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打車11公里收費(fèi)210元 “易到”網(wǎng)約車遭乘客質(zhì)疑
近日,有多位市民向看看新聞Knews報(bào)料系統(tǒng)反映,易到平臺(tái)網(wǎng)約車費(fèi)用上漲了不少,還增加了各種收費(fèi)名目。國(guó)慶長(zhǎng)假,一些市民外出時(shí)也遇到了車費(fèi)暴漲的情況,甚至有乘客打車11公里,被收取了210元車費(fèi)。
10月2日晚11點(diǎn)多,徐先生用易到打車回家,車型默認(rèn)為價(jià)格最經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的車型。
徐先生回憶說(shuō):“跳出來(lái)好多車子,有上浮價(jià)格,有加價(jià)1.5倍,我都沒(méi)選,我選了一輛價(jià)格為44元的車?!?/p>
下車后,徐先生才發(fā)現(xiàn),自己的賬戶里竟然被扣除210元車費(fèi),而白天同樣的里程,車費(fèi)才33元。
一看明細(xì),原來(lái),接乘他的是輛雷克薩斯汽車,起步費(fèi)、里程費(fèi)等按豪華車型計(jì)費(fèi)。易到答復(fù)說(shuō),當(dāng)周邊經(jīng)濟(jì)車型較少時(shí),他們會(huì)調(diào)派豪華車型。此外,訂單中還收取了48元的夜間服務(wù)費(fèi)和70元的上浮費(fèi),這些徐先生均不知情。
易到客服說(shuō),費(fèi)用不是司機(jī)收的,系統(tǒng)自動(dòng)收取的,可能因?yàn)橐归g給您服務(wù)的司機(jī)較少。
市民戚先生更是反映,易到最近兩個(gè)月開(kāi)始收取長(zhǎng)途服務(wù)費(fèi),超過(guò)10公里就要開(kāi)始計(jì)算費(fèi)用,而且公里數(shù)計(jì)算也并不準(zhǔn)確,同樣的路線和時(shí)長(zhǎng),易到會(huì)多計(jì)算10多公里的路程。
看看新聞Knews記者從運(yùn)管處了解到,目前,網(wǎng)約車平臺(tái)車費(fèi)不是政府指導(dǎo),而是由企業(yè)自己定價(jià)。一些網(wǎng)約車司機(jī)稱,易到頻頻漲價(jià)、增加收費(fèi)項(xiàng)目,可能是與最近在搞充值優(yōu)惠活動(dòng)有關(guān)。
編輯:秦云
關(guān)鍵詞:易到平臺(tái)網(wǎng)約車 網(wǎng)約車 車費(fèi)暴漲
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