報(bào)復(fù)心理是一種屬于情感范疇的狹隘心理。有這種心理的人會尋找各種機(jī)會對同學(xué)、朋友等，采取不正常的手段甚至用暴力進(jìn)行攻擊。從另一個(gè)角度來看，我們也可以將報(bào)復(fù)心理理解為：本能的一種應(yīng)對、反抗外部不利因素的自我防御保護(hù)機(jī)制。報(bào)復(fù)作為一種保護(hù)自己利益不受損失的反應(yīng)是應(yīng)對、反抗外部不利因素的自我防御保護(hù)機(jī)制。

報(bào)復(fù)心理的主要特點(diǎn)

對立統(tǒng)一性

一個(gè)人的利益因另一個(gè)人的行為而產(chǎn)生一定量的損害，那么前者的報(bào)復(fù)心理會期待讓后者也產(chǎn)生不低于該量（一定量）的利益上的賠償，或也產(chǎn)生不低于該量的利益上的損害。這便是我們通常所說的以牙還牙，以血還血。而如果一個(gè)人的利益因另一個(gè)人的行為而產(chǎn)生一定量的增益，那么，前者會期待讓后者也產(chǎn)生不低于該量的利益上的增益嗎？顯然不會，人不會傻到將自己所得利益全部讓給曾幫助自己取得這些利益的人，由于如果那樣的話，自己就什么也得不到。人們通常感恩的方法是給幫助過自己的人滿意的利益以示酬勞感恩。

對比報(bào)復(fù)和感恩，我們就能發(fā)現(xiàn)：報(bào)復(fù)是為了索回自己損害的利益，由此我們可以得出，報(bào)復(fù)是為了維護(hù)自己的利益不損害。而感恩則是在已經(jīng)取得一定利益的前提下，拿出部分利益來酬謝幫助過自己取得這份利益的人，以鞏固自己取得的利益，這也是為了保護(hù)自己利益不損害。

報(bào)復(fù)與感恩，對立于報(bào)復(fù)是向利益攸關(guān)方索回利益，而感恩則是向利益攸關(guān)方支付利益；二者統(tǒng)一于都是為了保護(hù)自己的利益。

債務(wù)性

一個(gè)人的行為對另一個(gè)人的利益產(chǎn)生損害，在前者為對后者的利益損害做出利益賠償之前，后者的一般心理狀態(tài)為：我先在心里記下這筆賬，總有一天，我要讓你血債血償。而此后，后者一般會要求前者對其利益損害做出賠償或后者會做出一些行為讓前者也產(chǎn)生利益損害。直到前者做出對后者的利益賠償或后者也使前者產(chǎn)生利益損害后，后者才會停止對前者的報(bào)復(fù)。

如果前者認(rèn)為自己對后者的利益損害負(fù)有責(zé)任，并承諾對后者進(jìn)行賠償，后者的利益損害便構(gòu)成了兩人之間的債務(wù)問題。當(dāng)然后者的利益損害可能是精神受到刺激，可賠償可能則為金錢。

同樣，一個(gè)人的利益因另一個(gè)人的行為而產(chǎn)生了增益，那么，前者便已對后者產(chǎn)生了某種債務(wù)。而這種債務(wù)只有當(dāng)前者給后者滿意的利益時(shí)，債務(wù)才會消失。前者的利益增益可能是權(quán)利地位得到提升，可后者所得可能則是前者金錢。

綜上所述，我們可以發(fā)現(xiàn)，報(bào)復(fù)和感恩其實(shí)是債務(wù)產(chǎn)生、債務(wù)償還、直至債務(wù)消失的過程。這便是報(bào)復(fù)心理的債務(wù)性。

焦慮性

一個(gè)人的利益因另一個(gè)人的行為產(chǎn)生損害，前者的心理會產(chǎn)生焦慮反應(yīng)。這種焦慮反應(yīng)就是說，會讓前者產(chǎn)生焦躁不安、憤怒、呼吸不暢、難受等心理反應(yīng)。這種焦慮反應(yīng)只有在后者對前者做出相應(yīng)賠償或前者報(bào)復(fù)了后者之后，才會消除。這就是說，利益損害讓人產(chǎn)生了報(bào)復(fù)的焦慮反應(yīng)，而得到利益賠償或報(bào)復(fù)利益攸關(guān)方之后報(bào)復(fù)的焦慮才得以消除。

另一面，一個(gè)人的利益因另一個(gè)人的行為產(chǎn)生增益，前者的心理也會產(chǎn)生焦慮反應(yīng)。這里的焦慮反應(yīng)則更傾向于是一種擔(dān)心、憂慮、顧慮等。感恩的這種焦慮反應(yīng)是擔(dān)心憂慮自己所得到的利益會否失去。感恩的這種焦慮反應(yīng)只有在前者讓后者也產(chǎn)生滿意的利益增益之后，才會消除。

如何化解報(bào)復(fù)心理？

1、 揮別獨(dú)行俠的日子

還想像小學(xué)生那樣科科爭第一？別傻了，這個(gè)世界只有團(tuán)隊(duì)成績，沒有個(gè)人成績，因此也沒有所謂的“第一名”。告別獨(dú)行俠的生涯，你的人生將從黑白轉(zhuǎn)為彩色，全新出發(fā)。

2、 學(xué)會自我調(diào)節(jié)

當(dāng)遭受欺侮，自尊心受到傷害時(shí)，憤怒之情會油然而生，甚至怒火中燒。這時(shí)，我們可通過自我心理調(diào)節(jié)加以淡化、轉(zhuǎn)移。如：暫時(shí)離開一下你看不順眼的人或環(huán)境。正所謂“眼不見，心不煩，轉(zhuǎn)而從事一些自己最開心的活動以幫助轉(zhuǎn)移注意。也可以找知心朋友傾訴、請教，以渲泄心理壓力，聽聽他人的評論、勸解，冷靜反思一下，看著對方的真正動機(jī)，弄清是有意的還是無意的；是客觀存在的還是自己主觀臆造或有人從中制造的，并站到對方的位置設(shè)身處地地替對方想想，看人家有沒有道理，是不是事出有因，是出于何因；想想自己如此報(bào)復(fù)是否值得，有沒有個(gè)妥之處。經(jīng)過冷靜理智的反思與調(diào)節(jié)，可能你心中的火會不知不覺地熄了一大半，甚至煙消云散。

3、 學(xué)會和別人交換意見

合群性格的形成有賴于良好的人際關(guān)系，而良好的人際關(guān)系始于相互的了解，人與人之間的相互了解又要靠彼此在思想上和態(tài)度上的溝通。因此，經(jīng)常找機(jī)會與別人談?wù)勗?、聊聊天，討論某些問題，交換一些意見是十分必要的。

4、 贊同別人贊揚(yáng)別人

絕對不要忘記任何愚人都可以反對別人，而只有智者和偉人才會贊同——尤其當(dāng)對方犯錯誤時(shí)！“贊同藝術(shù)”可概括為：學(xué)會贊同和認(rèn)可。當(dāng)你贊同別人時(shí)請說出來。當(dāng)你不贊同時(shí)，千萬不要告訴他們，除非萬不得已。當(dāng)你犯錯時(shí)，要勇于承認(rèn)。避免與人爭論。正確處理沖突。贊同藝術(shù)的根源在于——人們喜歡贊同他們的人。人們不喜歡反對他們的人。人們不喜歡被反對。

慷慨些，去贊揚(yáng)別人吧！先找到一些值得贊揚(yáng)的人和事，然后贊揚(yáng)他們。要真誠。贊揚(yáng)行為本身，而不要贊揚(yáng)人。贊揚(yáng)一定要具體——要有的放矢?？鞓贩匠淌健B(yǎng)成每天贊揚(yáng)三個(gè)不同的人的習(xí)慣。你會感到，這么做后，你自己是多么開心。當(dāng)你看到這么做給別人帶來幸福、快樂和感激時(shí)，你自己也會因此而感到幸福。

5、 尋找共同話題

如果你采訪的人是位技術(shù)公司經(jīng)理，但他業(yè)余卻愛好鄉(xiāng)村音樂，那么你為這個(gè)話題做一些準(zhǔn)備工作，了解他喜歡的鄉(xiāng)村歌手的特色，對你們的聊天都大有幫助，他會覺得你就像一個(gè)知音，雙方的距離也會瞬間拉近。在聊天時(shí)不帶企圖心、輕松、不冒進(jìn)都會讓對方放松戒備，對你產(chǎn)生親近感。又如，你所拜訪的客戶是一位老太太，她對自己的貓非常寵愛，那么你從養(yǎng)貓開始聊起，將能很快找到你們的共同話題，消除她對你的戒備心理。

6、 爭論不要急躁

兩個(gè)人想法不一樣，是很正常，即使是再好的朋友，為人處世也會有差別，有爭論不稀奇，但與朋友爭論不宜急躁。急躁是傷害感情的暗箭。很可能贏得了一場辯論，卻輸?shù)袅艘粋€(gè)朋友。