中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展，加速了國(guó)人文化自信的覺(jué)醒，我們已經(jīng)迎來(lái)了文博事業(yè)發(fā)展的春天。2015年3月20日頒布實(shí)施的國(guó)務(wù)院《博物館條例》宛若春風(fēng)春雨，將催生華夏大地博物館如雨后春筍般生長(zhǎng)。據(jù)博物館行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，全國(guó)現(xiàn)有各類(lèi)注冊(cè)博物館4500多家，僅2014年每天就有1.5家以上博物館建成開(kāi)放。但從運(yùn)營(yíng)的情況來(lái)看，大部分發(fā)展勢(shì)頭良好，一部分維持運(yùn)營(yíng)，也有一部分處境困難。

面對(duì)博物館事業(yè)大發(fā)展的好形勢(shì)，我們?cè)邳c(diǎn)贊鼓掌的同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)多一些理性思考。人們常說(shuō)：創(chuàng)業(yè)不易，守成更難。建設(shè)一個(gè)博物館不容易，而保持一個(gè)博物館持續(xù)發(fā)展則更難。一旦博物館終止關(guān)門(mén)，造成的文物損失和負(fù)面影響將是巨大的。如何保證博物館持續(xù)發(fā)展是一個(gè)值得研究的重要課題。

筆者在大量調(diào)研、認(rèn)真學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上現(xiàn)就如何保證博物館持續(xù)發(fā)展問(wèn)題形成了一些初步想法和粗淺認(rèn)識(shí)，以期拋磚引玉。

一、 特色鮮明，是博物館持續(xù)發(fā)展的前提

有一位自認(rèn)為懷才不遇的青年去請(qǐng)教禪師自己為什么在職場(chǎng)不被重視。禪師撿起一粒沙子扔在了沙堆上，問(wèn)青年是否能找到那粒沙子，青年說(shuō)不能。接著禪師撿起一塊石頭扔在了沙堆上，問(wèn)青年是否能找到那塊石塊，青年說(shuō)可以。禪師開(kāi)示說(shuō)：之所以找不到沙子，是因?yàn)樯匙記](méi)有特色，之所以能找回石塊，是因?yàn)槭瘔K特色鮮明。說(shuō)明你現(xiàn)在的水平還一般，還需要不斷努力，等你由沙子變成了石塊就會(huì)受到職場(chǎng)的重視。青年從此開(kāi)悟。

以上故事，對(duì)我們現(xiàn)有的幾千家博物館和正在建設(shè)中的博物館都有著重要的啟迪。

要保證一個(gè)博物館的持續(xù)發(fā)展，具有鮮明特色是前提。當(dāng)一個(gè)博物館與其他眾多的博物館相比較具有個(gè)性化、差異化的時(shí)候，就會(huì)成為吸引觀眾的理由。建設(shè)一個(gè)博物館，首先要定位自己的鮮明特色或唯一性、差異性。人們一說(shuō)到某個(gè)領(lǐng)域的博物館，馬上就會(huì)想到這個(gè)博物館，這個(gè)博物館的特色就鮮明了。一個(gè)沒(méi)有鮮明特色的博物館是沒(méi)有吸引力和生命力的。正像焦裕祿書(shū)記所說(shuō)的：“吃別人嚼過(guò)的饃沒(méi)味道”。如果跟風(fēng)雷同建館，必然會(huì)種下不良基因，難以健康發(fā)展。

以下四個(gè)方面的特色值得考慮與彰顯。

（一）行業(yè)特色

國(guó)民經(jīng)濟(jì)是由不同行業(yè)構(gòu)成的。不同的行業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和人民生活中發(fā)揮著不同的地位和作用。行業(yè)之間的產(chǎn)生歷史、地位作用、產(chǎn)品形態(tài)、行業(yè)文化等都有著較大的差異。作為行業(yè)博物館，在藏品征集、展陳策劃、社會(huì)教育、文化娛樂(lè)、留存史料、科學(xué)研究等方面一定要突出行業(yè)特色、烙上行業(yè)標(biāo)志。

化工博物館應(yīng)當(dāng)在顯眼的位置展現(xiàn)高大的化工生產(chǎn)裝置，并設(shè)置分析室、實(shí)驗(yàn)室、控制室等特色展陳，人們置身其中就能感受到化工的魅力。北京汽車(chē)博物館從建筑造型到主題餐廳都體現(xiàn)了汽車(chē)元素，具有鮮明的行業(yè)特色。中國(guó)消防博物館大門(mén)上方祥龍置頂，寓意祥水防火災(zāi)，龍鳳和諧的文化內(nèi)涵，序廳安置的太平缸和水龍給觀眾帶來(lái)強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊。中國(guó)地質(zhì)博物館是大家公認(rèn)的歷史悠久、特色鮮明的行業(yè)博物館。人們一走進(jìn)地質(zhì)博物館就會(huì)被巨大的寶石所吸引，為冰川、熔巖、火山所震撼。

觀眾走進(jìn)博物館，大都希望滿足了解歷史、學(xué)習(xí)知識(shí)、解開(kāi)奧秘、世界比較、帶回文化產(chǎn)品，享受精神生活的期待。觀眾的期待就是博物館的努力方向。

（二）地域特色

我國(guó)幅員遼闊，人口眾多，東西相距一萬(wàn)里，南北溫差五十度。我國(guó)文化悠久，內(nèi)涵豐富，有著“十里不同風(fēng)，百里不同俗”的地域特色。建設(shè)博物館要注重地域特色、尊重民族文化、呈現(xiàn)當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗。南方和北方的博物館，東方和西方的博物館要有明顯的地域和民族特色。

首都博物館經(jīng)過(guò)再三酌選，將具有北京地域特色保留原貌的“景德街牌樓”安裝于禮儀大廳。“景德街牌樓”一正一反，彩色繽紛與古老悠遠(yuǎn)并存，即保留了古代文明的源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，也彰顯了日新月異的現(xiàn)代氣息，成為了首都博物館特色鮮明的鎮(zhèn)館之寶。

（三）藏品特色

之所以叫博物館，顧名思義博物館是有很多藏品(文物)的地方。藏品是建立博物館必備條件和立身之本。任何一個(gè)博物館都必須擁有一定數(shù)量和具有特色的藏品，否則，就難以發(fā)揮博物館特有的作用。

北京汽車(chē)博物館從國(guó)內(nèi)外征集了大量的古老輪子和現(xiàn)代汽車(chē)藏品，這些藏品具有鮮明的行業(yè)特色，使觀眾受到震撼與啟迪。保利藝術(shù)博物館，雖然展陳面積較小，但展出的大多為精品。尤其是該館花巨資從海外購(gòu)回的原圓明園的牛、虎、猴、豬四大銅獸首，并陸續(xù)在全國(guó)幾十座城市巡展，產(chǎn)生了良好效果，成為該館的一大鮮明特色，一大吸引觀眾的亮點(diǎn)。北京汽車(chē)博物館和保利藝術(shù)博物館的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，在征集藏品時(shí)要注重藏品的故事性和特色性。

藏品的征集、開(kāi)發(fā)、研究是博物館的一項(xiàng)重要的、長(zhǎng)期的工作，因此，現(xiàn)代博物館要高度重視藏品工作、配強(qiáng)藏品部門(mén)力量，提供資金保障，不斷豐富藏品內(nèi)容，展陳具有亮點(diǎn)的新藏品，不斷發(fā)布研究新成果，保持博物館旺盛的持久的生命力。

（四）時(shí)代特色

現(xiàn)代科技的發(fā)展尤其聲光電的發(fā)展，為博物館的管理尤其展陳提供了便利。通過(guò)聲光電等現(xiàn)代科技手段，可以彌補(bǔ)藏品不足的缺陷，可以增強(qiáng)觀眾互動(dòng)的體驗(yàn)感受，可以穿越時(shí)空展開(kāi)想象的翅膀。

中國(guó)科技博物館應(yīng)用了當(dāng)今世界先進(jìn)的聲光電技術(shù)手段，裝備了大量的互動(dòng)體驗(yàn)項(xiàng)目，給觀眾帶來(lái)快樂(lè)與好奇，尤其是巨大的球幕電影，給觀眾帶來(lái)震撼與刺激。

現(xiàn)代博物館應(yīng)當(dāng)采用較為先進(jìn)的現(xiàn)代科技手段，呈現(xiàn)時(shí)代特色，并為科技進(jìn)步、更新?lián)Q代預(yù)留空間。

二、 觀眾流量，是博物館持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)

一個(gè)博物館是否成功的重要標(biāo)志是觀眾流量。觀眾流量是衡量一個(gè)博物館發(fā)揮教育功能創(chuàng)造社會(huì)效益，體現(xiàn)文化創(chuàng)意創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)。觀眾流量少是不少博物館面臨的主要困境，也將是終止關(guān)門(mén)的主要原因。

基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖。博物館應(yīng)當(dāng)樹(shù)立“俗雅共賞”、“先俗后雅”的理念。博物館要放低身段、承接地氣、烘托人氣，想方設(shè)法引導(dǎo)更多觀眾由俗走向雅，在提高人們文化素質(zhì)方面發(fā)揮特殊作用。

破解博物館觀眾流量難題，可以考慮從“三個(gè)結(jié)合”入手。

（一）與社區(qū)結(jié)合

一個(gè)博物館的影響力應(yīng)當(dāng)以所處的社區(qū)(鄉(xiāng)鎮(zhèn))為圓心向外輻射擴(kuò)散，千萬(wàn)不能成為“燈下黑”。博物館應(yīng)當(dāng)融入地方、深入民眾。博物館應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身特點(diǎn)、條件，運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，開(kāi)展形式多樣、生動(dòng)活潑的社會(huì)教育和服務(wù)活動(dòng)，參與社區(qū)文化建設(shè)和對(duì)外文化交流與合作。在當(dāng)?shù)匕l(fā)揮愛(ài)國(guó)主義教育基地、科普基地、廉政建設(shè)教育基地、文化創(chuàng)意中心、行業(yè)信息發(fā)布中心、新產(chǎn)品信息發(fā)布中心等功能。

有條件的博物館可以承擔(dān)接待外賓、文藝演出、婚宴壽宴等功能。博物館的良好口碑由內(nèi)而外、由近而遠(yuǎn)、不脛而走，逐步產(chǎn)生近悅遠(yuǎn)來(lái)的效應(yīng)。博物館猶如一棵大樹(shù)，只有根深才能葉茂。

（二）與學(xué)校結(jié)合

國(guó)務(wù)院新頒布的《博物館條例》與此前的《博物館管理辦法》一個(gè)明顯的區(qū)別是將教育功能列在了首位。教育的重點(diǎn)在青年學(xué)生，他們代表著祖國(guó)的未來(lái)和希望。教育部門(mén)已下發(fā)文件，對(duì)中小學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、方式作出了規(guī)定。為博物館與學(xué)校學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合提供了良機(jī)。在國(guó)家法定節(jié)假日和學(xué)校寒暑假期間，博物館應(yīng)當(dāng)對(duì)外開(kāi)放。

博物館應(yīng)當(dāng)主動(dòng)作為，積極與教育部門(mén)和當(dāng)?shù)貙W(xué)校商洽，制定利用博物館資源開(kāi)展教育教學(xué)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的政策措施，就建設(shè)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐基地作出具體部署和安排，同心協(xié)力，切實(shí)發(fā)揮好博物館的教育功能，為博物館的持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（三）與旅游結(jié)合

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，民眾生活水平的提高，旅游將成為人們休閑娛樂(lè)的一種新常態(tài)，參與旅游的人數(shù)將不斷增加。博物館除了教育、存史、研究功能之外，應(yīng)當(dāng)拓展和完善休閑娛樂(lè)功能，成為俗雅共賞之地。

為了更好地發(fā)揮好博物館的休閑娛樂(lè)功能，應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)開(kāi)放意識(shí)，養(yǎng)成統(tǒng)籌思維，主動(dòng)與旅游部門(mén)聯(lián)手，積極整合資源，將博物館作為旅游景點(diǎn)納入當(dāng)?shù)芈糜稳?。如紅色旅游圈，科普旅游圈、學(xué)生夏令營(yíng)活動(dòng)圈，“X日”旅游圈等。通過(guò)與旅游資源的整合，將為博物館的持續(xù)發(fā)展開(kāi)辟一片新天地，帶來(lái)一片新景觀。

三、 經(jīng)濟(jì)效益，是博物館持續(xù)發(fā)展的活力

經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑。根據(jù)博物館行業(yè)研究資料表明，一些博物館之所以終止關(guān)門(mén)，主要原因是經(jīng)費(fèi)不濟(jì)，制約了生存與發(fā)展。因此，新建博物館在建館之前就要考慮清楚，如何生存與發(fā)展問(wèn)題。如果僅靠政府財(cái)政撥款，除少數(shù)國(guó)家和省(市、區(qū))重點(diǎn)博物館之外，多數(shù)博物館不僅難以發(fā)展，而且生存都會(huì)面臨危機(jī)。一些博物館曾經(jīng)出現(xiàn)由于經(jīng)費(fèi)困難，館舍失修，雨水滲漏損毀珍貴文物的現(xiàn)象。

赤字財(cái)政是政府的常態(tài)，意味著政府的錢(qián)總是不夠花的。盡管《博物館條例》規(guī)定，國(guó)有博物館的正常運(yùn)行經(jīng)費(fèi)列入本級(jí)財(cái)政預(yù)算，但僧多粥少，能吃飽就屬不易，要想吃好會(huì)更難。一旦經(jīng)費(fèi)緊張，穩(wěn)定人才、修復(fù)文物、修理館舍、新增項(xiàng)目都會(huì)遇到困難。

美國(guó)是全世界最富裕的國(guó)家，他們對(duì)博物館行業(yè)的投入在全世界首屈一指。據(jù)美國(guó)迪美博物館副館長(zhǎng)費(fèi)杰先生在2014“博物館發(fā)展國(guó)際研討會(huì)”上介紹：近年來(lái)，美國(guó)財(cái)政對(duì)博物館的經(jīng)費(fèi)投入呈不斷下降的趨勢(shì)。迪美博物館居安思危、開(kāi)拓創(chuàng)新，通過(guò)大力發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，細(xì)分目標(biāo)人群，加大宣傳力度，不斷增加觀眾流量，取得了良好的社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益。費(fèi)杰先生給我們帶來(lái)的啟迪是：現(xiàn)代博物館一定要發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，建立盈利模式，開(kāi)發(fā)文化產(chǎn)品，強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)工作，努力使博物館的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一，不斷增強(qiáng)博物館持續(xù)發(fā)展的活力。

（一）矯正認(rèn)識(shí)誤區(qū)

文化產(chǎn)業(yè)作為一種重要的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，已經(jīng)成為很多發(fā)達(dá)國(guó)家國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的支柱產(chǎn)業(yè)。世界上許多國(guó)家將振興文化產(chǎn)業(yè)提升到國(guó)家戰(zhàn)略高度。

韓國(guó)政府在1998年提出了“文化立國(guó)”的方略，他們決定把文化產(chǎn)業(yè)當(dāng)做21世紀(jì)一個(gè)戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)來(lái)發(fā)展，加大了對(duì)文化產(chǎn)業(yè)的支持力度。結(jié)果韓國(guó)文化娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)的規(guī)模迅速擴(kuò)大，韓國(guó)的影視劇席卷了包括中國(guó)在內(nèi)的世界許多國(guó)家。日本也提出了“文化立國(guó)”方略，日本的動(dòng)漫產(chǎn)品曾影響了中國(guó)幾代人。新加坡將創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)定為21世紀(jì)的戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)，從中受到了豐厚的回報(bào)。美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、意大利等發(fā)達(dá)國(guó)家更是將文化產(chǎn)業(yè)列入優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，他們的文化產(chǎn)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)較大比重。美國(guó)的文化產(chǎn)品出口超過(guò)汽車(chē)和航空工業(yè)的貢獻(xiàn)。文化產(chǎn)業(yè)走向世界是我國(guó)政府的政策主張。近年來(lái)得到大力推進(jìn)，產(chǎn)生了良好效果。

博物館的主要功能是追求社會(huì)效益。博物館要遵守政策法規(guī)，不得從事文物和藏品的商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不得違反辦館宗旨，不得損害觀眾利益。但追求社會(huì)效益與發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益并非完全對(duì)立，而在很大程度上是統(tǒng)一的。至少可以從以下幾方面進(jìn)行解讀：如果博物館缺少經(jīng)費(fèi)就難以運(yùn)行，將會(huì)失去社會(huì)效益功能;博物館經(jīng)費(fèi)充足才能更新設(shè)備，增添項(xiàng)目吸引觀眾，更好地體現(xiàn)社會(huì)效益;博物館經(jīng)費(fèi)緊張將難以留住優(yōu)秀人才，造成人才流失將不利于持續(xù)發(fā)展。

我國(guó)有不少老博物館注入了新理念新思維，在社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一方面進(jìn)行了有益實(shí)踐，產(chǎn)生了良好效果。如孔子和國(guó)子監(jiān)博物館大力開(kāi)發(fā)傳統(tǒng)文化資源，發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，打造“大成禮樂(lè)、國(guó)學(xué)文化節(jié)、少兒國(guó)學(xué)班、辟雍雅集書(shū)畫(huà)藝術(shù)品展覽、瓷板畫(huà)文化景觀”等一系列國(guó)學(xué)品牌活動(dòng)，即弘揚(yáng)了傳統(tǒng)文化，又增創(chuàng)了經(jīng)濟(jì)效益。該館以人為本，在關(guān)愛(ài)職工、幫扶重病職工方面舍得大投入，從而增強(qiáng)了凝聚力和創(chuàng)造力，使博物館呈現(xiàn)出良好發(fā)展勢(shì)頭。

有些博物館在建館理念上就羞于言商，缺少服務(wù)意識(shí)。觀眾幾個(gè)小時(shí)走下來(lái)，別說(shuō)能找個(gè)地方坐坐喝杯咖啡，連口渴了買(mǎi)瓶礦泉水都困難。觀眾們匆匆參觀，臨走時(shí)想買(mǎi)本相關(guān)資料都沒(méi)有地方買(mǎi)。觀眾想花錢(qián)都找不到地方花。這種計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的理念顯然不符合現(xiàn)代博物館的要求。因此，現(xiàn)代博物館對(duì)發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，經(jīng)商盈利大可不必羞羞答答難于啟齒，應(yīng)當(dāng)名正言順發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，大大方方的經(jīng)營(yíng)獲利。我們一定要突破這個(gè)認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，否則，博物館將難以持續(xù)發(fā)展。

（二）努力降低成本

我國(guó)古人說(shuō)：“歷覽前賢國(guó)與家，成由勤儉敗由奢。”博物館作為獨(dú)立法人，無(wú)論是財(cái)政撥款，還是自行投資，都要增強(qiáng)節(jié)儉意識(shí)。

首先是要降低建館成本，鼓勵(lì)利用名人故居、工業(yè)遺產(chǎn)等作為博物館館舍，可比新征用地降低成本;其次是要降低展陳費(fèi)用，要充分調(diào)查了解展陳技術(shù)與手段，選擇適合自己的實(shí)用技術(shù)與展陳方式，并不是最貴的就是最好的。中國(guó)婦女、中國(guó)兒童等博物館的實(shí)踐證明，越是前衛(wèi)的先進(jìn)技術(shù)越容易損壞，一旦損壞維護(hù)成本非常高，以致有些互動(dòng)設(shè)施不時(shí)處于停運(yùn)狀態(tài);再次是要努力降低運(yùn)營(yíng)成本，大力弘揚(yáng)節(jié)儉文化，使節(jié)約一度電、一滴水、一張紙成為博物館職工的自覺(jué)行為。

要廣泛開(kāi)展提合理化建議活動(dòng)，動(dòng)員博物館職工為增收節(jié)支獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為降低費(fèi)用、增加效益、持續(xù)發(fā)展奠定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

（三）滿足消費(fèi)需求

觀眾來(lái)到博物館，有的可能會(huì)呆上半天甚至更長(zhǎng)的時(shí)間，這段時(shí)間，除了享受文化，愉悅精神之外，還有喝水、吃飯等生理需求。

有些博物館在展陳、互動(dòng)等方面可謂高大上，在國(guó)內(nèi)處于領(lǐng)先地位。但在觀眾用餐環(huán)境、用餐標(biāo)準(zhǔn)、可供選擇等方面都不相匹配，缺少人文關(guān)懷及現(xiàn)代理念。

博物館在功能區(qū)規(guī)劃時(shí)，應(yīng)當(dāng)把文化商品店、咖啡店、冰激凌店、主題餐館等消費(fèi)需求考慮進(jìn)去。讓觀眾在博物館滿足需求、享受生活，留下良好印象與體驗(yàn)。為了吸引人氣，有條件的博物館應(yīng)當(dāng)考慮與影視集團(tuán)合作建設(shè)3D或4D電影院，選擇播放與本博物館教育功能相關(guān)的電影，這樣即可以吸引人氣，又可以持續(xù)創(chuàng)收，帶動(dòng)相關(guān)文化產(chǎn)品銷(xiāo)售。博物館要適當(dāng)增加臨展面積，有利于開(kāi)展對(duì)外交流，滿足客戶(hù)需要，增加經(jīng)濟(jì)收入。

（四）帶走文化產(chǎn)品

以筆者本人為例，參觀一個(gè)博物館不可能花太多時(shí)間，有的是走馬觀花式參觀。如果對(duì)某些人物和知識(shí)感興趣，一般會(huì)購(gòu)買(mǎi)一些書(shū)籍與資料帶回家，待空閑時(shí)閱讀研究?，F(xiàn)代博物館應(yīng)當(dāng)滿足觀眾這方面的需求，應(yīng)當(dāng)撰寫(xiě)出版與本博物館相關(guān)的系列書(shū)籍，還可以做成不同版本，不同文種，滿足不同國(guó)籍、不同年齡段觀眾的需求。

據(jù)臺(tái)北故宮博物館專(zhuān)家介紹，臺(tái)北故宮博物館將中國(guó)傳統(tǒng)文化開(kāi)發(fā)到了極致，他們順適中國(guó)傳統(tǒng)文化熱之天時(shí)，將宮廷珍品、藏書(shū)、書(shū)畫(huà)、把玩等進(jìn)行系列開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售，既傳播了中國(guó)文化，滿足了觀眾的需求，又增加了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，取得一舉多得之效。

中國(guó)化工博物館在文化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面具有更多優(yōu)勢(shì)，可以使互動(dòng)體驗(yàn)與文化產(chǎn)品相結(jié)合。如將化工原料與3D打印相結(jié)合，讓觀眾親手添加不同顏色的原料，選擇喜愛(ài)的生肖、建筑、家具等圖形，親自按下按鈕，一會(huì)3D打印機(jī)就會(huì)生產(chǎn)出定制產(chǎn)品，相信大多數(shù)觀眾會(huì)樂(lè)于掏腰包購(gòu)買(mǎi)一件文化產(chǎn)品帶回家。這一件文化產(chǎn)品將會(huì)在親朋好友間傳遞，博物館的口碑也將會(huì)不斷輻射擴(kuò)大。以此舉一反三，每家博物館都能開(kāi)發(fā)出深受觀眾歡迎的產(chǎn)品。不怕沒(méi)有觀眾喜歡的產(chǎn)品，只怕沒(méi)有經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的思路。思路決出出路，出路決定持續(xù)發(fā)展。

國(guó)家鼓勵(lì)博物館向公眾免費(fèi)開(kāi)放，意味著要求觀眾硬性花錢(qián)的項(xiàng)目逐漸減少，但博物館的文化產(chǎn)業(yè)給觀眾帶來(lái)的樂(lè)意花錢(qián)的項(xiàng)目空間無(wú)限。這是博物館業(yè)值得濃墨重彩書(shū)寫(xiě)的大文章。

四、 人才隊(duì)伍，是博物館持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵

古今中外的實(shí)踐都反復(fù)證明，事業(yè)成敗，關(guān)鍵在人。

當(dāng)年偏居西隅，國(guó)力較弱的秦國(guó)集團(tuán)之所以滅亡六國(guó)，統(tǒng)一中華，是因?yàn)榈靡嬗趤?lái)自他國(guó)的商鞅、百里奚、范睢、白起、張儀、李斯等優(yōu)秀人才。如果沒(méi)有他國(guó)人才為秦國(guó)集團(tuán)出謀效力，統(tǒng)一天下的就不一定是秦國(guó)集團(tuán)，中國(guó)的歷史就有可能改寫(xiě)，說(shuō)明人才戰(zhàn)略何等重要。我國(guó)現(xiàn)有的文博人才與迅速發(fā)展的博物館事業(yè)不相匹配，在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)文博領(lǐng)域的人才缺乏將是一種常態(tài)。因此，要跳出窠臼，另辟路徑，建立和實(shí)施博物館人才發(fā)展戰(zhàn)略，切實(shí)做好選聘人才、使用人才、激勵(lì)人才、培養(yǎng)人才、開(kāi)發(fā)人才工作。

（一）建立發(fā)展戰(zhàn)略

一個(gè)國(guó)家的興盛離不開(kāi)人才發(fā)展戰(zhàn)略，一個(gè)博物館的持續(xù)發(fā)展也離不人才發(fā)展戰(zhàn)略。全球第一CEO韋爾杰，不僅在20年任內(nèi)創(chuàng)造了GE公司的輝煌業(yè)績(jī)，使公司的市值增長(zhǎng)了30多倍。并且花了10多年時(shí)間實(shí)施了企業(yè)人才發(fā)展戰(zhàn)略和“繼任者計(jì)劃”。韋爾杰經(jīng)過(guò)嚴(yán)格、科學(xué)的程序，親自參與細(xì)節(jié)考察，選定伊梅爾特作為接班人，從而保持了GE公司的健康、持續(xù)發(fā)展。韋爾奇20年任內(nèi)創(chuàng)造的業(yè)績(jī)，遠(yuǎn)比不上他實(shí)施人才戰(zhàn)略和“繼任者計(jì)劃”選定優(yōu)秀接班人的歷史功德。

博物館的人才發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)與建設(shè)規(guī)劃同步考慮、同步實(shí)施。否則，漂亮雄偉的館舍硬件起來(lái)了，沒(méi)有相匹配的優(yōu)秀人才隊(duì)伍軟件作支撐，必將華而不實(shí)、空有其名。博物館除了行政、黨務(wù)等通用工作之外，主業(yè)為藏品、展陳、研究、講解。因此，博物館在人才結(jié)構(gòu)上除了配備行政、黨務(wù)等通用人才外，還應(yīng)當(dāng)選調(diào)、招聘、培養(yǎng)藏品、展陳、研究、講解專(zhuān)業(yè)人才。人才來(lái)源可從高等院校畢業(yè)生和社會(huì)公開(kāi)招聘。人才發(fā)展戰(zhàn)略是博物館決策者必須優(yōu)先考慮的大事。

（二）拓展上升通道

每個(gè)人都希望自身的價(jià)值得到社會(huì)承認(rèn)，都希望所在單位能夠提供上升通道。然而，當(dāng)前許多單位存在上升通道狹窄，千軍萬(wàn)馬擠“獨(dú)木橋”的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了人才作用的發(fā)揮。

博物館要高度重視制定職工職業(yè)生涯規(guī)劃，引導(dǎo)優(yōu)秀人才從事藏品、展陳、講解、研究等主導(dǎo)業(yè)務(wù)，除行政和黨務(wù)序列外，應(yīng)當(dāng)開(kāi)拓和設(shè)計(jì)各專(zhuān)業(yè)上升通道和非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)職級(jí)，鼓勵(lì)各類(lèi)人才根據(jù)事業(yè)發(fā)展需要找到適合自己的上升通道，發(fā)揮各安所業(yè)、人盡其才、和諧發(fā)展的效應(yīng)。

（三）建立激勵(lì)機(jī)制

美國(guó)行為主義理論創(chuàng)始人華生說(shuō)：“管理過(guò)程的實(shí)質(zhì)是激勵(lì)，通過(guò)激勵(lì)手段，誘發(fā)人的行為?！泵绹?guó)福特公司為了獲得斯坦因曼斯這位德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才，福特做出收購(gòu)斯坦因曼斯所在的那家小工廠的決定。董事會(huì)的成員都覺(jué)得不可思議，這樣一家小工廠怎么會(huì)進(jìn)入福特的視野呢?福特先生意味深長(zhǎng)地說(shuō)：“因?yàn)槟抢镉兴固挂蚵?”可見(jiàn)優(yōu)秀人才在卓越企業(yè)家眼里是無(wú)價(jià)的。

《博物館條件》規(guī)定：對(duì)為博物館事業(yè)作出突出貢獻(xiàn)的組織或者個(gè)人，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。博物館要建立事業(yè)激勵(lì)、感情激勵(lì)、待遇激勵(lì)的機(jī)制，讓內(nèi)部人才開(kāi)心工作、潛能發(fā)揮、事業(yè)有成;使外部人才慕名而來(lái)，形成人才洼地。

（四）引進(jìn)國(guó)際人才

客觀地說(shuō)，中國(guó)是具有5000年文明史的國(guó)家，中華文化博大精深、源遠(yuǎn)流長(zhǎng)、資源豐富。但現(xiàn)代博物館事業(yè)卻落后于西方發(fā)達(dá)國(guó)家，只有200多年歷史的“年輕美國(guó)”擁有的博物館數(shù)量全球第一，觀眾流量前十名的博物館沒(méi)有中國(guó)。現(xiàn)實(shí)告訴我們，要虛心向先進(jìn)國(guó)家學(xué)習(xí)。

在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，如果不放眼世界，建立全球范圍招聘人才的機(jī)制，將難以適應(yīng)變化了的新形勢(shì)，阻礙前行的腳步。我們要樹(shù)立天下英才為我所用的理念，大力引進(jìn)全球最佳實(shí)踐，大力引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人，大力使用中介機(jī)構(gòu)。

中國(guó)化工博物館在建設(shè)初期就通過(guò)國(guó)際中介機(jī)構(gòu)向全球招聘職業(yè)經(jīng)理人，現(xiàn)在已有一些優(yōu)秀人才加盟其中，為博物館的持續(xù)發(fā)展提供了人才保障。北京汽車(chē)博物館善用外包模式，集聚國(guó)內(nèi)外多種項(xiàng)目?jī)?yōu)秀團(tuán)隊(duì)服務(wù)出力，為博物館的順利運(yùn)營(yíng)和持續(xù)發(fā)展發(fā)揮了重要作用，成為行業(yè)成功案例。

五、 控制風(fēng)險(xiǎn)，是博物館持續(xù)發(fā)展的保障

千里長(zhǎng)堤，毀于蟻穴?？刂骑L(fēng)險(xiǎn)猶如汽車(chē)的剎車(chē)系統(tǒng)，剎車(chē)系統(tǒng)要與動(dòng)力系統(tǒng)相匹配，否則難免車(chē)毀人亡。

（一）預(yù)防火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)

參觀完中國(guó)消防博物館之后，使我們對(duì)火災(zāi)危害加深了認(rèn)識(shí)，消防意識(shí)無(wú)疑會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)。古人說(shuō)：“火失其性而為災(zāi)”?？v觀我國(guó)歷史，每年的火災(zāi)都給生命財(cái)產(chǎn)和文物古跡造成重大損失。預(yù)防火災(zāi)應(yīng)列為博物館風(fēng)控之首。因?yàn)榛馂?zāi)給我國(guó)文博事業(yè)帶來(lái)的損失是巨大的刻骨銘心的。如滕王閣、岳陽(yáng)樓等名樓曾多次毀于火災(zāi)，許多珍貴文物化為灰燼。

2003年7月2日阿根廷第三大城市羅薩里奧市一座近百年歷史的自然科學(xué)博物館大樓發(fā)生嚴(yán)重火災(zāi)，上萬(wàn)件動(dòng)物標(biāo)本和無(wú)數(shù)圖書(shū)全部被焚毀。引發(fā)火災(zāi)的原因是有人向該樓的頂上投擲炮竹，點(diǎn)燃了木結(jié)構(gòu)的樓頂。

故宮在建設(shè)過(guò)程中曾屢遭火災(zāi)，從而增強(qiáng)了防火意識(shí)，加大了消防投入。故宮院內(nèi)設(shè)置了300多只盛水的太平缸，冬季為防止結(jié)冰，在太平缸的底燃燒木炭，一只太平缸的木炭供應(yīng)量與一個(gè)皇子的木炭供應(yīng)量相當(dāng)，可見(jiàn)清朝政府對(duì)故宮消防是何等重視。

以史為鑒，可以避免犯錯(cuò)。博物館要增強(qiáng)防火意識(shí)，在消防上要舍得投入，要開(kāi)辟消防通道，配置完備的現(xiàn)代消防設(shè)備。要建立健全消防制度，落實(shí)管理措施，切實(shí)控制火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)。

（二）預(yù)防水災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)

俗話說(shuō)：水火無(wú)情。在做好控制火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，要注重防控水災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)。水災(zāi)曾經(jīng)給一些博物館帶來(lái)災(zāi)難，教訓(xùn)深刻。

2004年7月西安市遭遇暴雨，導(dǎo)致半坡博物館存放陶片和土層樣品的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)水，使得土層樣品成了無(wú)用的泥巴，部分原本分類(lèi)明晰的陶片也因雨水浸泡丟失了原始記載。秦咸陽(yáng)宮因年久失修，在2006年2月的一場(chǎng)大雨中，有三個(gè)展覽室發(fā)生透漏，秦都咸陽(yáng)模型被水浸壞，部分珍貴文物受到損壞。位于山東臨淄的中國(guó)古車(chē)博物館也在2003年7月的一場(chǎng)暴雨中，因滲水導(dǎo)致殉車(chē)馬受損。因水災(zāi)損害博物館的案例不勝枚舉。

這些案例提示我們：博物館要注重防范水災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)。在博物館選址時(shí)要研究當(dāng)?shù)氐乃牡刭|(zhì)資料，提高防范水災(zāi)的等級(jí)，選擇地勢(shì)較高的位置建館，放棄容易遭受水災(zāi)的地址。在建筑材料的選擇上要考慮防水功能。同時(shí)要建立健全落實(shí)制度，在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中對(duì)館舍建筑要定期檢查維修、確保經(jīng)費(fèi)，及時(shí)處理透漏，確保藏品尤其珍貴文物免遭水害。

（三）預(yù)防偷盜風(fēng)險(xiǎn)

馬克思說(shuō)：資本如果有百分之五十的利潤(rùn)，它就會(huì)鋌而走險(xiǎn)，如果有百分之百的利潤(rùn)，它就敢踐踏人間一切法律，如果有百分之三百的利潤(rùn)，它就敢犯下任何罪行，甚至冒著被絞死的危險(xiǎn)。博物館的館藏文物尤其珍貴文物屬無(wú)價(jià)之寶，歷來(lái)是竊賊的重要目標(biāo)。

近年來(lái)，文物犯罪活動(dòng)激增，走私文物、盜掘古墓葬、盜竊館藏文物、倒買(mǎi)倒賣(mài)文物的犯罪活動(dòng)十分猖獗。祖國(guó)文物遭到的巨大摧殘和破壞，令人觸目驚心。

為了加強(qiáng)重要文物的保護(hù)，各國(guó)都對(duì)博物館加強(qiáng)了防范等級(jí)，如中國(guó)國(guó)家博物館由武警負(fù)責(zé)保護(hù)。西方國(guó)家將最先進(jìn)的技術(shù)用于博物館保護(hù)。但保護(hù)與盜竊的較量從未停止，珍貴文物被盜的消息常見(jiàn)諸媒體。

2015年3月1日，位于法國(guó)巴黎南部的楓丹白露博物館中國(guó)館的一批包括由暹邏國(guó)王送給拿破侖三世的暹邏國(guó)王王冠復(fù)制品，西藏曼陀羅及中國(guó)乾隆時(shí)期景泰藍(lán)鑲嵌瓷瓶在內(nèi)的無(wú)價(jià)珍寶被盜。據(jù)該博物館總裁弗朗索瓦·赫伯特介紹，盜匪在只用了不足7分鐘就盜走了物品，他們很清楚要什么東西，其作案手法非常專(zhuān)業(yè)。

要保證博物館的持續(xù)發(fā)展，必須重視防范偷盜風(fēng)險(xiǎn)，提高防盜等級(jí)。配備現(xiàn)代防盜設(shè)施，監(jiān)控不留死角。要加強(qiáng)保安力量，完善交接班制度，不定期開(kāi)展檢查，將問(wèn)題消除在萌芽狀態(tài)，確保藏品和文物安全。

（四）預(yù)防腐敗風(fēng)險(xiǎn)

博物館在防范自然和外部風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，要注重防范內(nèi)部的腐敗風(fēng)險(xiǎn)。因其珍貴，會(huì)使一些人尤其手握權(quán)力的人靈魂變異、道德墮落。權(quán)力尋租、監(jiān)守自盜、文物謀私的案例在博物館界屢見(jiàn)不鮮，防不勝防。

新疆博物館原館長(zhǎng)杜根成任職時(shí)期混亂管理、文物失竊，并在基建工程和安裝中央空調(diào)、監(jiān)控設(shè)備過(guò)程中，收受賄賂，給博物館發(fā)展帶來(lái)惡劣影響。承德外八廟管理處文物保管部主任李海濤監(jiān)守自盜長(zhǎng)達(dá)10年才得以敗露;湖北荊門(mén)博物館原黨總支書(shū)記、副館長(zhǎng)與文物販子勾結(jié)，倒賣(mài)館藏文物，給博物館造成重大損失和惡劣影響。

管理人員利用博物館珍貴文物謀私在國(guó)外也屢見(jiàn)不鮮。2005年，美國(guó)堪薩斯州宇宙與太空博物館前館長(zhǎng)馬克斯·阿里因盜竊和出售館藏物品被判有罪。

博物館持續(xù)發(fā)展既要有健全的規(guī)章制度，管理人員更要有職業(yè)操守。博物館從業(yè)者要向前輩學(xué)習(xí)。國(guó)家文物局第一任局長(zhǎng)鄭振鐸，把自己負(fù)債買(mǎi)來(lái)的藏品全部捐獻(xiàn)給國(guó)家，并與王冶秋副局長(zhǎng)一起定了一條規(guī)矩：“文物工作者自己不允許收藏文物”?！拔母铩逼陂g紅衛(wèi)兵抄王冶秋的家時(shí)以為家里有珍貴文物，結(jié)果一件文物都沒(méi)抄出來(lái)。他們的道德操守永遠(yuǎn)值得后人敬佩與學(xué)習(xí)。

博物館要加強(qiáng)廉政建設(shè)，注重防范腐敗風(fēng)險(xiǎn)。建立健全藏品征集、登記、保管等相關(guān)制度，將權(quán)力關(guān)進(jìn)制度籠子里，將制度嵌入管理流程中。從事文博事業(yè)的人員要自覺(jué)遵循《博物館條例》等政策法規(guī)，要做到情操高尚、忠于職守、留存清白。

中國(guó)化工博物館黨委擬出臺(tái)的第一個(gè)文件就是《中國(guó)化工博物館領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔自律十條規(guī)定》，對(duì)博物館領(lǐng)導(dǎo)班子成員除了提出政治方面要求之外，還對(duì)項(xiàng)目招標(biāo)、藏品收購(gòu)等方面作出了具體要求，從制度上提出了遵循。

預(yù)防腐敗風(fēng)險(xiǎn)是新形勢(shì)下對(duì)博物館從業(yè)人員尤其管理人員的基本要求，也是保持博物館健康持續(xù)發(fā)展的應(yīng)有之義。

博物館的持續(xù)發(fā)展是一個(gè)重要課題，以上僅是筆者的一些粗淺體會(huì)，有可能掛一漏萬(wàn)，期待以此請(qǐng)教博物館同仁共同解題作答。(作者系中國(guó)化工博物館研究員)