采寫“中國也有了跨國公司”這組報道,向受訪者請教最多的就是“不同”:跟國內(nèi)比,海外的經(jīng)營規(guī)則、制度體系、人文環(huán)境有哪些不同。對于“不同”,各位中資跨國企業(yè)的老總了如指掌,講起來也是滔滔不絕。

做完報道,讓我思考更多的不是“不同”,反倒是“同”。如今,世界各國同處地球村,全球化進程也在日趨加快。治理跨國巨無霸,注重差異固然必要,但更重要的,恐怕是遵循那些放之四海而皆準的、基本的、底線性的規(guī)則。初步梳理下來,大致有這么幾條——

首先,要以人為本、尊重民眾。

各國允許外資進入的初衷都是發(fā)展經(jīng)濟、提升本國民眾的生活水平。“客場作戰(zhàn)”的跨國企業(yè)也必須做到:一、不能有損當(dāng)?shù)孛癖娎?二、要有利于當(dāng)?shù)匕l(fā)展。早些時候,一些中國企業(yè)好不容易走出去,卻只看重經(jīng)濟效益、忽視了民眾權(quán)益,只顧帶著中國勞工趕工期、忽視了吸納當(dāng)?shù)孛癖娋蜆I(yè),難免不被待見。

人情冷暖,細水長流。這些年來,中資跨國公司愈發(fā)重視履行社會責(zé)任,情況有了不少好轉(zhuǎn)。中國電建海投某項目部曾在老撾南歐江畔看中了一塊很理想的水電站營地,但因這百畝稻田牽扯到五戶村民的生計而主動放棄,另選了一處荒地。不但如此,他們還為當(dāng)?shù)馗邩藴市藿ㄒ泼裥麓?配建學(xué)校、醫(yī)院等公共服務(wù)設(shè)施。想想看,只要企業(yè)充分尊重人,把事做到東道國民眾的心坎里,誰還會再下“逐客令”呢?

再者,要以商為要、尊重市場。

對企業(yè)來說,擺在第一位的責(zé)任就是創(chuàng)造價值?？鐕?jīng)營的本義是要為投資者負責(zé)、有效地創(chuàng)造利潤。就拿資源類跨國企業(yè)來說,如果一直到處“買買買”,就算不劃算也買,老外當(dāng)然覺得你是在“攫取資源”。反之,該買時買、該賣時賣,才是正常市場行為。真這么做了,才會改變外界對中國企業(yè)“只買不賣、買遍全球”的刻板印象與心理戒備。

以商為要,還得承認市場風(fēng)險的存在,尤其是央企、國企,不能苛求跨國企業(yè)經(jīng)營者“絕對完美”。中國企業(yè)走向海外的時間終歸太短,欠缺些經(jīng)驗也實屬正常。有些決策失誤,屬于主觀疏忽、“傻大膽”地投,結(jié)果收益不佳,該問責(zé)的應(yīng)當(dāng)問責(zé);但也有些決策失誤,屬于“該交的學(xué)費”,就得客觀分析、審慎對待。不然,誰都不敢冒風(fēng)險、迎挑戰(zhàn),機遇就永遠不會來到你身邊。

還有一條,要以和為貴、尊重現(xiàn)實。

隨著中國經(jīng)濟日益強大,一些國家對中國企業(yè)也產(chǎn)生了疑慮與擔(dān)心,開始頻繁采取限制措施,其理由包括資源掠奪、不公平競爭、安全威脅等等。隨便哪頂“帽子”扣下來,項目就會受到影響乃至夭折。對此,很多企業(yè)從感情上很難接受,但這就是客觀現(xiàn)實——有種觀點認為,貿(mào)易保護主義在各國都存在,只不過程度不同,所有國家都有權(quán)禁止跨國公司進入自己的地盤。

和氣生財。要看到,國外政府做很多審查、設(shè)立“路障”,也有著自身考慮,不少也是正當(dāng)合理的。企業(yè)若覺得有些限制確不合理,可以尋求外交、商務(wù)部門幫助,以加強磋商、減少摩擦;而對其他限制,企業(yè)最好還是巧妙智慧地“繞道而行”。比如,在并購時,不一定非得追求絕對控股;在整合研發(fā)力量時,不要急于把外方團隊已有成果“吃到”國內(nèi);在東道國活動時,要淡化國別色彩、強調(diào)社會價值;宣傳投資動機時,也要堅持“在商言商”、少講些“戰(zhàn)略價值”。

以人為本、以商為要、以和為貴……這大概就是跨國企業(yè)生存的通用法則。知易行難,真要在世界各地都“走得通、走得好”,還得靠中資跨國公司的一線操盤手們?nèi)嵺`探索。一起加油吧!