曾被媒體追逐的“數(shù)錢數(shù)到手抽筋”的武漢公交車點(diǎn)鈔員今后的工作要輕松很多,用零鈔和硬幣乘車的乘客可能會(huì)大大減少。

6月15日,武漢市和螞蟻金服聯(lián)合宣布,雙方將在交通出行、商業(yè)服務(wù)、民生服務(wù)、政務(wù)服務(wù)等領(lǐng)域開展合作,把武漢打造成“無(wú)現(xiàn)金城市”標(biāo)桿,武漢全市8000臺(tái)公交車將逐步實(shí)現(xiàn)刷支付寶乘車。武漢28家機(jī)構(gòu)和企業(yè)加入“無(wú)現(xiàn)金聯(lián)盟”,表示將推薦使用無(wú)現(xiàn)金支付。

這是繼杭州之后,全國(guó)第二個(gè)要打造“無(wú)現(xiàn)金城市”的城市,未來(lái)也許會(huì)有更多城市加入進(jìn)來(lái)。移動(dòng)支付技術(shù)的發(fā)展、政府的引導(dǎo)、用戶支付習(xí)慣的改變被認(rèn)為是構(gòu)建“無(wú)現(xiàn)金社會(huì)”的天時(shí)、地利、人和。

對(duì)于消費(fèi)者而言,對(duì)“無(wú)現(xiàn)金社會(huì)”最直觀的印象便是付款的便利。從商圈、超市到早點(diǎn)鋪、路邊攤,人們只需要拿出手機(jī)就可以付款,商家不用擔(dān)心找零麻煩或是收到假錢。

不僅如此,人們還可以享受到“指尖上的城市公共服務(wù)”。數(shù)據(jù)顯示,2016年,全國(guó)已有357個(gè)城市入駐支付寶城市服務(wù)平臺(tái),包括車主服務(wù)、政務(wù)辦事、醫(yī)療服務(wù)、交通出行、生活繳費(fèi)等在內(nèi)的9個(gè)類別共計(jì)380項(xiàng)服務(wù),有超過(guò)1.5億用戶實(shí)現(xiàn)了無(wú)現(xiàn)金支付。

在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),“無(wú)現(xiàn)金社會(huì)”不是用手機(jī)付款那么簡(jiǎn)單,支付只是一個(gè)連接器,不同場(chǎng)景下大數(shù)據(jù)的積累,結(jié)合人工智能進(jìn)行相關(guān)分析與運(yùn)營(yíng),能夠帶來(lái)巨大的價(jià)值。

對(duì)于商戶而言,可以通過(guò)對(duì)消費(fèi)者偏好、行為數(shù)據(jù)的分析,提供更有針對(duì)性、更智能的服務(wù)。此外,由于交易信息可被記錄和追溯,可為原本沒(méi)有征信數(shù)據(jù)的小微企業(yè)建立信用體系,解決小微企業(yè)的貸款難題。此前的一項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示,80.6%的小微商家需要門檻較低的、手續(xù)簡(jiǎn)潔的無(wú)抵押貸款。值得一提是,移動(dòng)支付的發(fā)展和普及,也為共享單車、直播等新業(yè)態(tài)的崛起提供了可能。

對(duì)于政府而言,“指尖上的公共服務(wù)”有助于其實(shí)現(xiàn)“讓群眾少跑腿、讓數(shù)據(jù)多跑路”的“宣言”。此外,通過(guò)移動(dòng)支付進(jìn)行的交易透明性更高,可以幫助政府有效識(shí)別、防范和打擊洗錢、腐敗等各類違法犯罪行為。

隨著移動(dòng)支付的發(fā)展,現(xiàn)金使用越來(lái)越少已是不爭(zhēng)的事實(shí),“無(wú)現(xiàn)金社會(huì)”正在成為可能。然而,在給人們帶來(lái)便利的同時(shí),“無(wú)現(xiàn)金社會(huì)”也有諸多潛在風(fēng)險(xiǎn),詐騙分子正在用更高級(jí)的手段竊取人們的財(cái)富。

近年來(lái),不斷攀升的移動(dòng)支付和網(wǎng)上銀行詐騙案發(fā)率,就給“無(wú)現(xiàn)金社會(huì)”敲了警鐘。而由于每一筆交易都能被追蹤,極易導(dǎo)致個(gè)人隱私受到侵犯。

此外,一些學(xué)者擔(dān)憂過(guò)快推進(jìn)“無(wú)現(xiàn)金社會(huì)”建設(shè),可能導(dǎo)致新的社會(huì)不公平和貧富分化。中國(guó)人民大學(xué)財(cái)政金融學(xué)院國(guó)際貨幣研究所副所長(zhǎng)宋科表示,老年人、孩子以及其他低收入、低知識(shí)水平和低信息技術(shù)接受度的人群大量存在,會(huì)受到新支付技術(shù)的排擠,失去分享高效率金融技術(shù)的機(jī)會(huì)。

構(gòu)建“無(wú)現(xiàn)金社會(huì)”,寧可慢一點(diǎn),也要穩(wěn)一點(diǎn)。好在,目前有杭州、武漢兩塊“試驗(yàn)田”。兩座城市在與第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行深度合作的過(guò)程中可能暴露出的問(wèn)題,可以由社會(huì)一起來(lái)討論解決,而最終形成的可復(fù)制經(jīng)驗(yàn)可以推廣到更多城市。