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保監(jiān)會(huì)發(fā)布產(chǎn)品開發(fā)指引 對(duì)噱頭保險(xiǎn)說“不”
保監(jiān)會(huì)昨日發(fā)布《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)產(chǎn)品開發(fā)指引》(以下簡(jiǎn)稱《指引》),對(duì)財(cái)險(xiǎn)公司產(chǎn)品開發(fā)提出了細(xì)致全面的監(jiān)管要求,對(duì)于噱頭性、投機(jī)性保險(xiǎn)產(chǎn)品,命名易引起歧義的保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率,監(jiān)管部門正式亮出“紅牌”。
噱頭保險(xiǎn)遭嚴(yán)控
近年來,保險(xiǎn)業(yè)不斷推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新,設(shè)計(jì)開發(fā)了許多個(gè)性化、定制化、多層次的保險(xiǎn)產(chǎn)品,積極滿足客戶的保險(xiǎn)需求。但同時(shí),也存在少數(shù)公司保險(xiǎn)產(chǎn)品重?cái)?shù)量輕質(zhì)量、重開發(fā)輕管理,標(biāo)準(zhǔn)不健全、管控不到位等問題。市場(chǎng)上相繼涌現(xiàn)出“霧霾險(xiǎn)”、“搖號(hào)險(xiǎn)”、“世界杯遺憾險(xiǎn)”等保險(xiǎn)產(chǎn)品,噱頭十足、奪人眼球,也引發(fā)了不少爭(zhēng)議。針對(duì)其中一些險(xiǎn)種,保監(jiān)會(huì)曾及時(shí)發(fā)布過“一對(duì)一”的緊急通知,禁止開發(fā)帶有賭博性質(zhì)等投機(jī)性保險(xiǎn)產(chǎn)品。
而隨著《指引》的制訂,這些噱頭保險(xiǎn)被明確受控?!吨敢肥状渭?xì)化了財(cái)險(xiǎn)公司保險(xiǎn)產(chǎn)品開發(fā)原則和禁止性規(guī)定,在保險(xiǎn)法等法律法規(guī)基礎(chǔ)上,對(duì)條款費(fèi)率開發(fā)提出了更細(xì)致的要求。如規(guī)定保險(xiǎn)產(chǎn)品不得違法違規(guī),不得違反保險(xiǎn)原理,不得違背社會(huì)公序良俗,不得損害社會(huì)公共利益和保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益,不得危及公司償付能力和財(cái)務(wù)穩(wěn)?。婚_發(fā)保險(xiǎn)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持保險(xiǎn)利益原則、損失補(bǔ)償原則、誠實(shí)信用原則、射幸合同原則、風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)原則。
值得注意的是,《指引》明確了保險(xiǎn)公司不得開發(fā)以下八類保險(xiǎn)產(chǎn)品。包括:對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的不具有法律上承認(rèn)的合法利益;約定的保險(xiǎn)事故不會(huì)造成被保險(xiǎn)人實(shí)際損失的保險(xiǎn)產(chǎn)品;承保的風(fēng)險(xiǎn)是確定的,如風(fēng)險(xiǎn)損失不會(huì)實(shí)際發(fā)生或風(fēng)險(xiǎn)損失確定的保險(xiǎn)產(chǎn)品;承保既有損失可能又有獲利機(jī)會(huì)的投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)產(chǎn)品;無實(shí)質(zhì)內(nèi)容意義、炒作概念的噱頭性產(chǎn)品;沒有實(shí)際保障內(nèi)容,單純以降價(jià)(費(fèi))、漲價(jià)(費(fèi))為目的的保險(xiǎn)產(chǎn)品;“零保費(fèi)”“未出險(xiǎn)返還保費(fèi)”或返還其他不當(dāng)利益的保險(xiǎn)產(chǎn)品;其他違法違規(guī)、違反保險(xiǎn)原理和社會(huì)公序良俗的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
命名不得引起歧義
對(duì)于想在產(chǎn)品命名上“做文章”,以引起消費(fèi)者注意的行為,也被明確予以規(guī)范。
《指引》明確了保險(xiǎn)產(chǎn)品命名規(guī)則,保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率名稱應(yīng)當(dāng)清晰明了,能客觀全面反映保險(xiǎn)責(zé)任的主要內(nèi)容,規(guī)定產(chǎn)品名稱不得使用易引起歧義的詞匯,不得曲解保險(xiǎn)責(zé)任,不得誤導(dǎo)消費(fèi)者。保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱可以在保險(xiǎn)公司名稱后增加個(gè)性化稱號(hào),但個(gè)性化稱號(hào)字?jǐn)?shù)不得超過10個(gè)字,不得使用低俗、不雅、具有炒作性質(zhì)的詞匯。
同時(shí),《指引》就保險(xiǎn)條款的框架要素和重點(diǎn)條款內(nèi)容提出了指導(dǎo)性意見,對(duì)費(fèi)率的厘定原則和框架進(jìn)行了明確。此外,還規(guī)范了公司產(chǎn)品開發(fā)組織和制度,強(qiáng)化公司產(chǎn)品開發(fā)主體責(zé)任,要求公司成立產(chǎn)品管理委員會(huì)或類似機(jī)制作為公司產(chǎn)品管理的最高決策機(jī)構(gòu);進(jìn)一步明確了產(chǎn)品開發(fā)管理流程,指導(dǎo)公司建立涵蓋產(chǎn)品全流程的管理制度。
定期清理問題險(xiǎn)種
《指引》強(qiáng)調(diào),保險(xiǎn)公司應(yīng)按規(guī)定對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估,及時(shí)完善修訂保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率,應(yīng)每年清理保險(xiǎn)產(chǎn)品,對(duì)不再銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品應(yīng)及時(shí)注銷。
《指引》于2017年1月1日起正式實(shí)施。保監(jiān)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,《指引》的出臺(tái)完善了產(chǎn)品開發(fā)監(jiān)管制度,明確了政策紅線,有利于引導(dǎo)公司強(qiáng)化產(chǎn)品管控和提高保險(xiǎn)產(chǎn)品質(zhì)量。對(duì)于有效釋放行業(yè)發(fā)展活力,更好地保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益,推動(dòng)行業(yè)提升服務(wù)能力和創(chuàng)新水平,具有重要意義。
據(jù)上述負(fù)責(zé)人透露,保監(jiān)會(huì)高度重視財(cái)險(xiǎn)公司產(chǎn)品監(jiān)管工作,今后將持續(xù)不斷地加強(qiáng)和改進(jìn)產(chǎn)品監(jiān)管。一方面將根據(jù)市場(chǎng)情況變化和監(jiān)管需要,積極修訂完善財(cái)險(xiǎn)公司產(chǎn)品管理規(guī)章制度,夯實(shí)行業(yè)發(fā)展基礎(chǔ);另一方面,將進(jìn)一步深化改革,不斷建立健全財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)品領(lǐng)域體制機(jī)制,充分發(fā)揮社會(huì)公眾監(jiān)督、行業(yè)自律約束、公司自我管控等各方力量,形成合力,共同強(qiáng)化財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)品管理。同時(shí),保監(jiān)會(huì)也將加大產(chǎn)品監(jiān)督檢查力度,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題產(chǎn)品嚴(yán)格采取監(jiān)管措施予以強(qiáng)制退出,切實(shí)維護(hù)好保險(xiǎn)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
編輯:李敏杰
關(guān)鍵詞:產(chǎn)品 保險(xiǎn) 開發(fā)