據(jù)此前報(bào)道，多名中國游客因?yàn)楸皇杖　靶≠M(fèi)”與芽莊金蘭機(jī)場海關(guān)人員發(fā)生沖突。現(xiàn)場游客稱因?yàn)榫芙o“小費(fèi)”被海關(guān)人員刁難，升級為肢體沖突。當(dāng)時(shí)，機(jī)場現(xiàn)場含飛往成都、重慶、上海6個(gè)航班的乘客。一位越南籍導(dǎo)游5月4日對媒體表示，所謂的“小費(fèi)”實(shí)則是索賄，是腐敗行為。

英國媒體報(bào)道稱，芽莊金蘭國際機(jī)場總監(jiān)潘黎宦(Phan Le Hoan)對越南媒體表示，越南航空公司周一飛往上海的航班延誤，在等待3個(gè)小時(shí)后，幾名乘客情緒憤怒。一名中國乘客沖撞了一名安檢官員，并試圖搶奪一個(gè)“工作工具”，迫使后者將其奪回。“雖然安全官員告誡他們停止，幾名乘客繼續(xù)不停地發(fā)脾氣。安全官員因?yàn)檎Z言不通只能動作示意?！迸死杌路Q，“根本沒有毆打乘客”，但他“不清楚”是否有人收取了金錢賄賂。