根據(jù)日本富士經(jīng)濟(jì)調(diào)查公司不久前發(fā)布的統(tǒng)計(jì),2016年日本面向中國(guó)的跨境電商市場(chǎng)規(guī)模首次突破萬(wàn)億日元。日本已經(jīng)超過(guò)美國(guó)和韓國(guó),成為中國(guó)跨境電商市場(chǎng)的最大商品供給國(guó)。

2012年12月,中國(guó)國(guó)家發(fā)改委、海關(guān)總署全面啟動(dòng)跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)工作。通過(guò)上海、重慶等跨境電商進(jìn)口服務(wù)試點(diǎn)城市,這些企業(yè)向中國(guó)出口產(chǎn)品的流程從半年縮減到最快1個(gè)月。一家日本健康食品企業(yè)的代表告訴記者,通過(guò)上海的電商合作伙伴,他們產(chǎn)品的網(wǎng)上銷(xiāo)售量超過(guò)實(shí)體代理店的10倍。

其次,中國(guó)赴日游客“爆買(mǎi)”降溫直接推動(dòng)日本對(duì)華跨境電商迅速發(fā)展。據(jù)日本觀光廳《訪日外國(guó)人消費(fèi)動(dòng)向調(diào)查》,2016年7—9月,中國(guó)游客人均消費(fèi)金額為10.2萬(wàn)日元(1元人民幣約合16.58日元),連續(xù)3個(gè)季度下降,比“爆買(mǎi)”高峰期2015年1—3月時(shí)人均17.7萬(wàn)日元的消費(fèi)金額減少四成。中國(guó)游客開(kāi)始把更多時(shí)間花在異國(guó)文化體驗(yàn)上。日本商界認(rèn)為,“爆買(mǎi)”降溫并不意味著中國(guó)市場(chǎng)萎縮。隨著收入水平的提高,中國(guó)消費(fèi)者對(duì)化妝品、母嬰用品等優(yōu)質(zhì)日常用品的需求仍將持續(xù)增長(zhǎng)。日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省計(jì)劃今年夏天召開(kāi)日中商務(wù)流通領(lǐng)域的經(jīng)濟(jì)合作對(duì)話,積極推動(dòng)跨境電商的發(fā)展。

中國(guó)兩大電商平臺(tái)天貓國(guó)際和京東商城相繼開(kāi)設(shè)日本館,數(shù)百家日企入駐。日本幾大物流企業(yè)與中國(guó)主要電商平臺(tái)均已開(kāi)展合作,為日本企業(yè)的中國(guó)電商業(yè)務(wù)提供從網(wǎng)站建設(shè)到商品運(yùn)輸?shù)囊粭l龍服務(wù)。擁有物流公司佐川急便的SG控股在東京品川建立了專(zhuān)門(mén)處理跨境電商貨物的倉(cāng)庫(kù),最快4天可將貨物送到中國(guó)。

日本高級(jí)百貨店三越伊勢(shì)丹去年11月入駐天貓國(guó)際,主打女性服飾、嬰兒服裝和生活用品。據(jù)該店公關(guān)部門(mén)介紹,其網(wǎng)店價(jià)格為日本國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售價(jià)格的1.2—1.3倍。不少日企以“中日同價(jià)”拓展電商業(yè)務(wù),一度十分紅火的在日華人代購(gòu)生意去年以來(lái)逐漸熄火。

日本貿(mào)易振興機(jī)構(gòu)生活關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)課課長(zhǎng)代理草場(chǎng)步認(rèn)為,相比傳統(tǒng)交易模式,中國(guó)跨境電商業(yè)務(wù)更倚賴消費(fèi)者的口口相傳。日本企業(yè)要學(xué)會(huì)使用社交媒體提高品牌影響力?；ㄍ豕救ツ昃脱?qǐng)“網(wǎng)紅媽媽”實(shí)地探訪日本工廠紙尿片生產(chǎn)過(guò)程,然后在社交媒體上分享使用體驗(yàn)。三越伊勢(shì)丹在將電商作為銷(xiāo)售新增長(zhǎng)點(diǎn)的同時(shí),要求原先設(shè)在中國(guó)國(guó)內(nèi)的幾家實(shí)體店加強(qiáng)售后服務(wù)。

(記者 田 泓)