“上個(gè)月舉辦的‘一帶一路’國(guó)際合作高峰論壇上習(xí)近平主席作了舉世矚目、振奮人心的講話,我同事馬上發(fā)到微信朋友圈,眾多好友紛紛點(diǎn)贊,但是兩個(gè)聽(tīng)力障礙朋友的留言是‘沒(méi)有字幕’后面緊跟著一個(gè)哭臉,我看了心里特別不是滋味……”

從事聽(tīng)力康復(fù)工作多年的龍墨委員在雙周協(xié)商座談會(huì)上講起這個(gè)小故事,參會(huì)人員不禁感慨,對(duì)于我們普通人來(lái)說(shuō)很不起眼的一個(gè)生活小細(xì)節(jié),卻讓殘障人士有著如此深的挫敗感。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,殘障人士對(duì)日常信息的獲取之路卻充滿了各種障礙。

“據(jù)了解,我們單位的幾個(gè)使用手語(yǔ)的聽(tīng)力障礙人士,對(duì)北京新聞的手語(yǔ)理解程度最多也就是50%左右。”龍墨介紹,由于目前全國(guó)并無(wú)統(tǒng)一的手語(yǔ),即使有些電視節(jié)目配備了手語(yǔ),殘障人士也有許多內(nèi)容無(wú)法理解,因此她建議加強(qiáng)和完善電視新聞、現(xiàn)場(chǎng)直播的同步字幕和手語(yǔ)功能;相關(guān)部門盡快統(tǒng)一規(guī)范全國(guó)的手語(yǔ)語(yǔ)言。

針對(duì)殘障人士上網(wǎng)難問(wèn)題,鄭廣臺(tái)委員建議,組織制定網(wǎng)站信息源無(wú)障礙、終端設(shè)備無(wú)障礙、《盲人互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)技術(shù)系統(tǒng)要求》、《盲用多媒體信息技術(shù)處理要求》等方面的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)進(jìn)一步完善信息無(wú)障礙建設(shè)的政策和法規(guī),明確監(jiān)察和評(píng)估體制,保證法律、法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施和落實(shí)。

具體到無(wú)障礙服務(wù)環(huán)境建設(shè),鄭廣臺(tái)委員希望能加快政府網(wǎng)站的無(wú)障礙改造,方便殘障人士瀏覽信息和網(wǎng)上辦事;完善公共交通導(dǎo)盲系統(tǒng)建設(shè),將其納入城市智能公交系統(tǒng)統(tǒng)籌規(guī)劃,開(kāi)發(fā)“無(wú)障礙電子地圖”為肢體殘障人士和行動(dòng)不便人群出行提供便捷;推廣信息交流無(wú)障礙產(chǎn)品和設(shè)備的應(yīng)用。

“我希望下一步能注重運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、北斗定位、人工智能、語(yǔ)音智慧等新技術(shù)來(lái)豐富無(wú)障礙服務(wù)的內(nèi)容?！睆垵晌跷瘑T則希望能通過(guò)系統(tǒng)、綜合的應(yīng)用多種手段,提升殘障人士的生活品質(zhì)。