。這時，“單手哥”的舉動才會讓人頓生如沐春風的感覺，他以一種悄無聲息的關(guān)懷，抵消著陌生人社會的疏離感，讓寂寞無聲的車廂多了一絲溫度。

因此，文明而友愛的地鐵行為模式需要被更多人感受和習得。其實，有人也總結(jié)過：有地鐵的城市，人們更懂得有序排隊，合理站位，以不影響他人為準則。這不是說沒有地鐵的城市人們素質(zhì)就差，而是說，地鐵給了所在城市的人群一個接受行為養(yǎng)成的機會，并衍生出一套特定共識和規(guī)定動作。

地鐵車廂里的和諧會被人們帶向街頭、社區(qū)，會讓地鐵文明向其他公共場合播撒。這是城市人群“地鐵生存體驗”必然的規(guī)則溢出。所以，舒適的地鐵乘車環(huán)境，良好的乘車禮儀、獨特的城市地鐵文化和交往規(guī)范，尤其是車廂內(nèi)有“單手哥”一樣的人群支撐，構(gòu)成了一個城市文明的腳本。