全國人大代表、民盟上海市委專職副主委沈志剛建議，國家亟須從法律、政策、人才培養(yǎng)等方面加以重視和扶持，推動家政服務(wù)業(yè)健康發(fā)展。

隨著經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平提高，以及“全面兩孩”政策和人口老齡化因素的影響，社會對家政服務(wù)的需求呈現(xiàn)出高速增長態(tài)勢，“阿姨幫”迅猛擴張，家政服務(wù)業(yè)成了“新藍?！?。在參加代表團審議時，李克強總理聽完有關(guān)家政行業(yè)代表發(fā)言后說，千萬不要小看家政服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)，這些都是朝陽產(chǎn)業(yè)。

然而，從當(dāng)前家政服務(wù)業(yè)現(xiàn)狀看，由于缺乏規(guī)范運作和法律約束，家政服務(wù)與社會期待還有很大差距。比如，從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，缺少培訓(xùn)，疏于管理；經(jīng)營不規(guī)范，部分公司缺乏誠信；業(yè)內(nèi)“黑家政”橫行，“一張桌子一部電話，就可開一個家政服務(wù)公司”。現(xiàn)實中保姆盜竊雇主財物、虐待服務(wù)對象，以及遭遇雇主暴力傷害、性騷擾等問題也屢見不鮮。

家政服務(wù)業(yè)的“新藍?！边€需法律來導(dǎo)航。一方面保障從業(yè)人員在技能培訓(xùn)、社會保險等各方面的合法權(quán)益，另一方面規(guī)范家政服務(wù)機構(gòu)經(jīng)營模式、強化服務(wù)機構(gòu)的管理職責(zé)和自律要求，使各方維護自身利益都有法可依，進而促進整個家政服務(wù)業(yè)健康有序發(fā)展。